2024年6月21日发(作者：)

毕 业 设 计（论文）

201 届

题 目 基于的酒店管理系统

专 业 计算机科学与技术

学生姓名

学 号

指导教师

论文字数

完成日期

教 务 处 印

前言

中华上下五千年，历史悠久，文化底蕴浓厚。大好河山内有着无数美不胜收的奇异风景，

令人流连忘返。中国拥有巨大的旅游市场，而旅游业又往往伴随着吃、住、行等一系列服务，

属于综合性产业。随着人民生活水平的不断提高，享受休闲旅游度假的人数逐年攀升，对于

远途出行，必须找一个休息调整的安身之所。

中国经济迅速腾飞，不同地域之间的经济合作日益密切，业务人员来往频繁，这部分客

户人群对于商务经济型酒店需求也不断增加。酒店、宾馆行业随着旅游业的火爆和经济的发

展而日趋兴旺。

传统的酒店客房预订，旅客或住宿者通常亲自到达目的地再寻找理想的客房，在进行比

较和相关信息的咨询后往往在很大程度上造成时间浪费。相比较而言，通过网络预订，可以

及时、准确的了解酒店的房间信息，如楼层位置，客房的大小、数量、价格等基本信息，再

配上部分插图，房间概况一目了然。节省了用户的赶路时间，为客户提供方便。作为酒店的

管理人员，通过计算机系统可对企业的经营状况、管理制度、客户信息有整体、精确的了解

和掌握，能提高工作效率和经济效益，使得酒店管理更有条理，更加科学、规范。

本系统使用了现流行的B/S架构，配合使用SQL Server 2005作为后台数据库开发工具。

利用Photoshop和Dreamwaver为前台页面布局和美化。使用HTML、Div+Css为页面特效

进行处理。使用技术连接后台数据库及各应用模块，并进行相关数据的操作。

基于的酒店管理系统

摘 要：本文主要阐述了基于的酒店管理系统的实现，该系统采用了三层架构并充

分利用了现今最流行的B/S架构模式。描述了和web 2.0之间的关联及相关开发工

具。

在本文的整体框架中，描述了软件的可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计以及

软件工程的其他方面。使用SQL Sever 2005作为后台数据库，提供强大的支持，完成酒店

管理系统的设计与实现。

关键字：酒店管理 B/S SQL Sever 2005

The Hotel Management System based on

Abstract:This paper mainly explains the realization of the Hotel Management System based on

, which using the coding method of three-tier application and taking advantages of the

most popular Browser/Server structure mode in present. Describe the relationship between

and web 2.0, other associated development tools as well.

The overall framwork of this paper is described from feasibility analysis, needs analysis,

outline design, detailed design and other aspects of the software system. SQL Server 2005 is used

as the database that provides a powerful backstage support, completes the design and implement

of the Hotel Management system.

