2024年3月18日发(作者：)

四川图书馆学报　

文章编号：１００３—７１３６（２０１１）０５～００９４—０４　

２０１　１年５期总第１８３期　

图书、情报学ＣＳＳＣＩ来源期刊编辑部　

网站的信息构建研究　

马晓亭　，陈　臣　

（１．兰州商学院信息工程学院，甘肃兰州　７３００２０；２．兰州商学院网络中心，甘肃兰州　７３００２０）　

摘要：从资源建设状况、资源组织状况、服务功能状况与资源利用程度等四个方面，对我国图书、情报学编辑部网　

站建设与利用进行了深入调查分析，指出了网站建设存在的不足。提出应了解用户习・赁，多角度组织信息，合理设　

计页面，根据用户需求建设网站。　

关键词：编辑部网站；可用性研究；问题；对策　

中图分类号：Ｇ２５０．７　文献标识码：Ａ　

网站是编辑部数字化、自动化、网络化建设的重　学术交流是其主要功能。调查发现，部分网站功能　

要组成部分，是提高编辑部编辑、出版、发行效率，节　

约运营经费的保障。同时，也是作者、读者、审稿专　

家了解期刊，加强用户间信息交流与反馈，不断提高　

编辑部服务保障能力的桥梁。此外，网站也可以网　

刊、论坛等形式为读者提供便捷、深层次的信息服　

性不强，内容仅为期刊概况等介绍信息，和编辑部工　

作职能结合不紧密，没有投稿、审稿管理功能。不能　

依据用户需求将期刊简介、远程稿件处理系统、最新　

目次、网刊检索、读者论坛、专家博客、期刊订阅、站　

内邮箱等栏目合理规划，一级、二级、三级栏目条理　

性差，子栏目制作风格与架构标准不统一。　

１．２用户服务目标性不强　

务。实现“以用户需求为中心”的服务模式，是编辑　

部适应数字化时代编辑工作要求的必要条件　Ｊ。　

１　我国图书、情报学期刊编辑部网站的现状与问题　

作者对我国２０１０—２０１１年图书、情报学１８家　

编辑部网站服务对象主要有读者、作者、审稿专　

家、编辑四类。部分网站服务对象目标性不强，不能　

因人而异结合用户特点区别设计。比如对于有着相　

同阅读兴趣的读者而言，读者问答、读者指南、资源　

查询、期刊订阅、读者交互式论坛、期刊目录预报、读　

ＣＳＳＣＩ来源期刊及５家扩展版来源期刊编辑部网站　

做了调查、分析，涉及网站的内容、结构、功能、数据　

库、用户友好性、信息更新频率、开放交互性、智能性　

等八个方面，发现以下问题与不足。　

１．１网站功能不强，栏目之间层次结构差、缺乏统　

一

者留言、站内信箱等必要栏目设置不全，服务层面　

窄。而一些友情链接的高层次数据库，却因技术及　

经济原因无法提供服务，难以形成固定的专业读者　

群。　

标准　

图书、情报学编辑部网站是图书、情报学类专业　

期刊网站，有较强专业性。自动实现网络投稿、审稿　

及稿费、版面费管理，以网刊及读者论坛、博客进行　

收稿日期：２０１１—０２—２５　

９４　

在栏目设置上仅局限于编辑部与读者、作者、编　

辑间的交流，而忽视用户群间的互动交流。网站内　

容信息量少、更新缓慢，不适应用户时效性需求，不　

图书、情报学ＣＳＳＣＩ来源期刊编辑部网站的信息构建研究　

能为用户提供全面的网络个性化服务。　

１．３网页制作专业性不强　

编辑部网站既要保证用户易用性，同时页面设　

计又要体现办刊宗旨、特色与文化内涵。在期刊界　

