2024年5月18日发(作者：nova5ipro升级鸿蒙)

方案编号：YT-FS-2969-79

五一节手机活动月方案

(完整版)

Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be

Carried Out To Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme.

深思远虑 目营心匠

Think Far And See, Work Hard At Heart

商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

方案书编号：YT-FS-2969-79

编订：******

批准：******

五一节手机活动月方案(完整版)

备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进

行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况

进行修改和使用。

惊喜五月、精彩移动——移动手机活动月

200x年以来，在中心领导及全体员工的积极努力

下，中心一季度不仅顺利的完成了当期的收入任务，

同时也达到了中心一季度净增用户的预定目标，为XX

年开了一个好头。但市场竞争不进则退，为了保证营

销中心能够顺利完成全年的收入任务，提高整体市场

的占有率，营销中心准备在五月以手机为主要活动内

容，开展一次名为“移动手机活动月”的全方位的促

销活动

一、活动时间

4.25—5.31

二、市场目标

（一）“以手机终端”为5月移动营销活动的市场

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

主线，在整个社会范围内掀起移动销售高潮，进而带

动其它产品的热销，力争开创“一点突破，全面开花”

的全新市场局面。

（二）目标销量

1)手机超值送办理3000台，捆绑机销售10000台；

2)全球通、神州行套餐：在五月期间完成对全市

用户关于套餐资费的普及工作，力争发展用户数到达

5000户；

3)“五一”七天力争达到新增市场占有率70％以

上；

三、手机方案

新增市场（捆绑机）

基本思路：采取“低首付+承诺话费”的方式（贴

近联通的c网销售模式），大力发展新增市场，同时打

击联通c网；

ø低端机型：

机型

用户购机价

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最低消费

在网年限

积分扣减

用户支付总额

购机价

预存话费

摩托罗拉c201

199

199

0

36

两年

50

迪比特2028

279

279

0

36

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

两年

50

波导s1150

249

249

0

42

两年

50

tcl5288

249

249

0

42

两年

50

迪比特3166

329

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

329

0

49

两年

50

诺基亚2100

279

279

0

49

两年

50

tcl施耐德u3

429

429

0

49

两年

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

80

波导1190

429

429

0

56

两年

80

迪比特5766

649

649

0

66

两年

80

波导v10

749

749

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

0

69

两年

80

夏新a90

799

799

0

79

两年

80

摩托罗拉v290

749

749

0

79

两年

80

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备注：

1.办理以上机型的用户，可以选择的资费为政府

套餐、神州行套餐以及神州行大众卡单向版（此资费

仅限于周边市场）；

2.办理方式详见《xx移动营销市发[XX]040》号文

件；

3.凡是在5月办理捆绑机的用户均可免费获赠两

个月的天气预报；

ø中、高端机型：

基本思路：丰富捆绑机的产品线，采取“热炒冷

卖”的操作方式，仅在中心可控的渠道上进行限量发

售（自有渠道、心连心以及特许经营店）。

机型

市场零售价

用户购机价

最低消费

在网年限

积分扣减

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n6600

4780

2390

商务套餐

两年

80

lg8390

4250

2125

商务套餐

两年

80

388c

3880

1940

经典套餐

两年

80

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m720

3640

1820

经典套餐

两年

80

大唐

3520

1760

经典套餐

两年

80

n810

3480

1740

经典套餐

两年

80

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x88

3380

1690

经典套餐

两年

80

v303

3280

1640

经典套餐

两年

80

t628

3180

1590

经典套餐