Keywords: hotel management B/S SQL Sever 2005

第一章 绪论

1.1 选题背景

随着中国经济的腾飞，人民生活水平的不断进步，旅游已经成为当今人们生活、娱乐、

休闲的一个主题。旅游行业的日趋火爆，同时加速了酒店、宾馆行业的整体发展。

酒店行业充满了激烈的市场竞争，在改革开放一来，我国的酒店、宾馆行业迅速发展，

成为具有一定规模的第三产业，充满了广阔的市场前景和拥有良好的发展趋势。

在未使用计算机软件对酒店客房采用传统的管理方式时，通常使用手工处理账务，存在

去多现金流失的漏洞，且人工查房不能及时、准确的获得房间是否处于空闲或者被预定状态

的信息。相反的，如借助计算机系统，可是结账既准确又快速，并能在第一时间得知房间的

状态信息。

因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络和通信技术改变酒店

业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。

1.2研究现状

错误!未指定书签。错误!未指定书签。错误!未指定书签。错误!未指定书签。国内的酒

店计算机管理系统于上世纪80年代初起步，到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统

和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。国内酒店管理系统

正是在充分吸收国外管理系统的精华，结合国内实际的情况下逐步发展成熟，到90年代初

期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。到

了90年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及计算机技术的不断发展，酒店计算

机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向

不断涌现。

国内最早的饭店管理软件仅简单运用于前台接待、排房、结帐、查询等基本服务，发展

至今，较为成熟的饭店管理系统已具备前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理、物

业管理等多项管理功能。综上所述我国饭店管理软件的功能发展有如下几大趋势：

（1）. 软件产品集成化

（2）. 操作界面人性化

（3）. 注重客户关系管理

（4）. 从数据处理型向决策型发展

（5）. 系统开放化

（6）. 增值产品/服务功能增加

（7）. 支持电子商务

（8）. 饭店集团型管理软件

1.3项目意义

随着世界经济全球化进程的加快，在这个信息“爆炸”的电子商务时代，掌握了信息技

术的主动权，便率先拥有了商机。因为互联网具有开放性、国际性等特点，使得旅游酒店的

经营范围扩展到全球，同时电子商务又扩大了酒店业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争，

促销手段，产品设计等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。

酒店管理系统是酒店对自身管理不可缺少的一部分，利用该计算机系统可以对酒店规

模、制度、政策的进一步拓展、优化提供便利，还可以提高工作效率和经济效益，使得管理

更有条理、更加科学、规范。可以预见，酒店管理系统的实现将在很大的程度上改善酒店的

管理运行机制，提高酒店的办公效率，为高质量酒店服务提供保证。并且准确、快速、统一

的信息处理对酒店的决策、业务发展和社会信誉必定有着积极的意义。

1.4 全文体系结构介绍

第一章主要介绍了酒店管理系统的选题背景，目前国内的研究现状以及对于该系统开发

研究的项目意义。

第二章重点介绍了网站在开发过程中所用到的开发工具和相关技术，简略描述了.NET

3.5的主要特性和优势。

第三章对从技术、经济、社会等方面对酒店管系统的进行了可行性分析。

第四章运用软件工程的方法对系统进行了需求分析。

第五章主要是各个模块实现操作的成果展示。

第六章概括性总结了全文的主要思想，汇报了本次论文具体实施的工作，总结了本次毕

业设计的经验分析了不足和今后的努力方向。

第二章 开发工具及技术介绍

2.1 开发工具

2.1.1 Microsoft Visual Studio 2008

Microsoft Visual Studio 2008是面向Windows Vista、Office 2007、Web 2.0的下一代开发

工具, VS2008引入了250多个新特性，整合了对象、关系型数据、XML的访问方式，语言

更加简洁。使用Visual Studio 2008可以高效开发Windows应用程序。设计器中可以实时反

映变更，XAML中智能感知功能可以提高开发效率。同时Visual Studio 2008支持项目模板、

调试器和部署程序。Visual Studio 2008可以高效开发Web应用，集成了AJAX 1.0，包含AJAX

项目模板，它还可以高效开发Office应用和Mobile应用。VS2008强大的网页编辑功能和简

便实用的特性使之成为众多网站开发人员的首选工具。

2.1.2 SQL Server 2005

SQL Server 2005，相对于MySQL、Oracle、Sybase、DB2等关系数据库，SQL Server

性价比较高，能够很好的和.NET集成，非常适合作为Windows应用的后台数据库。且SQL

Sever 2005安全性强，操作方便，管理和开发易入手。融合了.NET 框架主机、XML技术、

通告服务、Web服务等十个有关开发的重要特性。

2.1.3 Dreamwaver

Dreamwaver是由Macromedia公司所开发的专业网站开发工具，它使用所见即所得的接

口，亦有HTML编辑的功能，具有网页制作效率高，网站管理方便，代码编辑控制能力强

等优点。Dreamweave加快了站点开发的进度，同时可使网站管理人员更加有效地对站点进

行修改和维护。

2.1.4 Photoshop

Photoshop是集图像集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意，图像输入与输出于

一体的图形图像处理软件，功能非常强大，适用范围极其广泛，是Adobe公司旗下最为出

名的图像处理软件之一，深受广大平面设计人员和电脑美术爱好者的喜爱，在帮助美化前台

页面图片、增加页面效果等方面，效果显著。

2.2 技术

ASP（Active Server Pages动态服务器页面）技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由因

