2024年5月17日发(作者：苹果平板最新款2022)

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手机市场调查方案范文

现在的手机越来越多样化，手机市场也相对应的会发生变更。

本文是我整理的手机市场调查方案范文，欢迎参阅。

手机市场调查方案范文1

一、调查方案

(一) 调查目的：通过了解高校生手机运用状况，为手机销

售商和手机制造商供应参考，同时为高校生对手机消费市场

的开发供应肯定的参考。

(二) 调查对象：在校生

(三) 调查程序：

1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2. 进行网络闲聊调查。随机和各高校的学生相互闲聊并让

他们填写调查表;

3. 依据回收网络问卷进行分析，详细内容如下：

(1) 依据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的

均值、方差等分布的数字特征，推断高校生总体手机月消费

分布的相应参数;

(2) 依据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行

分析;

二、问卷设计

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高校生手机运用状况调查问卷

同学您好：

打搅一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校高校生对手

机消费的需求，我特地绽开了此次的调查活动，希望您在百

忙之中抽出珍贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项

填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 f.夏

新 g.其他( )

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

4.您喜爱的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()

5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元

以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打嬉戏 d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

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8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想运用

下列哪种类型的手机：

a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.一般手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话 b.发信息 c.玩嬉戏 d.上网

10.您现在或曾经运用哪些手机功能?

a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影d.无线上网e.下载嬉戏

11.您将来会尝试运用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄

影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.嬉戏

l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不

重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商供应什么样的服务?

a.校内修理 b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简洁描述您志向中的手机

其次部分 数据分析

依据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手

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机市场是个很广袤的具有巨大发展潜力的市场。

(一)依据学生手机市场份额分析

依据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市

场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%

等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前

国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点

进行分析，得出手机市场应当针对不同学生群体开发产品或

进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对

学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入;

2) 追逐时尚、崇尚特性化的独特风格和注意特性张扬;

4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息沟通很快易受同

学、挚友的影响。

5) 品牌意识剧烈，宠爱名牌产品;

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查高校生购买手机主要考虑因素是时尚特性化款式、

功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准

则。在调查中表明，高校生选择手机时最看重的是手机的外

观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但高

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校生也并非一味追求外表美丽，“内涵”也很重要，所以手

机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少

看重的是品牌，看来现在的高校生还是比较看重实际的。

手机市场调查方案范文2

一、前言：

近年来中国的手机制造业飞速发展，创建了手机行业发展的

很多奇迹。同时，国内手机生产厂商的异军突起也加剧了手

机行业在中国的竞争。本文通过对现代手机消费者的调查，

得出的数据和结论能肯定程度上反映手机消费者的消费行

为和消费心理的特征。本文先概括论述了一下当前中国手机

市场的基本状况。依据从网上收集的关于手机市场的数据，

分析手机消费者的消费行为和消费心理。然后，分析国内手

机遇到的问题和相应的建议。

二、市场调查的缘由及背景：

中国是全球最大的移动通信市场，截至20xx年底，国内手

机用户数已接近4.6亿，稳居全球第一。我国用户对移动通

信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加

剧，手机用户数增长加快。

信息产业部统计显示，截至20xx年9月底，我国手机普及

率达到每百人35部。根据每月300万至500万户的增长规

律，目前手机用户数已逾4.6亿户。

随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，

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销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费