面设计上，部分网站页面风格大同小异，与纸质刊物　

特色不符。页面布局杂乱无章，重点不突出，制作呆　

板、单调，缺少活力和创新。有的为渲染气氛，追求　

视觉效应，在页面制作中滥用色彩与动画、图片，因　

数据传输量过大而导致网页开启慢，影响用户使用。　

有的网页栏目分类不科学，结构杂乱而不利于用户　

对重点内容的查找与利用。　

１．４　网站资源导航服务水平低　

网站资源导航是指在编辑部网站内高效地管　

理、组织信息，为访问网站用户提供简捷方便的信息　

检索指导。图书、情报学编辑部网站常用的网站导　

航系统有站内搜索、站内导航（电子资源导航）和站　

外导航（网络资源导航）三种。经调查，在２３个图　

书、情报学编辑部网站中，只有六家编辑部网站建立　

了站内导航功能，其中仅有两家具备站外导航功能。　

给用户查找站内信息带来不便，同时也影响读者的　

扩展、延伸阅读服务需求。　

１．５数据库建设标准不统一，资源共享率低　

在二十三家期刊网站统计源中，有八家期刊自　

建有数据库，并有可观的数字资源量。而大多数编　

辑部因建数据库所需大量的人力、物力和财力制约　

而未建数据库。从提供的数字资源服务内容看，以　

过刊与自建网刊为主。但这些数据库数字资源建设　

没有统一的标准，因系统建设与信息资源数字化标　

准不统一，而无法实现与其它图书、情报学编辑部网　

站及学术期刊数字资源实现共享。且数据库使用智　

能化、自动化服务水平不高，用户可用性较低。　

１．６参考咨询深度不够，检索功能不强大　

虚拟参考咨询指编辑部以电子和网络资源为依　

托，运用先进的计算机、网络和通信技术，为用户提　

供远程、准确、及时的个性化信息服务。在调查的对　

象中，只有三家网站设立虚拟咨询栏目，采用方式主　

要以通过电子邮件、常见问题锯答（ＦＡＱ）、网上参　

考工具书、在线聊天、共同浏览等方式为主。存在参　

考咨询深度不够，编辑部间协作性不强，服务方式落　

后，所有编辑部均未使用即时交互式的虚拟参考咨　

询方式。　

建设自有数字资源库及创办网刊的期刊网站主　

页基本均支持检索功能，能依据题名、点击数、作者　

姓名等条件将检索结果排序。但部分网站不支持高　

级检索，不能按照检索途径进行逻辑组配检索，缺乏　

一

些能以进一步条件检索的二次检索人口。　

２　图书、情报学期刊编辑部网站建设的几点对策　

图书、情报学期刊编辑部网站建设应紧密结合　

期刊特色，以用户功能及数字化需求为建设目标，全　

面体现编辑部浓厚的文化底蕴，使编辑部在期刊信　

息整合中科学、高效、有序、优质地为用户提供满意　

服务。　

２．１　以用户需求为中心，加强网站可用性建设　

图书、情报学期刊编辑部网站用户为有着相同　

研究与阅读爱好的读者、作者、编辑、审稿人，网上投　

稿、评审、刊发、订阅管理及站内资源搜索、下载，登　

陆论坛、博客进行交流是网站主要功能。因此，加强　

网站信息化、友好性、安全性建设，提高编辑工作效　

率，降低编辑、发行成本，是编辑部网站建设的核心　

目标。在“网站界面友好性”建设中，一定要认真研　

究读者、作者、编辑部、审稿人使用、阅读习惯，提高　

网站功能使用的易用性与资源获取的便捷性，将投　

稿管理，稿件查询，审理费、版面费及稿费查询、期刊　

订阅、学术交流等栏目分类层次化设计，将用户易用　