特网服务器执行的服务器端脚本技术。是编译性的编程框架，运行时服务器上编译

好的公共语言代码，可以利用早期绑定来提高效率。

把界面设计和程序设计以不同的文件分离开，因此程序的复用性和维护性得

到了显著提高，作为ASP的升级，可完全利用.Net架构的强大、安全、高效的平台特性，

完成编译工作。运行前进行绑定，即时编译，本地优化，缓存服务，零安装配置，基于运行

时代码受管制与验证的安全机制等都为带来卓越的性能。并且在异构网络

里有强大的可扩展性。

Microsoft .NET Framework2.0 彻底地改进了 。 开始成为增强的

Web 应用技术 。开发者能够发现，实现 Web 站点和页面所需要的代码量越来越少了，从

而体验到前所未有过的轻松 。同时，开发者也可以将自定义特征添加到 中，以

适应自己的需求 。

3.5相对于较早版本的主要新特性：

（1）. 深度整合语言级集成查询(LINQ)与数据处理；

（2）. 可以借助 AJAX创建更高效、更具交互性、更有个性的网络体验，并支

持大多数流行的浏览器；

（3）. 支持AJAX、JSON、REST、POX、RSS、ATOM等新型网络协议，以及一些新的

WS-*标准，用于构建WCF服务；

（4）. 全面提供WWF、WCF、WPF工具支持，包括新的工作流服务技术；

（5）. 基类库(BCL)添加新的类，以满足大多数客户的需求。

2.3 Web2.0

Web2.0是相对于Web1.0的新一类互联网应用的统称，注重用户的交互作用。用户在阅

读网站内容的同时亦可创造出新的内容与他人分享，也就是说用户既是网站内容的浏览者，

又是网站内容的制造者；用户不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者。在模式

上，由单纯的“只读”转变为“可写”及“共同发展”。由被动地接收互联网信息向主动创

造互联网信息发展，从而更加人性化！

Web2.0的主要特点有：

（1）. 用户参与网站内容制造。

（2）. 注重交互性。

（3）. 符合web标准的网站设计。

（4）. Web2.0网站与web1.0没有绝对的界限。

（5）. Web2.0的核心不是技术而在于指导思想。

Web2.0的目标在于凸显每个用户的存在价值，从而使每个用户在互联网上创造出自身

价值。通过普通人的参与，改变当前的网络时代并创造出新的时代。

2.4 B/S结构

B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，

对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来

实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）

实现，形成三层结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和

工作量，降低了用户的总体成本。

以目前的技术看，局域网建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下

数据库应用，相对易于把握、成本也是较低的。它是一次性到位的开发，能实现不同的人员，

从不同的地点，以不同的接入方式（比如LAN，WAN，Internet/Intranet等）访问和操作共

同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。

2.5本章小结

本章重点介绍了对于该系统开发研究所用到的具体开发工具和关键技术。简单描述了用

于前台页面制作的主流开发软件和图像处理软件，对语言进行了简要的概述的并

将SQL Server数据库与其他数据库进行了比较。简略描述了 3.5的主要特性和优

势，对网站页面制作加深印象，有进一步了解。

第三章 可行性分析

3.1技术可行性

酒店管理系统的开发环境简要描述：

 开发环境：Microsoft Visual Studio 2008 集成开发环境。

 开发语言: +C#。

 后台数据库：SQL Server 2005。

 开发环境运行平台：Windows XP/Windows 2000/Windows Server 2003。

本系统在软件方面选择 3.5进行网站界面的设计和功能的实现，采用SQL

Server 2005作为后台数据开发工具。

在当今行情下，家用、商用电脑的硬件配置越来越高，基本采用Windows XP及以上的

操作系统，拥有1G以上的内存非常普遍，硬盘更是在250G最为常见。因此，网站在硬件

方面完全可行。 3.5和SQL Server 2005都为世界著名软件公司的顶尖开发人员所

研发的产品，且处于不断更新换代之中，技术非常成熟。在安全性、可用性、可靠性等方面

毋庸置疑。因此，网站在软件方面同样可行。

3.2经济可行性