者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优

势的重要途径。

三、调查分析：

3.1.中国手机市场特点

3.1.1 核心技术缺乏

中国的手机企业在20xx年呈现了强劲的发展势头。依据有

关部门发布的数据，20xx年上半年国内市场累计销售的

4716.33万台手机，其中国产品牌手机的份额第一次超过了

国际品牌，达到55%。波导股份公司和TCL公司已经进入国

内手机市场销量前三名，波导半年销售超过600万台，以

15.01%的市场份额领先于摩托罗拉(14.21%);TCL销售500万

台，市场份额11.60%，位居第三。但核心技术的缺乏导致新

产品推出的速度慢，产品间没有明显差异化和清楚的市场定

位。摩托罗拉和诺基亚极力推广彩信手机、彩屏手机和GPRS

手机时，国内手机厂商只有望洋兴叹。其二由于核心技术的

缺乏，国内手机难以健全产品线，中高档的市场定位受到技

术的挑战。在20xx年10月份诺基亚发布了七款新产品，三

星也推出三款主打新产品，都基于MMS,彩屏和GPRS技术，

而国内手机厂商一般每年仅能推出3-5款新产品。

3.1.2 重视手机外观设计

在手机外形上，国外品牌像诺基亚、西门子则始终坚持着直

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板的欧美风格，而国产手机大多采纳了亚洲人更喜爱的折叠

翻盖式，吸引了不少消费者。核心技术始终是制约国产手机

发展的一大障碍，国产厂商主要是从韩国引进机型，贴牌生

产，因而丢失了很大一部份利润空间，目前国产厂商更多的

是在软件方面进行研发，包括手机的外观、功能等，以此吸

引消费者。

3.1.3 产品更新速度加快

快速将概念“市场化”是诺基亚手机胜利的关键因素之一。

速度竞争包括新产品的推出速度和占据市场的速度之所以

越来越重要，在于:

一是客户需求改变太快; 二是新产品生命周期缩短，目前一

款新的手机的市场生命周期平均不足五个月;

三是激烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击;四是速

度是回击竞争对手的最佳方法;五是速度取得在位优势，简

单成为市场热点，领导市场走向这是一个“快鱼吃慢鱼”的

时代。

3.1.4 营销竞争越来越激烈

在目标市场选择上，国外品牌已经起先从大城市向小城市转

移，进军二三线市场，而国产品牌则在接着巩固现有市场的

基础上，起先从农村向城市包围。总之，共同的目标都是为

了最大限度的占据市场。在产品策略上，国外品牌依旧保持

中学低端产品全线进攻，并在高端市场引领潮流的策略，而

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国产品牌则起先了对低端产品的研发，因为相对于高端手机，

中低档手机的市场容量更大，据估计至少占整个市场25%的

份额。在渠道策略方面，国外品牌也已经起先借鉴国产品牌

的经

验，采纳包销制。例如，摩托罗拉在华南地区就实行了省级

包销的模式。

3.2.消费者心理动机分析

手机不只是单纯的科技装置，手机是一种社会化的商品，其

运用往往反映出 社会范畴或社会经济群体的差异，受社会

经济基础、社会结构的制约，也塑造新的行为模式。手机以

青少年与年轻群体为主要用户，反映出年龄在消费中的差异;

富有阶层的炫耀型消费与收入较低阶层持有率较低的现象

反应阶级或收入的差异;市场上针对女性设计、制造、营销，

以及手机广告传递、塑造的女性印象反应出性别的差异。

3.3.手机市场用户关注分析

3.3.1 手机品牌关注分析

随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为特别普及的

消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商给予其产品

更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，

因为只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信任的

公司形象。品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快

的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。

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所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永

恒的价值所在，必需让自己的品牌超越产品!