性作为设计标准。此外，在用户个人信息设置及站　

内邮箱及投诉管理中，要将用户安全、保密性作为首　

要标准，不能因片面追求创意新颖、设计精美而影响　

用户使用　。　

２．２优化个性化信息服务功能　

个性化服务是图书、情报学期刊编辑部网站服　

务的一个重要组成部分。用户根据服务需求，依据　

特有的描述文件定义自己的信息服务要求，得到所　

需的最优化、快捷的信息服务。网站在个性化信息　

９５　

四川图书馆学报　

服务建设中，要变被动服务为主动服务，根据用户服　

务需求、浏览习惯、资源下载特点为用户进行满足个　

体需要的推送式定制服务。并依据用户使用需求与　

习惯，分类设计子网页面内容、布局及风格，提高用　

户使用效率。个性化服务主要体现在服务内容、服　

务方式、服务时空的个性化上，提供的是一种经过处　

理、整合、优化后的资源服务。网站可根据注册信息　

将读者、作者、编辑部、审稿人划分为不同工作组并　

赋予不同权限，用户登陆网站后可依据权限自主设　

置所需要的栏目，完成相应的投稿、审稿及编辑管理　

Ｔ作。进行数字资源订阅、检索、查询、下载工作，可　

通过编辑部订购手机报、站内资源无线下载等通讯　

增值服务，并享有安全服务保障。　

２．３优化网站的网络导航功能　

图书、情报学编辑部网站是为有着一定专业知　

识的特定用户群服务的，网络资源导航建设中的网　

络信息资源内容选择必须围绕服务任务和对象进　

行。因此，网站编辑人员必须经常调查专业用户群　

阅读、访问习惯及服务需求的变化，不断充实导航内　

容，设计用户满意并不断维护、更新的网络导航及功　

能强大的搜索引擎，使用户通过站内搜索实现站内　

全文检索。　

在建设图书情报学编辑部网站共享资源时，要　

以专业性、权威性、开放性、经济Ｉ生为设计标准，将资　

源进行重组并整合在一起，有利于用户准确、快速、　

便捷地查找。此外，对导航信息要定期维护、更新，　

及时检查、更新导航信息的正确性、可用性，并根据　

用户需求，对网络上新出现的相关信息资源进行收　

集、标引、整理和有机整合，保证网络资源导航栏目　

的质量。　

２．４加强特色数据库建设　

图书、情报学编辑部网站数据库主要包括编辑　

部稿件管理、用户个人信息及特色数字资源库。数　

据库建设可采用成品采购或聘请技术服务公司按编　

辑部需求协同研发两种方式。自主开发方式较符合　

期刊网站数据库建设要求，但费用较高。对于稿件　

管理数据及用户个人信息，要求数据库可靠性、安全　

９６　

２０１　１年５期总第１８３期　

性高，数据查询速度快，并支持用户的身份识别及访　

问权限管理。在特色数据库建设中，要加强网络资　

源的开发与整合，加强与相同专业期刊及专业数据　

库合作，建立统一的检索体系和信息资源搜索平台，　

确保用户在统一的界面下使用。确保文献资源多元　

化发展，提高图书、情报学领域内信息资源的专业　

性、权威性、广泛性、实用性、先进性和可发展性。此　

外，加强对数据库的维护与更新，解决网络不畅通、　

链接失败、病毒和黑客人侵等技术问题，以保证网站　

正常运行。　

２．５建立互动平台，加强网站与用户的互动交流　

建立互动平台，加强网站与用户的元界交流，是　

编辑部实现以“编辑部为核心”向以“用户为核心”　