运行本系统所需的硬件和软件系统均为当前广泛使用的。Windows XP、Vista等操作系

统均可从网上下载获得。SQL Server微软商业数据库的安全性、可靠性和实用性满足酒店管

理系统的设计要求，Visual Studio 为微软公司推出的集成开发环境，而这亦可从官网下载获

得，不需要花费大量的资金去购买。本系统采用基于B/S（浏览器/服务器）的结构，不用安

装专用客户端，简化电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体

成本。

从长久而言，当前的投资可完全收回，系统投入运营后可节省部分管理费用，减少因人

工填单时操作失误而带来的坏账，减小企业的损失。在节省用户和相关工作人员时间的同时

又显著提高了工作效率，提升了工作质量，有利于酒店的正常运营。所以，本系统在经济上

有可行性。

3.3社会可行性

本系统的开发研究作为计算机毕业设计，为巩固大学所学的各科知识，加深对专业知识

的具体印象，没有违反国家法律法规及相关规定政策，没有违背当今社会的道德标准，危害、

扰乱社会，并与业界有关规定无矛盾之处。因此在社会法律方面的可行性通过。

在人员使用方面，该系统操作方法简单、易懂，无需非常严格的计算机专业知识培训。

故综上所述，本系统具有社会可行性。

3.4本章小结

本章首先介绍了酒店管理系统所依赖的开发环境，接着从软硬件系统、经济策略、成本

回收、法律法规、人员使用等方面，对本系统的技术可行性、经济可行性、社会可行性进行

了分析，证明了本系统具有良好的市场发展方向和开发前进。

第四章 需求分析

在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系

统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过

程。在这个过程中，系统分析员和软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他

们才能够分析和寻求新系统的解决方法。需求分析按照由顶至底、由大到小、由粗到精的过

程来进行，制定出合理可行的客户需求是决定系统能够准确无误实施的重要保障。

4.1酒店管理系统需求分析

为了提供高质量服务，酒店管理系统必定随客人的需求而不断完善。及时共享客人的信

息，给客人提供人性化的服务已成为酒店管理的目标与方向，未来酒店的竞争将主要在智能

化、信息化方面展开。主要体现在子系统高度集成、提供个性化服务、网络酒店模式等方面。

该系统应贯彻“两个服务于”的理念：服务于用户，服务于管理者。本系统竭力做到方便客

户预定房间，使客户可以快速入住，减少繁琐的手续所带来的不便和时间的浪费。方便酒店

管理者对自身高效、科学的管理，宏观掌握酒店经营状况、空房数量、客房的状态信息入住

率等。

客户的基本操作有：

（1）. 根据客房的类型，查询酒店的客房信息

（2）. 选择合适客房进行预订

管理者的基本操作有：

（1）. 管理酒店的订单信息

（2）. 管理酒店的入住信息

（3）. 设置酒店的客房类型和基本信息

（4）. 记录入住客人的消费信息，形成账单

（5）. 完成客人的结账退房

（6）. 分析酒店经营状况

（7）. 添加、删除管理员，设置角色

4.2系统流程图

酒店管理系统

网站访问者网站管理者

否

否

注册登录

浏览网站

其他模块

是

是

否

登录

进行房间类型管理、经营状况

统计、房间经营统计、客户信

息查询、房间信息管理等操作

是

浏览房间状态信息、

基本信息，预约房间

等操作等

否

否

退出退出

是是

关闭网站退出系统

图 3-0-1系统流程图

4.3系统功能需求

本系统通过几个功能模块来实现，具体如下：

4.3.1功能模块划分

系统管理

房

间

类

型

管

理

经

营

状

况

统

计

房

间

经

营

管

理

客

户

信

息

查

询

房

间

信

息

管

理

添

加

房

间

类

型

删

除

房

间

类

型

修

改

房

间

类

型

预

订

房

间

退

房

添

加

房

间

删

除

放

假

修

改

房

间

图 3-0-2系统功能模块图

4.3.2功能描述

1. 房间类型管理模块

功能描述：添加、删除、修改房间类型，房间面积、床位数量及配套设施等。

2. 经营状况统计模块

功能描述：统计酒店的经营状况，营业额、收入、支出等。

3. 房间经营管理模块

功能描述：管理酒店已被预订的房间和客户退房等

4. 客户信息查询模块

功能描述：管理客户的基本信息，姓名、性别、电话、邮箱等。

5. 房间信息管理模块

功能描述：添加、删除修改房间的基本信息，房间号、房间类型、位置等。

4.4数据库分析

