2023年7月6日发(作者：)

业・现代经济２０１５年第１４卷第３　关于火车网上售票系统存在问题的分析与对策　孙瑗梅裔乐　（江苏大学京江学院。江苏镇江２１２０１３）　摘要：本文主要介绍网上铁路售票系统的特点、组成、存在的问题，以及对存在的问题分析与提出对策。通过对操　作平台不断纠错和改善。火车网上售票系统在国内外是一个技术上成熟的系统，并且具有工程技术方面的保证。特别　是有完善的安全监测系统的保证。因此，火车网上售票系统是稳定的、可靠的、可行的。　关键词：售票系统；操作平台：纠错；数据库　中图分类号：【Ｕ２—９１；Ｃ９１３　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７１—８０８９（２０１５）０３—００１０—０２　随着网络时代的迅速发展，更多的人愿意通过网络进　多要紧事情，所有类似的事情累加起来也会给社会带来巨　行交流、炒股、购物、购票等一系列活动，其中火车网上　大的损失。　购票就是诸多网络应用过程中一项重要的网络活动。火车　网上售票系统是互联网和网络业务共同发展的产物，火车　２火车网上售票系统的组成　网上售票系统的出现和应用扩展了票务销售的业务领域，　火车网上售票系统分为两大模块组成：用户模块和　丰富了票据业务营销的方式和手段，将传统的买卖双方面　管理员模块。也可将细节分为注册模块、售票模块和系统　较繁琐的交流方式转换为电子化的虚拟交流方式，打破了　管理模块。其中系统管理模块是进行车次和用户的添加、　旧有的工作经营模式，通过网络使铁道公司走向世界。　存储和删除，是系统运行的基础；查询子模块实现了对车　次信息的远程查询。登录模块是客户端用户通过自己的用　１网上铁路售票系统的特点　户名以及密码登录系统，进入界面时由系统按照类别进入　它与传统的售票方式相比，网上铁路售票系统让人　不同页面，实现不同的功能。系统选用的开发软件是ＡＳＰ　们可以不用再花费许多时间在售票窗口排着长队等待，只　等，后台数据库为ＡＣＣＥＳＳ　２０００。　需轻点一下手中的鼠标，短时间内就能知道火车班次和全　程各站点的所有信息，并且迅速在网上买到适合自己心意　３火车网上售票系统存在的问题　的火车票，既节省了时间又提高了效率；同时，网上铁路　根据目前火车网上售票系统以及结合我们自身使用　售票确保了一对一的实名认证，只需要一张身份证就能乘　火车网上售票系统的经历，发现已有的火车网上售票系统　坐火车，一定程度上减少了纸质票的使用，为社会创造了　存在的一些问题有：第一个方面就是网上提前数天售票，　经济效益；此外，它也可以降低铁道部的人力资源管理成　会引发不公平。火车网上售票最基础的条件就是会使用网　本，一部分取代了之前窗口面对面的售票方式，缓解了售　络，对于一些不会使用网络的人来说，网上售票根本就无　票高峰期的客运压力，从而为铁道部创造了经济效益。然　法ＪＩ￣ｌＮ的实现，因而这部分人就不能买到票，与那些会使　而任何事都不可能十全十美，尽管现在看来网上铁路售票　用网络的人相比较起来他们就不公平。第二个方面就是居　确实给我们的生活带来了很大的便利，可它还是与预期目　民身份证的强制性容易造成不便。在网络上购买火车票是　标相差甚远，因为在售票过程中存在很多漏洞，这些漏洞　使用身份证进行身份的确认，由此身份证就成了乘客身　或大或小，小者延迟售票时间，给乘客带来不便，大者错　份的唯一凭证，若是乘客去乘坐火车时忘带身份证，在检　过售票时机，与想要售购的车票擦肩而过，为此而错过很　票口检票机就无法识别乘客的身份拒绝让乘客入内乘坐火　，等：关于火车网上售票系统存在　车，从而对乘客造成了巨大的不方便。