2024年5月2日发(作者：2022年最强拍照手机前十名)
DELL自检程序故障代码表
DELL的机器基本都有自检程序，在DELL官方，这个程序被称为Pre-Boot System Assessment
(PSA) Diagnostics，该程序固化在DELL机器的BIOS中。客户可以在怀疑自己机器有故障的情
况下，使用PSA程序来检测自己的机器是否存在问题。这个程序存在一定的问题，会误故障代
码，经常是机器无问题的情况下可以检测出故障。 在使用该检测程序检测的时候，要多检测几
次。
错误代码
1000-0111
2000-0111
2000-0112
2000-0113
1000-0122
1000-0123
2000-0123
1000-0141
2000-0141
1000-0142
2000-0142
1000-0143
2000-0143
1000-0144
2000-0144
1000-0145
2000-0145
1000-0146
2000-0146
1000-0147
2000-0147
1000-0148
2000-0148
2000-0149
1000-0212
2000-0212
1000-0213
2000-0213
1000-0214
1000-0221
2000-0221
1000-0222
错误信息
例外情况
不确定
处理器机器检查例外错误
内存测试初始化失败
内存完整性测试失败
未检测到硬盘驱动器
驱动器自检失败
驱动器智能读取命令失败
不支持驱动器自检
等待驱动器完成自检超时
DST硬盘检测检测到错误
光驱错误
IDE错误
未检测到光驱
CMOS未通过模式测试
CMOS电池故障
DMA端口故障
间隔计时器通道0未生成中断
间隔计时器通道3未生成中断
CMOS内程序出现错误
CMOS电池
主板
主板或CMOS程序错误
刷新BIOS
更换CMOS电池
联系DELL
刷新BIOS
光驱 重新安装光驱
硬盘
内存或主板 使用RCD或MemTest64检测
进BIOS查看是否可以检测到
硬盘
检测硬盘坏道和SMART状态
检测硬盘坏道和内存坏块
检测硬盘是否被正确识别
查看硬盘信号线
检测坏道和SMART状态
联系DELL
可能出现故障的部件 建议采取的措施
硬盘或主板
硬盘
内存，硬盘
1000-0223
1000-0224
1000-0231
2000-0231
1000-0232
2000-0232
1000-0233
2000-0233
1000-0234
2000-0234
1000-0235
1000-0241
2000-0241
1000-0242
2000-0242
1000-0312
2000-0313
1000-0321
2000-0321
2000-0322
1000-0322
1000-0326
2000-0326
1000-0331
1000-0332
1000-0333
2000-0333
1000-0334
2000-0334
1000-0411
1000-0412
1000-0413
1000-0414
2000-0151
间隔计时器时钟输出级别不正确
间隔计时器的时间段不正确
间隔计时器出现故障
RTC时钟信号不正常
RTC第二次注册未更新
等待RTC设置更新标记超时
PM计时器时间周期错误
启用A20时出错
CMOS程序错误
未检测到IRQ xx 中断
等待键盘响应时超时
检测内部触摸板或指点杆出错
无法检测到液晶屏
访问液晶屏反相器时出错
液晶屏反相器错误
未检测到显卡
显存故常
等待键盘响应图形测试超时
用户报告未正确图形模式
未知硬件错误
未检测到液晶屏辅助电缆
未检测到液晶屏电缆
未检测到反相器电缆
未知 联系DELL
显存
无
未知
跑3DMARK/大型游戏
需要用户操作机器的检测
*用户未报告
显卡
联系DELL
无
触摸板/指点杆
屏幕、屏线、屏线接口
联系DELL
需要用户操作机器的检测
重新安装显卡
光驱错误
2000-0152
几点说明：
1.开机按F12键进入引导菜单，在菜单中可以看到： Diagnostics，这个就是检测程序。
中有客户交互检测，就是我在表格中打*的。PSA检测会有提示询问客户是否看见颜色的。
3.建议在检测出问题后，送修至当地维修站，或拨打800-858-0655售后支持热线。
4.表格中建议刷新BIOS的，建议将机器充满电，带上适配器，将机器送至当地维修站，各地维
修站查询网址:查询
5.表格中的建议采取的措施中关于拆装机器，刷新BIOS，检测等操作建议客户备份好个人数据
且确认进行这些操作不会影响质保的情况下进行操作，因这些操作引发的问题，本Blog不承担
任何责任。
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