关系模型是目前应用最广泛、技术最成熟的一种数据库（DB）模型，其特点是概念简

单清晰、易于为用户掌握和接受，有严格的数学基础和关系数据理论、能极大地简化数据库

开发与维护工作，因而深受广大用户欢迎。

4.4.1数据库E-R图

本系统数据库E-R图如下图所示：

图 3-0-3系统

数据库

E-R图

4.4.2数据库关系图

本系统数据库关系模型图如下图所示：

图 3-4

本系统的数据库关系图

4.4.3数据库逻辑结构

数据库关系模型的作用是在软件设计和分析过程中给用户提供关于数据的描述信息，从

数据流图中的数据流、处理逻辑、外部实体、数据结构、数据存储和数据项等六个方面进行

具体的定义。

本系统用到的数据库表如下表所示：

表 3-1

用到的数据库表

序号

1

2

3

4

5

6

7

数据库表名

CustomersInfo

History

RoomCategory

RoomOperation

RoomsInfo

RoomStatus

UsersInfo

数据库表存储内容

客户信息表

房间历史记录表

房间类型表

房间使用信息表

房间基本信息表

房间状态表

系统用户信息表

数据库表单详细说明如下：

（1）. 客户信息表（CustomersInfo）

功能：用于保存客户的基本信息，包括客户身份证号、姓名、性别等。

具体如下表所示：

客户信息表

序号

1

2

3

4

字段

CIdentityId

CName

CName

CAddress

描述

客户身份证号

客户姓名

客户电话

客户地址

类型和长度

nvarchar(50)

nvarchar(50)

nvarchar(50)

varchar(50)

是否为空

否

是

是

是

说明

主键

（2）. 房间历史记录表（History）

功能：用于保存房间历史使用记录，包括房间开始使用时间、退房时间、消费总额等。

具体如下表所示：

房间历史记录表

序号

1

2

3

4

5

6

7

字段

BeginTime

EndTime

RoomId

TotalPrice

CIdentityId

CName

CPhone

描述

开始时间

退房时间

房间号

消费总额

客户身份证号

客户姓名

客户电话

类型和长度

datetime

datetime

int

money

nvarchar(50)

nvarchar(50)

nvarchar(50)

是否为空

否

是

否

是

是

是

是

说明

主键

主键

（3）. 房间类型表（RoomCategory）

功能：用于保存房间类型信息，包括房间类型编号、类型名、房间面积、床位数量等。

具体如下表所示：

房间类型表

序号

1

2

3

4

5

6

7

字段

RCategoryId

Name

Area

BedNum

Price

AirCondition

TV

描述

房间类型编号

房间类型名称

房间面积

床位数量

房间单价

是否有空调

是否有电视

类型和长度

int

varchar(50)

float

int

money

int

int

是否为空

否

是

是

是

是

是

是

说明

主键

（4）. 房间使用信息表（RoomOperation）

功能：用于保存房间当前使用信息，包括房号、入住客户身份证号、入住时间等。

具体如下表所示：

房间使用信息表

序号

1

2

3

字段

RoomId

BeginTime

CIdentityId

描述

房间号

开始时间

客户身份证号

类型和长度

int

datetime

nvarchar(50)

是否为空

否

是

是

说明

主键

4 Remarks 房间备注 nvarchar(200) 是

（5）. 房间基本信息表（RoomsInfo）

功能：用于保存房间的基本信息，包括房间号、房间类型、房间位置、对房间的描述等。

具体如下表所示：

房间基本信息表

序号

1

2

3

4

字段

RoomId

RCategoryId

RPosition

Description

描述

房间号

房间类型编号

房间位置

房间描述

类型和长度

int

int

nvarchar(50)

nvarchar(50)

是否为空

否

是

是

是

说明

主键

（6）. 房间状态表(RoomStatus）

功能：用于保存房间状态信息，包括房间号及该房间是否处于预订状态。

具体如下表所示：

房间状态表

序号

1

2

字段

RoomId

Status

描述

房间号

是否预订

类型和长度

int

int

是否为空

否

是

说明

主键

（7）. 系统用户信息表(UsersInfo)

