2024年5月17日发(作者：台式电脑散热器哪个牌子好)

制度名称

主要拟定部门 运营中心

“小说”运营规范

制度版本 2017年1月1日

审批说明

“小说”运营规范

“ 小说”运营规范

版本

V1.0

V1.1

V1.2

V1.3

V1.4

V1.5

V1.6

修订描述

创建文档

频道调整以及微信微博排班（标红部分）

增加爱书柜、斯凯和天涯页面更新（标黄部分）

增加每周推送工作

调整频道分工

调整各频道更新规则（橙色部分）

增加渠道页面更新

日期

创建人

目 录

一、内容运营 ........................................................................................................................... 3

1、分版块运营 ..................................................................................................................... 3

2、运营流程及规则 ............................................................................................................. 4



总体原则 .................................................................................................................... 4



栏目更新规则 ............................................................................................................ 4

二、用户运营 ........................................................................................................................... 6

1、用户拓展 ......................................................................................................................... 6

2、活动运营 ......................................................................................................................... 7



运营流程及规则 ........................................................................................................ 7

三、运营排班总表 ................................................................................................................... 7

第一章 内容运营

第一条

结合编辑兴趣所长，将目前书城的十大频道进行分解，由四个编辑

分别运营。针对频道不同特点，制定相应的内容更新规则和考核机制，责任到人。

1、工作分工

栏目

负责人

精选 男频

玄幻仙侠

书架免费

专区小编

精选、精

选频道主

编力推

都市生活

大家都在

看、新书

专区、大

神专区

言情频

道

女生专区

——

——

——

世界各版

块

——

女频

书架

新版男生

畅销榜、

人气榜、

新书榜

新版百度

风云榜、

新版男生

热搜榜

新版女生

榜

——

掌阅

页

大家都

在搜

Anyview

排行

搜索

专题

单本书渠

其他

专题制作 道

专题制作 版本精选

专题制作 WAP

面、波导

单本书、

金立H5

版、联想

浏览器

精选频道

男生专

区、免费

专区

新版出版

榜、当当

榜

军史、悬

疑、游戏

免费畅读

2、运营流程及规则

总体原则

•更新原则：

（1）及时跟踪推荐图书的各项数据指标，确保推荐位和热点图书价值最大

化。每次图书更新之后，相关负责人要紧盯每日数据（包括自家客户端数据及渠

道数据），如数据反映推荐效果不尽人意，应及时更换图书，不应拘泥于固定的

更新频率。

（2）盯竞争对手产品，研究对手运营推荐的图书类型，从中借鉴总结，作

为我们图书更新的参考指导。

•选书优先级：

（1）合作CP优质书籍、和阅读书籍

（2）竞争对手书籍

 栏目更新规则

栏目

书架9

本

版块

书架更多推

荐

更新规则

热门畅销书 (内容精彩、构思巧妙、