第三个方面就是网　客运压力，而且还能为用户提供方便快捷的售票服务。因　上购票系统的频繁刷新会影响购票系统的不稳定性。在网　上购票系统繁忙的时候，系统会时常刷新页面，用户明明　已经确认了购票信息，即将进行付款，但系统页面上告知　的信息则是用户购票未成功，从而影响用户无法及时购　票，降低购票的效率。第四个方面就是身份的不实名制引　发火车票的乱购。由于火车网上购票系统只对身份证号识　别，有些不法分子借用这一点会聚集身份证在网络上大量　倒票，然后再将倒来的票以高价卖出，影响社会的安定。　第五个方面，也是最重要一点：人们容易陷入钓鱼网站陷　阱。“一票难求”早已司空见惯，随着火车票网上订票的　推广，安全风险同时增加，各种专门针对网上订票的钓鱼　参考文献：　而，在原来的基础上改善网上销售系统是非常有必要的，　它可以帮助那些不会网上铁路售票的人买到称心如意的车　票；保证系统在售票高峰期时不会瘫痪；同时也可以打击　那些黄牛党，总体上保证了社会经济效益的实现。　由于火车网上售票系统在国内外是一个技术上成熟　的系统，并且具有工程技术方面的保证，特别是经过不断　对系统的纠错和改进。总体来说，火车网上售票系统是稳　定、可行的。　网站、山寨网站等也趁机“钻空子”。不排除恶性循环的　可能性，越想买到票，越是容易上当受骗。　［１］冯军．电影院计算机售票及业务管理系统的应用与发　展［Ｊ］．影视技术，２００５（４）：４９—５２．　［２］何万敏，杨永安．高级程序设计语言教学改革的探讨　４对存在问题的分析与对策　在网络售票系统迅速发展的今天，火车网上售票系　统难免会带来一些问题，会在一定程度上影响人们的正常　出行，又容易造成社会的不稳定。因此，我们针对国内外　的研究现状以及对网上售票系统进行深入地调研，就以上　存在的几方面问题提出了自己的一些解决方案：首先，在　［Ｊ］．电脑知识与技术，２００５（１０）：２０８－２１１．　［３］廖海燕．Ａｃｃｅｓｓ数据库与ＳＱＬ　Ｓｅｒｖｅｒ数据库的区别及　应用［Ｊ］．计算机光盘软件与应用，２０１０（５）：１４６—１４７．　［４］孙媛．浅谈ＪＳＰ及访问数据库技术［Ｊ］．科学与技术，　２０】０（１４）：３０．　我国的每个地区加大网络的普及教育。对那些不会使用网　络的人们进行适当地培训，让他们可以了解网络、熟悉网　络，从而独立自主使用网络，同时改进火车网上售票系统　的数据结构和数据库，使售票系统做得更简单、安全、可　靠，让更多的人们都可以轻松地就购到自己称心如意的车　票，减少不公平。第二，在改进火车网上购票系统的软件　时，采用身份证与指纹相辅的识别方法，建立一个身份证　与指纹库，每个在网上的用户都做一个备份，当人们在检　票的时候既可以刷身份证也可以按指纹，这样对乘客的影　响就不会太大了。第三，可以将火车网上售票系统分时间　段并开通几个不同的售票入口地址，让用户可以从不同的　地址进入，这样既减缓了系统的压力，又可以方便用户及　时的购买到火车票。第四，添加一个检测身份实名制的安　全加密软件，在用户购票前对用户身份进行扫描，从而提　高用户实名制的真实度，防止不法分子大量的乱购火车　票，维护社会的安定。最后，铁路部门还应加大火车网上　售票系统的宣传，让大家都知道网上售票的网站，防止恶　意的钓鱼网站给大众带来无谓的损失。　５结束语　网络时代的步伐越来越快，火车网上售票也日益走进　我们的生活，成为我们生活中必不可少的一部分活动。虽　然网上铁路售票是客运业务中的一个最基本业务，表面上　看，它也只是火车站业务的一个简单部分，但是它涉及管　理与客户服务等多方面，它不仅可以缓解售票高峰时期的