功能：用于保存用户基本信息，包括用户姓名、性别、密码、电话等。

具体如下表所示：

系统用户信息表

序号

1

2

3

4

5

6

7

4.5本章小结

本章根据用户对酒店预订、入住及退房等一系列基础服务的需求，明确了酒店管理系统

的基本设计思想和架构思路。确定了本系统的功能模块以及各模块实现的具体作用。从数据

库出发，分析了为该系统服务的具体数据库表、E-R图和数据库关系图，阐明了各表之间的

关联及各表存放的数据，为以后该系统的详细设计和实现打下了基础。

字段

UserId

Name

Password

Gender

Email

Address

Telephone

描述

用户编号

姓名

密码

性别

邮箱

地址

联系电话

类型和长度

int

varchar(50)

varchar(50)

int

varchar(50)

varchar(50)

varchar(50)

是否为空

否

是

是

是

是

是

是

说明

主键

第五章 系统功能模块的实现

5.1系统登录

管理员进入系统需要对本系统进行登录操作，登录操作是进入系统最基本的安全保障，

如果登录失败也有所提示，如密码未输入，或密码输入错误等。如下图所示：

登录界面

如密码输入错误则提示“用户名或密码错误——请重新登录”字样，登录失败。如图所

示：

密码错误显示

如密码不输入，为空时则提示“密码必须填写”字样，登录失败显示“您还未登录本系

统，登录后才可使用各项服务”字样。如图所示：

密码为空显示

进入系统后自动跳转进入“房间类型管理模块”管理员进行下一步操作，对酒店客房、

用户等信息统筹管理。

5.2系统各功能模块的实现

5.2.1房间类型管理

在房间类型管理模块中，数据绑定区域显示房间类型编号、名称、床位数量、价格等基

本信息内容，可按房间类型名称查询房间信息，在“修改”详单中对房间类型信息进一步操

作，可按“删除”按钮对已设定房间类型消除整行内容并在数据库中予以删除。在数据绑定

底部设有“添加新房间类型”按钮，可按照表格内容依次添加房间类型编号、名称等内容。

如图所示：

房间类型管理页面展示图

在按下“详单”按钮后显示“修改房间类型信息”界面，可手写输入房间类型名称、面

积大小、床位数量及房间价格，可勾选房间配套设施，如空调电视等信息，修改完成后保存

即可。如图所示：

房间类型信息修改详图

5.3.2房间信息管理

在房间信息管理模块中，数据绑定区域显示房间号、房间类型、价格、房间位置等基本

信息内容，可按房间类型名称查询房间信息，在“修改”详单中对房间基本信息进一步操作，

可按“删除”按钮对已设定房间信息消除整行内容并在数据库中予以删除。在数据绑定底部

设有“添加新房间”按钮，可按照表格内容依次添加房间房间号、类型等内容。如图所示：

房间信息管理页面展示图

在按下“详单”按钮后显示“修改房间信息”界面，可在下拉菜单中选择房间类型，手

写输入房间位于酒店大楼的地理位置，对特色服务、团购活动等作出具体描述，修改完成后

保存即可。如图所示：

客房信息修改详图

5.3.3房间经营管理

在房间经营管理模块中，数据绑定区域显示房间的使用情况，如具体的房间号，属于哪

个类别的房间，是否处于闲置状态等，在绑定区域底部显示房间的基本信息，包括房间号、

房间类型、面积大小、房间价格、床位数量和房间位置。可对该房进行“订房”、“退房”处

理，同时显示房间的运营状态。如图所示：

房间经营管理页面展示图

在按下房间编号按钮后显示“房间经营管理”界面，可在下拉菜单中选择房间类型及房

间是否处于“预订”或“闲置”的状态，可查询已按条件选择的房间运营状态，对该房进行

“预订”和“退房”的处理。如图所示：

房间经营管理详图

5.3.4客户信息查询

此模块属于管理员对酒店预订客房查询的一部分，可按时间段查询曾经入住过酒店的客

户或者已经预订房间的客户。具体如下图所示：

客户信息查询页面展示图

除选择时间段外，可按照姓名查找客户，如图所示：

按姓名查询图

也可按省份证号查询客户，如图所示：

