2024年5月13日发(作者：红米note12预计发布日期)
用Engagement衡量用户活跃度
Engagement（参与度）是一个特殊的度量，
Avinash认为Engagement不应该作为网站分析的一个度量，它更像是不愿意去
寻求衡量网站是否成功的真正指标时使用的一个借口。他列举了Engagement存
在的几个缺陷：
Engagement对于不同网站而言是不同的，它不是一个统一的度量，难以
用一个统一的标准去定义它；
Engagement更多的是从定性的角度来定义的，很多用户参与行为不能很
好地量化，因此难以准确地度量；
没有一个评判标准，对于一个网站而言用户参与度到底多少算是好；
因为没有标准的定义，存在不固定性，因此不能作为衡量网站整体表现
的参考指标。
所以，我们可以认为Engagement是一个非标准化的度量，但绕开Avinash
所提及的那些误区之后，也许Engagement也并非一无是处，至少它可以作为网
站自身的分析指标，衡量用户的活跃度。
如何合理地定义Engagement
如果你要用Engagement来衡量网站用户的活跃度，并且把它作为一个长期
的指标进行趋势分析，那么首先在定义时必须确定那些被归为Engagement的行
为是相对固定的，在短期内不会发生变化。如对于一个论坛而言，“发帖”和
“跟帖”行为是持续不变的交互行为，这些可以作为识别用户是否参与的标准；
而网站中的一个活动按钮或推广链接则不能作为识别Engagement的标准，因为
推广活动一般是有期限的，在下线后用户的Engagement就会相应的降低，这样
就会导致Engagement的不稳定性，也就失去了分析的意义（或者你只是为了单
独分析该次推广活动的用户参与度，那另当别论）。
这里先举两个例子，显示电子商务网站定义Engagement的例子：
用户的注册行为；
用户放入购物车或购买行为；
用户的售前和售后的反馈行为；
用户对商品的评价。
再来看一下微博中可以定义为Engagement的一些行为：
用户注册行为；
发布新微博或转发微博；
发表对微博评论；
关注新的用户。
可以看到电子商务网站的Engagement的定义与微博大
相径庭，这也是为什么说Engagement是一个非标准化的度量的原因，网站间无
法比较各自Engagement的优劣。所以Engagement应该作为网站内部分析指标，
只用于衡量网站本身用户的活跃度变化趋势。
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