两年

80

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e108

3080

1540

白领套餐

两年

80

三星s208

2880

1440

白领套餐

两年

80

sl55

2860

1430

白领套餐

两年

80

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t618

2750

1375

白领套餐

两年

80

飞利浦639

2650

1325

白领套餐

两年

80

6108

2590

1295

白领套餐

两年

80

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e365

2560

1280

白领套餐

两年

80

s508

2480

1240

白领套餐

两年

80

cl55

2080

1040

无忧套餐

两年

80

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n6610

1990

995

无忧套餐

两年

80

索爱z208

1900

950

无忧套餐

两年

80

厦新a9

1880

940

无忧套餐

两年

80

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备注：

1.办理以上机型用户需同时携带身份证和户口本；

2.办理以上机型的资费只能办理全球通套餐资费，

具体档次用户可以在规定的套餐向上选择，但不能向

下选择；

3.凡是在5月参与该活动用户，均可获赠彩包业

务一个；

存量市场（手机超值送）

基本思路：在经过前期近4个月的手机超值送活

动，市场已经出现疲态。故此次手机超值送活动从三

个方面（“加赠彩包业务”、“扩大用户办理范围”、“增

设特价机型”）力争将该业务重新推向高潮；

具体方案：

（一）自有营业厅受理渠道

亮点1：凡是5月办理手机超值送的活动用户，

均可额外赠送价值675元的彩包业务一个；

亮点2：扩大用户办理范围，即移动60元以上老

用户，以及联通或电信用户，只要提供近两个月话费

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发票，由本人携带身份证及户口本（发票上的户名须

和身份证、户口本一致）也可享受3折购机优惠（但

需值班经理处签字），各种机型及最低消费的条件见附

件；星期一

亮点3：考虑到部分用户群对最低消费的门槛，

选出手机超值送中的部分滞销机型，按照手机超值送

业务的标准办理相关业务，但降低其每月承诺话费值；

（详见附件）星期一

（二）营销中心内部受理方式

为了加快中心手机超值送业务的受理速度，满足

不同用户群的不同需求（尤其是c类集团用户），中心

将以集团客户中心的手机超值送的操作规范为参考，

制定出相对前台更为灵活的办理政策，以满足用户需

要；（详见附件）

四、资费产品及业务

（一）基本思路：所有产品及业务分为两块，分

别是“存量市场产品及业务”和“增量市场产品及业

务”；

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产品种类

名称

渠道

适用对象及产品特征

资费及政策

备注

存量市场

话费超值送

直属营业厅、心连心等渠道

针对移动老用户

详见附件

（已发）

稳定存量市场

礼品卡

直属及所有销售网点

针对移动老用户

详见附件

（星期一）

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稳定存量市场

夜话随意聊

直属、合作、心连心以及上了cmss系统的代理渠

道

boss系统的老用户

详见附件

针对特殊市场

长话业务

直属、合作、心连心以及上了cmss系统的代理渠

道

boss系统的老用户

详见附件

用于存量市场

新增市场

政府套餐、都市通、随心聊、畅听卡

直属、合作、心连心以及规模较大的代理渠道

中高端用户，特点（arpu值在150以上的用户群

体）

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详见附件

用于新增市场

神州行套餐

直属、合作、心连心及代理渠道

中低端用户（用户群特点是每月电话费支出较为

固定的用户，根据不同的消费档次分别为284868，

三个档次）

详见附件

用于新增市场

全球通套餐业务

直属、合作、心连心

中高端用户

详见附件

神州行系列产品（神州行大众卡、亲情卡、轻松

卡）

直属、合作、心连心及代理渠道

中低端用户（大众卡定位为中端产品，arpu值为

120元左右的用户，亲情卡、轻松卡均为低端产品，

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arpu值为50－80之间，其中轻松卡是套餐类型）

神州行产品会有促销活动，详见附件

12593

以新产品神州行大众卡和轻松卡为主，神州行亲

情卡为辅

动感地带（包括校园动感）

直属、合作、心连心、学雅及代理渠道

年轻用户群（“时尚一族、短信一族”）

详见附件

注意明确目标用户群

动感时尚套餐

直属、合作、心连心及代理渠道

新动感地带（准备逐渐取代老动感地带）

详见附件

（二）促销亮点

1.礼品卡；（存量和新增市场）

与200x年年初，推出的礼品卡类似（详见附件）；

2.话费超值送活动；（存量市场）

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以赠送mou为指导思路，重新启动去年推出过的