下面是网上查找的数据：

诺基亚以29.1%的用户关注度名列第一，诺基亚在手机市场

的实力由此可见一斑，说明白这个国际手机生产商在消费者

的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20.3%排名其次。再

就是三星，用户关注度为9..7%。而国产的全部品牌手机的

总和才25.8%，不得不为国产手机的命运担忧。

3.3.2手机外观关注分析

经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满意消费者的须

要。随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多

层次的需求越来越剧烈，对手机外观设计的要求也越来越高。

他们往往对外观设计平凡或雷同的手机不屑一顾，而对外观

设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠

创新外观设计折服消费者的发展空间还是相当大的。面对市

场的巨大挑战，手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观

设计在适应功能设计的前提下，把外观设计和产品工艺、色

调及文化合理有机地融合，实现手机的进一步时尚化、人性

化、特性化和消遣化，这是将来中国手机外观设计的一个新

趋势。

下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括板式和

颜色。

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手机市场调查方案范文3

一、 调查目的：了解手机在高校生中的状况

近年来，随着手机在校内里的普及，越来越多的手机厂商把

目光投向了校内这一潜在的巨大市场。为了了解手机在高校

生中的普遍状况、运用效果以及消费状况，驾驭手机在高校

的销售状况和市场前景，我们确定以高校生为调查对象，对

校内里的手机市场作一次调研，。

二、 调查对象：高校生

三、 设计调查项目和调查表

四、 调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日

五、 调查方式：网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，

而采纳制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的

好处是自不待言的：

1. 提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问

卷运用平台开发，并挂在挚友的个人主机空间上，

无需印刷，无需人工分派问卷

2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答

卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的高校生挚友人

数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最终达到了1237

人，并且这些参与我们调查的挚友来自全国各地。这个数字

是由调查页面自动跟踪生成的。

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3. 数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，

对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类

选项百分比统计等

六、 调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形

式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我

挚友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组全部成员进行广泛宣扬，宣扬方式主要有

二：一是让自己的挚友上网回答调查，二是在论坛上发布信

息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

七、 调查数据统计分析：

本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个

省市67所高校，并且参与调查的挚友具有很高的随机性，

保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针

对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的运用要求分析、

学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、

学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并

最终给出我们小组的营销建议。

1. 高校生手机拥有和需求状况：

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调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%

的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学

生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活

水平的提高，手机在高校里已不再是簇新事物了，已起先普

及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者

群。

2. 学生手机的运用要求分析

① 最重质量

选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外

型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告

宣扬2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最

高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者

带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推

出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于高校生都是年轻

人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，

消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

② 中低档产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发觉消费者比较倾向于1000元

至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费

者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者

购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，

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xx元以上的占12%。

③ 购机地点较集中

对消费者购买手机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点

较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例

分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，

一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们

只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大

卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高，因而简单赢得

消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们

考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较困难

在此项调查中我发觉，运用诺基亚的最多，占46.25%，其他

的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星

13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手机用途比较统一

高校生运用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于

联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受四周人影

响的)和追逐时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用

于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏

钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，

以维系家人及挚友的感情。

⑥ 手机费用普遍较低

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在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50

元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高

消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高

消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。

⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。

在被访者中，有近82%的是采纳充值卡方式。同样，手机费

用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费实力

有限。

3. 学生手机族的消费动力分析

准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费

需求出现以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对

此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生

手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费

动力的缘由，主要有以下几点：

第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消

费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高，使得商品

的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的

速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得

学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、

奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消

费的信念。

其次.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总

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体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑，新的经济

必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。

作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化

的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，

他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这

种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。

第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动

力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……

广告遮天蔽日，宣扬无处不在，各大手机厂商与广告商们的

努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、

便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的

消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上

的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就

会导致一种或一系列消费动机的发展。

4. 学生手机族的消费动机分析

经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生

手机族渐渐形成了详细的购买动机。学生手机族的消费动机

可分为以下四种：

第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机

时，最注意的还是质量与好用功能：39%的被调查者表示，

好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后

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服务质量是关键的。形成这一购买动机的缘由，除了受他们

最基本的消费需求：工作须要与家人联系的影响外，很大程

度上还在于受他们依靠性消费的程度较大及自身缺乏阅历，

购买实力弱等因素的影响。

其次.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被

调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，

如形态、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生

希望拥有为“高校生量身订做的手机”。其次考虑手机的内

部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语

音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，

选购时会优先考虑质量牢靠、设计灵巧、款式新奇、色调时

尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与

学生消费者特别的消费心理是分不开的。由于学生消费群的

成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的

黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直特性，现

代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观

念、思潮的风起云涌，给予了他们剧烈的冒险精神与实践精

神，对于新事物、新观.

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