办刊理念转变的必然要求。编辑部网站可积极开发　

适合自身特点与用户习惯的网络交流软件，通过站　

内Ｅ—ｍａｉｌ系统、咨询台、留言簿、读者论坛、ＢＢＳ、　

博客、ＴＲＳ虚拟参考咨询服务等形式，构建一个性能　

优异、功能全面、安全稳定、富于个性化的用户交流　

互动与意见反馈平台，编辑部对用户提出问题及时　

在线给予答复，为用户提供丰富、优质、开放、共享的　

网站信息服务。　

２．６强化期刊网站的虚拟参考咨询服务功能　

虚拟参考咨询是通过网络开展参考咨询服务，　

对远程用户的咨询及问题进行解答。从异步到同　

步、从个体到联合开展的在线参考咨询服务是目前　

虚拟参考咨询服务的趋势。期刊网站可以以ＦＡＱ　

数据库、电子邮件咨询和实时在线咨询等新兴模式，　

开展智能化咨询服务。及时处理解决用户账户管　

理、网上投稿、稿件管理及审阅、资源下载、个性化订　

阅服务使用中发现的问题，提高网站易用性。　

３　结束语　

图书、情报学期刊编辑部网站建设是一个不断　

创新、发展、完善的过程。只有掌握用户阅读心理与　

需求，紧密结合高新技术，坚持专业性、学术性、权威　

性、服务性、交互性标准，不断加强网站功能性、友好　

性、易用性设计，才能使网站真正成为编辑助手，成　

图书、情报学ＣＳＳＣＩ来源期刊编辑部网站的信息构建研究　

为读者、作者、专家学习和交流的平台。　

参考文献：　

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ｗｗｗ．ｄｏｕｂａｎ．ｃｏｒｎ／ｇｒｏｕｐ／ｔｏｐｉｅ／１０６８２６０／　

Ｓｔｕｄｙ　ａｂｏｕｔ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ　ｏｆ　Ｅｄｉｔｏｒｉａｌ　Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　Ｗｅｂｓｉｔｅ　ｏｆ　

Ｌｉｂｒａｒｙ　ａｎｄ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｃｉｎｅｃｅ　Ｊｏｕｒｎａｌｓ　ｏｆ　ＣＳＳＣＩ　

ＭＡ　Ｘｉａｏ—ｔｉｎｇ　，ＣＨＥＮ　Ｃｈｅｎ２　

（１．Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，Ｌａｎｚｈｏｕ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｆｉｎａｎｃｅ　ａｎｄ　

Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，Ｌａｎｚｈｏｕ　７３００２０，Ｃｈｉｎａ；２．Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ｃｅｎｔｅｒ，Ｌａｎｚｈｏｕ　

Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｆｉｎａｎｃｅ　ａｎｄ　Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，Ｌａｎｚｈｏｕ　７３００２０，Ｃｈｉｎａ）　

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｐａｐｅｒ　ｇｉｖｅｓ　ａ　ｄｅｅｐ——ｇｏｉｎｇ　ｄｉａｇｎｏｓｉｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｅｄｉｔｏｒｉａｌ　ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆ　ｌｉ—－　

ｂｒａｒｙ　ａｎｄ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｓｃｉｎｅｃｅ　ｗｅｂｓｉｔｅ　ｉｎ　ｏｕｒ　ｃｏｕｎｔｒｙ　ｆｒｏｍ　４　ａｓｐｅｃｔｓ，ｔｈａｔ　ｉｓ，ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｃｏｎｓｔｕｃｔｒｉｏｎ，ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｏｒｇａｎｉ—　

ｚａｔｉｏｎ，ｓｅｒｖｉｃｅ　ｆｕｎｃｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ　ｕｔｉｌｉｚａｔｉｏｎ．Ｉｔ　ｐｏｉｎｔｓ　ｏｕｔ　ｔｈｅ　ｄｅｆｉｃｉｅｎｃｙ　ｏｆ　ｂｕｉｌｄｉｎｇ　ｗｅｂｓｉｔｅ．Ｆｉｎａｌｌｙ　ｐｕｔｓ　ｆｏｒ—　

ｗａｒｄ　ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ　ｔｈａｔ　ｔｈｅ　ｄｅｓｉｇｎｅｒ　ｏｆ　ｈｏｍｅ　ｐａｇｅ　ｓｈｏｕｌｄ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｕｓｅｒｓ　ｎｅｅｄ，ｏｒｇａｎｉｚｅ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｆｒｏｍ　ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ　

ａｎｇｌｅｓ，ｄｅｓｉｇｎ　ｃｏｌｕｍｎｓ　ｒａｔｉｏｎａｌｌｙ．　

Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｅｄｉｔｏｒｉａｌ　ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｗｅｂｓｉｔｅ；ｕｓａｂｉｌｉｔｙ　ｓｔｕｄｙ；ｐｒｏｂｌｅｍｓ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ　

作者简介：　

马晓亭（１９７４一），女，兰州商学院信息工程学院副教授，发表论文３Ｏ多篇。　

陈臣（１９７４一），男，兰州商学院网络中心工程师，发表论文１５篇。