2024年5月11日发(作者：oppo型号a8配置)
组织行为学第六版张德案例答案富士康跳楼事件
组织行为学案例分析及答家
【篇一纠1《组织行学/课案例夯祈提示】
第一章组织行为学概述
案例分析：2010年5月富士康跳楼事件
1.就富士康跳楼事件进行头脑风暴，讨论导致富士康跳楼事件的背后原因有哪些？
分析提示：1）讨论形式：先由同学课后查阅资料，然后进行讨论；
2）富士康跳楼事件的背后原因是多方面的，从组织行为学的角度来看，可以从工作
与生活的冲突、多元化背景下员工物质需求与精神需求的满足、组织边界模糊化导致组织
需要与员工需要的不平衡问题以及组织的道德难题等视角进行分析。
2.富士康跳楼事件中，个体、群体、组织的行为有哪些特点？请用组织行为学的一般
模型进行分析。
型的大致原理，分析富士康跳楼事件中个体、群体、组织的特点（自变量）与“跳楼”
行为（因变量）之间的内在逻辑关系。
3.富士康跳楼事件是个别现象吗？中国经过30多年的改革开放，秊飨暴恩鑫豮桑命
局慧鸟失酒张亚帮有丞得提高，但为什么当分析提示：霍桑试验有四条基本结论1）职工
是“社会人”，企业应注意从社会心理角度调动职工的积极性；2）企业中存在着“非正
式组织”，管理者应当给予足够重视；3）生产效率主要取决于员工的积极性而员工积极
性的提高又主要取决于员工的态度以及企业内部的人际关系；4）新型的企业领导应具备
两方面的能力即解决经济问题的能力和处理人际关系的能力。中国今天部分企业之所以没
有重视霍桑试验早在上世纪30年代就已发现的问题，与经济发展阶段、企业管理理念、
“人”的工具性价值与主体性价值选择等因素有关。
4.富士康跳楼事件给组织行为学提出了什么样的新问题？我们该如何用科学的理论进
行解释，并提出相关建议。
分析提示：如企业内部的组织生态环境建设，如何更好地平衡组织的绩效目标与员工
的幸福等内在冲突。可以用积极组织行为学与组纲态学符程的神有分析。
案例分析：个性差异和管理
1.这几位员工分别属于何种气质类型？
分析提示：个性类型理论根据人的某一特征或者特质将人分成四种气质类型：多血质、
胆汁质、粘液质和抑郁质。1）要求学生仔细阅读案例中几位员工的个性描述，以小组讨
论的方式来分析判断他们分别属于何种气质类型；2）可考虑以表格的形式记录下分析的
结果。
2.他们的气质类型与现在从事的工作岗位是否匹配？
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