2024年2月28日发(作者：)

抖音云客服认证考试-飞书基础使用试题及答案

多选题（1/8）本题分数：12分

【yun-03】关于飞书的定义，以下说法正确的是（ ABC ）

A 飞书是基于协同办公的企业应用平台；

B 飞书集合了聊天、视频会议、云文档、审批、邮箱、日历、开放应用等功能

C飞书集合各个应用功能，通过顺畅沟通、高效协作，助力企业或团队组织升级。

D 飞书等同于微信，可以发朋友圈等。

试题解析

飞书是基于协同办公的企业应用平台，重视办公效率和使用体验

飞书集合了聊天、视频会议、云文档、审批、邮箱、日历、开放应用等功能，通过顺畅沟通、高效协作，助力企业或团队组织升级

多选题（2/8）本题分数：12分

【yun-03】以下哪种途径可以注册飞书( AC )

A 通过手机端，输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功

B 通过网页版，输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功

C 通过电脑端，输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功-验证手机号

D 通过电话手表，输入手机号-设置密码-注册成功

试题解析

通过手机端或电脑端进行：输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功 电脑端需验证手机号

多选题（3/8）本题分数：12分

【yun-03】飞书聊天功能有哪些 ( ABCDE )

A 可以给同事发送一条消息、编辑文本、回应其他人的消息

B 可查看消息阅读状态

C 可以将常用聊天置顶，设置消息分组

D 发文件给自己

E 创建一个群组/话题群

试题解析

飞书聊天功能：1.给同事发送一条消息：搜索名字或在通讯录中查找，无需添加好友 2.编辑文本：编辑格式更丰富，表达更专业3.回应其他人的消息：表情回复，“气氛组”上线4·消息阅读状态：通过圆环实时状态，确认你的消息是否被对方、被群里多少人读取5·常用聊天置顶：头像置顶，比搜索还便捷6.消息分组：按类型查找会话更快捷 7.发文件给自己：消息长期留存，云上同步，可以当作工作备忘录，工作文件不用反复拷贝,创建一个群组/话题群：添加相关成员加入群聊，也可以将普通群转为话题群，消息收纳更清晰.

多选题（4/8）本题分数：12分

【yun-03】视频会议的功能都有以下哪些 ( ABCD )

A 同事发来会议卡片，点击加入，可以进入会议

B 可在会话中、日历中发起视频通话会议

C 会议中可共享桌面与窗口，也可录制会议内容

D 可将会议链接分享给同事，邀请 ta 快速加入

试题解析

视频会议功能：1.加入会议：同事发来会议卡片，点击加入，注意麦克风与摄像头的状态2.在会话中发起音视频通话/会议：在单聊、群聊对话框中即可快速发起，等待对方接起3.在日程中发起会议：点击日历中的日程，在卡片上点击 发起视频会议4.分享会议：会议链接分享给同事，邀请 ta快速加入5.会中发言：打开麦克风发言，也可以点击 聊天，发送文字6.会议共享文档或屏幕：共享桌面与窗口，或者投文档 7.会议结束后查看妙记：只有点击 录制，才会生成妙记

多选题（5/8）本题分数：12分

【yun-03】飞书可以安装的设备类型都有以下哪些 ( ABCD )

A Mac

B Windows

C ios

D Android 或 Linux

试题解析

根据你的设备类型：Mac、Windows、iOS、Android或Linux，点此获取下载链接

多选题（6/8）本题分数：12分

【yun-03】以下关于飞书的登录、登出说法正确的是 ( ABCD )

A 电脑端通过验证手机号或二维码登录

B 手机端通过验证手机号登录

C 电脑端通过点击头像一退出登录

D 手机端通过点击头像一系统设置 一退出登录

试题解析

电脑端通过手机号或二维码登录 手机端通过手机号登录 电脑端通过点击头像一退出登录 手机端通过点击头像一系统设置 一退出登录

【yun-03】飞书创建日历中都有哪些操作步骤( ABCDE )

A 创建日历：灵活设置主题、时间、地点、参与者等信息

B 发送日程邀请：日程卡片右上角一键分享给同事或群组

C 接受日程：回应日程同事发来的日程邀约，点击 接受

D 创建日程群：卡片上一键创建，方便会议前后群里集中讨论

E 查看忙闲状态：空白时段都可约，不用问N次“你有空吗？”

试题解析

创建日历操作步骤创建日历：灵活设置主题、时间、地点、参与者等信息发送日程邀请：日程卡片右上角一键分享给同事或群组 接受日程：回应日程同事发来的日程邀约，点击 接受 创建日程群：卡

片上一键创建，方便会议前后群里集中讨论 查看忙闲状态：空白时段都可约，不用问N次“你有空吗？

多选题（8/8）本题分数：12分

【yun-03】云文档的使用包含以下哪些内容（ ABCDE ）

A 创建文档：熟悉目录、标题和清爽的格式

B 创建更多：在云文档主页创建表格、多维表格、思维笔记或文件夹

C 分享云文档：复制文档链接，粘贴到会话框中，分享给同事一起编辑；

D @、评论和点赞：在文档中@你的同事，针对部分文字评论，点赞表示鼓励

E 插入丰富的模块：可在文档中灵活插入思维导图、画板、群名片、任务、信息收集等模块

试题解析

1.创建文档：熟悉目录、标题和清爽的格式。你也可以选择模板，开始创作2.创建更多：在云文档主页创建表格、多维表格、思维笔记或文件夹 3.分享云文档：复制文档链接，粘贴到会话框中，分享给同事一起编辑；粘贴到其他文档中，快速引用4.@、评论和点赞：在文档中@你的同事，针对部分文字评论，点赞表示鼓励5.插入丰富的模块：可在文档中灵活插入思维导图、画板、群名片、任务、信息收集等模块.