按身份证号查询图

5.3.5经营状况统计

此模块是针对酒店管理者提供的一个服务性统计应用，管理者可选择时间段对酒店的经

营状况进行统计，也选择房间类型，如普通双人间，VIP单人间等，统计酒店单日或者一个

营业周期内的运营状况。点击“开始统计”后数据绑定区域的红色字体“营业额”后会自动

计算并显示改时间段内的营业总额。具体如下图所示：

经营状况统计页面展示图

确定时间段并且确定房间类型后，按下“开始统计”按钮产生结果如下图所示：

统计金额图

5.4本章小结

本章对系统的模块进行了成果展示，从系统登陆界面开始，详细介绍了房间类型管理、

房间信息管理、房间经营管理、客户信息查询、经营状况管理五个基本模块的，以及这五个

模块延生到各自具体的小功能，配合图示，丰富的展示了各个应用模块所要实现的功能，要

表达的内容和展示的效果。页面美观大方、界面布局清晰有条理，功能具体详细，操作方便

简单。

第六章 结束语

漫长而紧张的设计过程已接近尾声，在指导老师耐心细致的教育、帮助和支持下，从最

初选定课题到最终功能实现，经过三个多月忙碌的工作，一个完整的基于B/S结构的管理系

统最后顺利完成了。

本次系统的研发主要以客户快捷预订、管理者轻松管理为目标理念，考虑到国内短途出

行旅游住宿的人群逐年增多，旅游业日趋火爆，设计提出基于的酒店管理系统。

通过本系统的运用，可提高企业的工作效率和服务质量，节省了用户和管理者的时间，见底

企业的管理成本，能有效促进酒店行业电子商务的发展。

此次论文撰写过程中所做的主要工作有：

1. 选定课题，确定研究方向。提出基于酒店管理系统的项目意义和目的，

了解目前国内对于该行业的研究现状和发展趋势，对此次课题的研究有总体的把

握。

2. 简单介绍了实现本项目所利用的开发模式、基本技术和相关开发软件，积极做好研

发准备工作。

3. 查阅大量酒店管理和客户服务等方面的相关资料，结合实际情况完成需求分析。查

阅计算机专业知识资料，加强专业理论学习。对系统的总体概貌有初步掌握，对本

系统各个模块要实现的功能进行详细分析，为系统设计提供有力依据。

4. 完成对数据库的详细设计，包括对个数据库表之间的关系，主键等有明确的定论。

作为系统的核心，合理、简洁、清晰的数据库设计能为洗头膏的编码实现打下坚实

的基础。

5. 完成编码和用户界面的美化，最终完成本系统的设计。

由于本人实际开发经验的缺乏，对系统的需求分析还不够彻底，存在纰漏之处，有些地

方需完善改进。对代码的调用还不够熟悉，程序上有需要优化的地方，在今后的学习过程中

应不断借鉴前辈经验，弥补不足，在工作生活上继续加强专业知识的学习，吸收新的概念理

论，提高工作技能本领。

通过本次论文撰写和系统设计，大大提高了自身的动手能力，加强了实际开发经验，加

深了印象，更巩固了大学四年所学的知识，是一次很好的学习体验，非常感谢母校和老师给

了我们这次非凡的学习之旅。

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致谢

经过半年的忙碌工作，此次毕业设计已接近尾声。在此，我要首先感谢我的指导老师，

正是在她的谆谆教诲和督促指导下，我才能有顺序、有步骤地顺利完成论文的撰写工作。老

师任劳任怨的工作态度和严谨求真科学精神时时刻刻激励着我，鞭策着我。这篇论文不仅包

含了老师悉心的建议和辛勤的成果，更是我四年求学生涯的总结和概括，是我交给母校的成

绩单。

其次，我要感谢母校为我提供了良好的学习环境和氛围，感谢四年来教育过我的老师们，

感谢你们孜孜不倦的教导，让我不断接受信的知识，获取新的能量，感谢班主任和同学们在

生活上给予本人最及时最贴心的支持和帮助。感谢父母对本人二十多年的栽培，含辛茹苦将

我抚养长大，把我培养成对社会能做出贡献的一份子。

在老师教导帮助下此次毕业设计即将完成，由于本人经验、能力有限，故毕业设计仍存

在一定的缺陷，恳请各知道老师和评阅老师指正，并对你们的辛勤付出表示衷心的感谢。最

后请允许我在此对曾经关心帮助过我的师长朋友们，表达最崇高的敬意，谢谢你们!