华为服务规范手册

华为服务规范手册


2024年4月20日发(作者:)

深圳市华为技术服务有限公司

服务规范手册

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深圳市华为技术服务公司服务规范手册:目录

目 录

第一部分 理念 .......................... 1

一、质量管理理念 ..................... 1

二、工程质量工作原则 ................. 2

第二部分 口诀 .......................... 3

一、安全生产口诀 ..................... 3

二、硬件质量标准口诀 ................. 4

第三部分 正文 .......................... 6

第一章 行为规范手册 ................. 6

总 则 ............................ 6

细 则 ............................ 6

一、精神面貌 ...................... 6

二、言谈 .......................... 7

三、举止 .......................... 8

四、邮件、传真书面往来 ............ 9

第二章 通信工程安全生产手册要点 .... 11

第三章 V4.1质量标准A类问题 ...... 15

一、工程硬件安装规范要点: ........ 15

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