2024年5月7日发(作者：联想v920)

GOOD TO GREAT（从优秀到卓越）

Jim Collins （吉姆·柯林斯）

一·第五级经理人

1·五级经理人体系

第一级：能力突出的个人；用自己的智慧

、知识、技能和良好的工作作风做出巨大贡献。

第二级：乐于奉献的团队成员；为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作。

第三级：富有实力的经理人；组织人力和资源，高效地朝着既定目标前进。

第四级：坚强有力的领导者；全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的愿景，向着高业

绩标准努力。

第五级：第5级经理人；将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。

2·第5级经理人的两个方面

坚定的意志 谦逊的性格

创造了杰出的业绩，在实现跨越的表现出令人折服的谦虚，回避公众

过程中起催化剂的作用。 的恭维，从不自吹自擂。

行事从容，冷静；主要依靠崇高的标准，

为了取得最好的长期业绩，表现出

不管有多困难，都会勇往直前的决心。

而不是靠鼓舞人心的个人魅力调动员工的积

极性。

雄心勃勃，但把公司的利益放在第一位。

为建立一个长盛不衰的卓越公司

培养接班人，为公司取得更大的成功打下基

树立标准，绝不降低标准。

础。

向镜子里看，而不是向窗外看，业向窗外看而不是向镜子里看，把公

绩不佳时自己承担责任，而不是埋怨别司的成功归结于别人，外因和好运。

人，归咎于外因或运气不好。

3·第五级经理人的培养

第一类：驱动人们追逐权势的欲望和个人野心往往和第5级经理人所具备的谦逊

品质相左。（这也就是第五级经理人稀少的主要原因，个人利益往往会高于一切）

第二类：第5级经理人往往经历一些不同寻常的经历是他们成熟起来。

4·第5级经理人的领导并不等于“公仆式的领导”。他们都是被创造可持续业绩的内

在需要所驱动和感染。为了使公司走向卓越，他们有决心做任何事。

二·先人后事

1·实现跨越公司的领导者首先是设法得到合适的人才（不合适的下车），然后才决定

将汽车开向何方。

2·对比采用“1个天才+1000个助手”的模式,即天才领导者出规划，然后雇佣一批能

力很强的助手帮助实施。这种模式往往会因为天才的离开而导致失败。（这种模式是一

个个人能力展示的结果，而非是一个完整的系统。助手们基本只是服从，这样他们不

仅不能熟悉掌握内部工作，并缺少思考，更甚至失去热情和积极性。）

3·重要的是给何人付酬，而不在于如何支付。【合适地雇员】合适的雇员不会计较报

酬的多少，只要认定是对的，他们就会全力以赴。跨越公司中，补偿机制不是为了让

不合适的员工做出合适的举动，而是要让合适的雇员上车，并保证他们能留在那儿。

（合适的雇员在车上，在他们力所能及的范围内，他们会竭尽全力，不是因为这样做

会有什么好处，而是因为他们本能要求他们能建功立业，成就一番事业。）

4·重要的是“谁”这一问题优先于“什么”这样的决策，即先于愿景，战略，战术，

组织结构和技术问题。

5·实现跨越公司的领导者，在人员决定上严厉但不冷酷无情。他们不会把失业和重组

作为鞭策雇员好好工作的首要策略。

6在发现人员的决定上严格要求。有3个基本原则：

（1) 若不确定，则宁缺毋滥，保持观望态度。（限制公司发展的最终力量，取决于

你得到合适人才有多少。）

（2） 一旦发现换人之举势在必行，就即刻行动。（首先必须确定，你的问题不仅仅

只是安排错了位置。）

（3） 将杰出人才用于抓住良机，以图发展而不是解决你的“最大难题”（如果你要

解决问题，千万不可把你的优秀人才也解决掉了）。

7·抛弃“人力是最重要的财富”的旧观点。在实现公司转变中，人力不是最重要的财

富，合适的雇员才是。

8·衡量某人是否是“合适人选”，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识，

背景或实际技能。

三·直面残酷的现实（但决不失去信念）

1·所有实现跨越的公司都是通过残酷的现实为起点，依靠残酷的现实来不断监督它们

通向成功的道路。

2·将公司从优秀领向卓越的首要任务，是创造这样的一个文化氛围：在那里，人们有

无数的机会被倾听，这样，事实最终也可以被听到。

3·创造一个让事实说话的大气候，有四个基本注意点；

（1） 多提问题，少要求答案。

（2） 要对话，要争执，但不要强制。

（3） 作彻底的事后分析，不要相互指责。

（4） 建立“红旗”机制，把信息转化为无法忽视的信息。

4·斯托克代尔悖论；坚持你一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，

不论有多大困难，不论它们是什么。

5·领导不是始于远见卓识，而是始于让人面对残酷的事实，并积极地采取行动。

6·花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费。真正的问题不是“如何激励员工”。如

果你有合适的人，他们就会自我激励。关键是不要打击他们的积极性。而最令人泄气

的事情，莫过于忽视现实的残酷。

四·刺猬理念（三环内部的简化）

1·把复杂的世界简化成单个有组织性的观点，一条基本原则或者一个基本理念，发挥

统帅和指导作用。

2·实现跨越，要求对三环的相交有深刻理解。这三环被概括为一个简单而清晰的理念

（刺猬理念）。

刺猬理念的三环结构：

① 你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