情节流畅，不靠擦边内容抓人，能

吸引用户持续订阅的)。

更新频率

每周二更新

4次/月，原则上周四讨论选题，

负责人

结合热点事件、节假日、突发事件下周一正式上线，如遇到能很

发热点事件，可机动安排制作

时间。

精选

推荐

封推专题位 以及首发、热点图书类型策划专题。 好的结合图书进行推广的突

所有人参与选题讨论。

主编力推 热门畅销书 周二更新，盯数据，遵循梯级

推荐原则。

免费专区

基地免费书，区分类型，不要只是

推某一类型图书。

热门畅销书或高质量的长尾类型书

男频热门畅销书或高质量长尾类型

书，尽量区分类型

女频热门畅销书或高质量长尾类型

书，尽量区分类型

具有上升潜力的新书，尽量区分类

型

大神作品，尽量区分类型

热门畅销书

每天更新

每周二更新，盯数据，遵循梯

级推荐原则。

每周二更新，盯数据，遵循梯

级推荐原则。

每周二更新，盯数据，遵循梯

级推荐原则。

每周二更新，盯数据，遵循梯

级推荐原则。

每周二更新，盯数据，遵循梯

级推荐原则。

周二更新，盯数据，遵循梯级

推荐原则。

大家都在看

男生专区

女生专区

新书专区

大神专区

封推

都市、

热门畅销书，尽量区分类型

主编力推

言情

玄幻、

大家都在看

热门畅销书或高质量的长尾类型书

畅销、

热门畅销书或高质量的长尾类型

仙侠

爽文力推

书，尽量区分类型

热门畅销书

热门畅销书，尽量区分类型

热门畅销书或高质量的长尾类型书

热门畅销书或高质量的长尾类型

书，注意区分类型

根据每周信息费数据排行

根据每周点击量排行

编辑自主推荐排行

热销图书类型标签、热销图书关键

词、书名

搜索热榜 热销图书或长尾图书，注意区分类

型

封推

周二更新，盯数据，遵循梯级

推荐原则。

每周一更新

剩余6

个频

道

主编力推

大家都在看

爽文力推

畅销榜

每周一更新

每周三更新

排行

点击榜

推荐榜

搜索关键词 每周二

搜索

每周一更新，盯数据，选择新

书替换。

第二章 用户运营

第二条 用户拓展

利用微博、微信、QQ空间、博客、知道、百科、贴吧、论坛等互联网工具

（平台）宣传自有客户端以及推广热销、精品图书，为自有客户端开源引流，拓

展有效新用户。

第三条 运营流程及规则

微博、微信

——利用微博、微信进行营销活动推广，并与用户互动，做好品牌宣传和用

户服务。

•每天使用微博公众号至少发布两次内容，以主题方式固定下来（类似新周

刊的早安帖）

•每天使用微信公众号群发一次内容，其中整合微信活动、图书推荐以及其

他趣味内容。

•每周利用微博、微信公众账号至少推出一个互动活动，并分析、反馈运营

数据。

第四条 其他平台

——在QQ空间、各大门户博客、百科、贴吧等平台注册相关账号，并进行

产品的日常宣传推广。

•每天对QQ空间、博客、贴吧等平台账号进行日常维护，推荐热门、精品书

籍，每天至少推荐1-2本图书，并与用户进行互动。

•每周至少在相关平台上推出一个营销互动活动（可结合平台特点，对微博、

微信活动主题进行微调），并分析、反馈运营数据。

第五条 活动运营

运营流程及规则

——基于产品功能，进行互动活动策划和设计，通过有奖活动提升用户活跃

度和粘性

——结合全年热点事件、节假日热门时段，推出主题运营活动，通过免费、

特价等优惠措施，刺激用户阅读，提升粘性和订阅转化率。

——配合渠道推广，开展渠道营销活动运营，策划相关主题活动，拓展新用

户

•每周在客户端或微博、微信等平台推出1-2个促销、限免类主题活动

•结合社会热点，每月至少推出一个大型主题营销活动

•结合渠道推广需求，不定期开展渠道营销策划活动。

类型

负责人

常态化活动

（促销、限免类）

大型主题活动 渠道营销活动

每周2次，周一、周五 每月至少一次，15号前推出 结合渠道需求不定期推出

第三章 运营排班总表

负责人

日期

周一

常燕

1、专题上线

2、非定制频道更

新

刘珊

1、专题上线

2、非定制频道更

新

默认版本书城更

新

邢玉莹

1、专题上线

2、非定制频道

1、默认版本书城

更新

史凤娇

1、专题上线

王晓光

1、免费畅读

2、非定制频道、

默认版本书城更

新，

免费畅读

周二 默认版本书城更

新，酷派、

anyview版频道

更新

周三 1、联想单本书整

理、上传

2、排行榜更新

1、联想单本书整

理、上传

2、排行榜更新

1、联想单本书整

理、上传

2、排行榜更新

1、联想单本书整

理、上传

2、排行榜更新

排行榜更新

周四 1、斯凯、品酷、1、掌盟版更新、1、掌阅页面更新 免费畅读

梦凯单本书页面

更新

2、联想、金立单

本书页面更新

1、金立、联想

H5版更新

2、波导单本书

3、掌盟更新

1、金立、联想

H5版更新

免费畅读 周五 1、金立、联想

H5版更新

1、金立、联想

H5版更新

2、频道书籍调整 2、频道书籍调整 2、频道书籍调整 2、频道书籍调整

目前重点渠道：

单本书渠道——

客户端渠道——

WAP渠道——

股份有限公司

2017年1月1日