人工移动客服回复术语

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2024年5月1日发(作者:诺基亚n86是什么系统)

人工移动客服回复术语

1、接待开场白:

亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?

亲,您看中的这款是有现货的呢,现在做活动,您看一下。

2、是否有货?

您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦。

非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非

常不错的,款式和价格也相差不多呢。

3、什么时候发货?

亲,您拍下的就可以为您安排发货的呢。

4、发什么快递?

亲,默认是货运哦,运费到付的。普通物流不用中转的铰链一件大概10至15元左右。

需要中转的一件大概15至25元左右。

5、什么时候到货?

亲,一般发货以后3至5天左右可以到货的呢!(偏远地区会延迟到货时间,一般7天

左右到货)。

6、可以便宜一点吗?

亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦。

7、质量问题?

亲,我们都是自己正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放心拍下哦。

8、结束语。

亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待收货,

如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理,祝您生活愉快。


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