话费超值送活动；

3.话费分月送（新增市场）

应用产品：神州行大众卡、轻松卡

优惠方式：凡在5月激活的神州行大众卡、轻松

卡，均可享受在次月赠送10元话费的优惠活动，赠送

时间为半年；（相关条件见附件）

4.政府套餐（新增市场）

在主城区范围内全面推广政府套餐产品；（仅限于

新增）

资费：25元月租、10元来电，打移动、联通，0.2

元/分，电信0.3元/分（其中来电显示费可取消）

5.业务组合

boss上的相关产品直接与长话660组合或夜话包

打组合，推出新神州行大众卡长话版，新神州行大众

卡夜话版等业务组合；

五、渠道

为了保证此次活动的顺利进行，渠道将成为我中

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

心产品落地的重要环节。故在此次活动中，我中心将

从渠道销售政策（含代理公司和营业员）、渠道的业务

培训、渠道的包装以及渠道分类管理四个方面进行部

署和安排，以确保销售的顺畅性：

（二）渠道培训

为了能够让销售人员能够清楚、准确地将公司产

品推荐给消费者，我中心准备在26、27、28对代理商

及业务人员进行为期三天的业务知识培训，并制作简

单的《销售人员手册》以便于营业员向用户推荐业务；

（三）渠道包装

利用去年10月神州行大众卡的成功经验，选择主

城区及周边地区的重要网点进行以“移动手机活动月”

的为宣传主题的全面宣传和包装，同时在条件允许的

地方布置销售专柜台和挂旗；

网点分布资料

（四）渠道管理

为了保证整个营销活动的顺利开展，中心将根据

现有渠道的性质和作用进行细分，将产品和业务进行

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

分类推广；

现有渠道：自有渠道；心连心；国美、苏宁两家

卖场；特许经营店、合作营业厅；其它社会渠道；麦

当劳

渠道

产品

业务

手机

备注

自有渠道

套餐

动感时尚套餐礼品卡

其它

话费超值送

夜话包打

长话业务

手机超值送

捆绑机

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

利用手机超值送和话费月月送活动制造自有渠道

的亮点，同时利用三大卖场发挥假日经济效用

心连心

礼品卡

动感时尚套餐

其它

话费超值送

夜话包打

长话业务

手机超值送

捆绑机

发挥社区渠道优势，加大业务发展

国美、苏宁

礼品卡

其它

话费超值送

夜话包打

长话业务

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手机超值送

强强联手，彰显移动领导形象

特许经营店和合作营业厅

礼品卡

动感时尚套餐

话费超值送

夜话包打

长话业务

手机超值送

捆绑机

捆绑机

其它社会渠道

礼品卡

政府套餐

神州行大众卡

神州行轻松卡

夜话包打

长话业务

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捆绑机

捆绑机

麦当劳

礼品卡

动感时尚套餐

夜话包打

长话业务

无

以宣传为主、销售为辅

六、商务机及策反工作

从现在日趋白热化的市场竞争来看，商务机及策

反工作在二季度应提高到全公司的战略高度，大力发

展。

基本目标：5月中心完成策反竞争对手高端客户

（月消费在100－200元）任务3000户，发展商务机

3000户；

相关方案见附件

七、宣传

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可以参照十月金秋活动的宣传方案，同时安排相

应的地推活动；

主要方式：报纸、地推活动、渠道宣传（具体方

案由宣传组、市场业务部提供，暂定为23日广告公司

提案）

七、任务分解

为了保证5月的新增市场份额能够达到70％以

上，市场占有率提升0.5个百分点，我中心预计完成

新增目标18万。

八、时间进度表

阶段

相关事项

责任单位（人）

完成时间

目的

备注

前期准备阶段（4.22-4.30）

相关资源的落实（手机、卡）

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市场业务部

4.25日

略

宣传方案的敲定及相应的准备工作

4.24日中午12点前

略

手机超值送业务的前台受理版本（含针对联通、

电信客户的最低消费设置及特价机型的选择）

原营业部

4.24日中午12点前

略

手机超值送业务的后台受理版本（主要针对不同

用户需求的灵活处理方式），以及后台操作的具体操作

流程及人员配备

原营业部

4.24日中午12点前

略

五一期间，自有渠道的促销活动准备

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商业解决方案 | BUSINESS SOLUTIONS

原营业部

4.24日中午12点前

略

现有产品及业务梳理，提炼各种业务的销售要点

销售服务部（分别由自有渠道和社会渠道分别提

炼一份）

4.24日中午12点前

略

五一期间社会渠道的促销活动布置

原营销网络部

4.24日中午12点前

略

渠道包装网点的落实

原营销网络部

4.24日中午12点前

略

完善5月销售政策及营业员奖励方案

原营销网络部

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4.24日中午12点前

略

代理商人员的培训

原营销网络部

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