2024年4月26日发(作者：三星在中国还有售后服务吗)

最高人民法院十起消费者维权经典案例

殷崇义诉武汉汉福超市有限公司汉阳分公司买卖合同纠纷案

——经营者销售过期食品，属于明知食品不安全而销售的行为，消费者有权请求退还

货款并支付价款十倍赔偿。

（一）基本案情

2013年6月17日，殷崇义向武汉汉福超市有限公司汉阳分公司（以下简称汉福超市）

支付251元，购买桃花姬阿胶糕一盒，食品外包装载明的生产日期为2012年8月7日，

保质期为10个月。购买后殷崇义发现食品已过保质期，即向该超市要求退货无果，遂向

湖北省武汉市汉阳区人民法院起诉，请求汉福超市退还货款251元，十倍赔偿货款2510

元，支付交通费3000元、精神抚慰金3000元。

（二）裁判结果

一审法院认为，殷崇义提供的购物发票可以证实其与汉福超市建立了买卖合同关系。

关于殷崇义现持有已过期并据以提起诉讼的桃花姬阿胶糕是否就是当时汉福超市所销售的

商品的认定。首先，殷崇义提供了商品实物及购物发票，完成了证明消费者购物的举证责

任，且殷崇义于购买当日就向汉福超市反映情况要求退货，双方协商不成于同日就向武汉

市工商行政管理局汉阳分局进行了申诉，殷崇义反映产品质量问题很及时。汉福超市虽辩

称殷崇义要求退货的过期桃花姬阿胶糕不是汉福超市卖场提供的，但未向法院提交同期进

货的证据证实不是汉福超市卖场销售的，与殷崇义提供的桃花姬阿胶糕不是一批次产品。

汉福超市不能提供完整的食品进货查验记录，应承担举证不能的责任。其出售超过保质期

的食品是法律所禁止的行为。据此，一审法院依照《食品安全法》第96条的规定，判决

汉福超市退还货款251元，十倍赔偿货款 2510元，赔偿殷崇义交通费500元。汉福超市

以原审认定事实和适用法律有误为由提起上诉。武汉市中级人民法院二审认为，汉福超市

主张本案所涉商品不是由其销售，但又不能提供充足的证据予以证明，且其对殷崇义出具

的购物发票没有异议，故对其该主张不予支持。汉福超市销售过期食品为法律所禁止，依

法应承担赔偿责任。法院对其不是故意销售过期食品，不应承担赔偿责任的主张不予支持，

判决维持原判。

刘新诉陕西立新药房买卖合同纠纷案

——经营者出售假冒其他批号的保健食品，属于出售明知是不安全的食品，消费者有

权请求退还货款并支付价款十倍赔偿。2015-06-15

（一）基本案情

2012年10月19日，刘新向陕西立新药房（以下简称立新药房）支付280元购买4

盒“快速瘦身减肥胶囊”，产品包装注明批准文号为卫食健字（2003）第0129号。刘新

购买后未拆封、未食用。后登陆国家食品药品监督管理局网站查询，未找到该产品的相关

信息。另根据产品包装上注明的批准文号卫食健字（2003）第0129号，查询出经中华人

民共和国卫生部批准的该文号下的保健品名称为：“俏妹牌减肥胶囊”。刘新认为其所购的

保健食品未在国家食品药品监督管理局登记，应为不合格的假冒产品，遂向陕西省西安市

莲湖区人民法院起诉，请求立新药房退还货款280元，十倍赔偿购货价款2800元。

（二）裁判结果