2024年5月13日发(作者：森海塞尔ie800s)

心理变化与行为规律

一、引言

组织行为学是研究在组织中以及组织与环境的相互作用中，人们从事工作的心理活动

和行为反应规律性的科学。组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组

织内部行为的影响，它是由共同知识体系构成的一门独立的专业知识领域。尤其对现代社

会的组织——企业的管理提供了一定的依据，同时提高企业管理者在企业遇到问题时的引

导、决策的能力，以实现组织的最终目标。

随着我国改革开放的不断深入，我国的民营企业和外资企业得到了不断地壮大和发展，

企业职员的工作环境也得到了大的改善。员工在企业中的思想和行为也发生了彻底的变化。

企业员工在解决了生活的物质问题以后，对生活质量的追求也逐渐的提高。由于当今社会

的竞争趋于白热化阶段，企业员工自身的压力不断加剧，员工的心理问题极大地影响着企

业的绩效及个人的身心健康。因此，应注重员工心理问题，消除导致心理问题的因素，促

进员工心理健康，降低管理成本，提升企业文化，提高企业绩效。近年来，对企业员工的

心理辅导和有效的疏通，也成为企业文化发展的一个重要指标。但是，在一些企业内部，

企业的最高决策者往往把大部分的经历放在如何更快更好地发展，忽视了一些对员工必要

的关心和爱护，导致一部分企业的职工由于一时的心理变化而导致行为上走了极端，对企

业和其家庭带来了无法挽回的结果，也使中国社会对该问题的重视程度起到了推动的作用。

员工的心理特征是员工本质的、经常出现的心理特点。它是指在人的认识、情感、言

语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。稳

定的心理是员工做好工作的前提，是保证企业效益的前提。有效的员工管理，对整个人力

资源管理来说具有重要的意义，企业管理者了解员工心理特征、培养员工多种才能、激励

下属制定目标等对员工开始阶段做的努力会在之后得到加倍的回报。

通过对企业员工职业心理变化与行为规律的研究，了解企业员工在职业发展中，其心

理、生理、贡献等等方面的变化规律，进而能够对企业人力资源的配置、流动及人力资源

的优化配置提出合理构想和方案，对企业员工的激励及其激励方式、手段、时机等一系列

人力资源管理问题进行关注。也为企业能够更加合理的配置员工结构提供一定的见解，为

现代企业人力资源和人力资本管理更有预见性和针对性提供某种理论支持。

二、国内外的研究

我国在对企业员工的心理变化和行为规律上没有直接的研究，只是在局部的区域进行

了相关性的研究。在管理学理论——主要是组织行为学、管理心理学等方面对企业员工的

心理变化进行了一部分的研究和阐述，在心理学理论中也对该方面的内容进行了说明。出

于对自我意识的扩展和人类职业前景的扩展，越来越多的人力资源管理者对该方面的问题

进行了关注和研究，并提出了自己的一些想法。但是并没有将行为规律与心理的变化相结

合的研究，主要还是侧重于心理变化的研究。目前，在各类心理学的研究中，虽未直接研

究企业员工的心理与行为的问题，但是它们在人的心理与行为上进行了多方面的研究，已

经间接地涉及到企业员工心理与行为的发展机制和动因问题，为后来人的研究奠定基础。

在西方，早期的心理学研究便直接指出了人的心理对行为有着直接的指导意义。著名

的天文学家萨根曾经写道：“强烈的心理情感下，我们很容易愚弄自己。”这表明，西方的

一些学者认为，心理变化和行为规律是相互适应的，展现出你的一些心理变化，并且表露

出来，不利于你对自己行为规律的约束。美国的米德在对人的心理变化和行为规律的研究

中表示：“人类的某些心理变化导致情绪上的起伏波动，从而最后采取过激的行为，这是人

类生存与发展能力的一种表现。”这个表明了心理上的变化已经产生巨大的控制力，能够代