2024年5月8日发(作者：天玑8200系列二代)

深圳航空晚点赔偿标准

深圳航空作为国内知名航空公司之一，为了保障乘客的权益，制定了相应的晚

点赔偿标准。根据《民用航空法》和《民用航空旅客运输规则》，晚点赔偿标准主

要包括以下几个方面：

一、航班晚点时间。

深圳航空对于航班晚点的定义是指航班实际起飞或降落时间与原定起飞或降落

时间相比延误15分钟以上的情况。在这种情况下，乘客可以获得相应的晚点赔偿。

二、晚点赔偿金额。

根据《民用航空法》规定，航空公司应当在航班晚点时向旅客支付赔偿金。深

圳航空晚点赔偿标准为，航班延误15分钟至1小时的，赔偿金额为票价的1%; 航

班延误1小时以上的，赔偿金额为票价的3%。

三、赔偿方式。

深圳航空晚点赔偿主要以现金形式进行赔偿，也可以根据乘客的需求提供等值

的代金券或里程奖励。乘客可以根据自己的实际情况选择合适的赔偿方式。

四、赔偿条件。

深圳航空晚点赔偿的条件包括，乘客持有有效机票，航班延误时间达到规定的

赔偿标准，乘客在航班延误后及时向航空公司提出赔偿要求并提供相应的证明材料。

五、赔偿申请流程。

乘客可以在航班延误后向深圳航空的服务台或客服热线提出赔偿申请。在提出

申请时，乘客需要提供有效的机票、身份证件等相关证明材料，航空公司将在核实

后进行赔偿。

六、特殊情况处理。

在特殊情况下，如不可抗力因素导致航班晚点，深圳航空将根据实际情况进行

赔偿处理。同时，对于因航班晚点造成的乘客损失，航空公司也将根据相关规定进

行赔偿。

总之，深圳航空晚点赔偿标准是为了保障乘客的合法权益而设立的，乘客在遇

到航班晚点时可以依据相关规定进行赔偿申请。希望乘客在乘坐深圳航空航班时能

够顺利出行，如有任何疑问或需求，欢迎随时联系深圳航空的客服人员，我们将竭

诚为您服务。