2024年4月23日发(作者：小米6参数配置详情介绍)

移动电子商务价值链构成

在移动电子商务活动中，参与交易的个人、产品及服务提供商、移动终端平台提供商、移动

终端与基础设备提供商、移动网络运营商等，共同构成了移动电子商务的价值链。总的来说，

可以把移动电子商务的价值链分为以下五个基本环节：

1、 参与交易的个人

个人，可以是生产者，也可以是消费者；可以是卖方，也可以是买方。在传统商务的中，往

往没有将参与交易的个人归结为行业价值链的一个基本环节。而在电子商务环境下，个人在

“生产者”与“消费者”、“卖方”与“买方”之间的角色转换更为灵活。移动电子商务环

境则更加增强了这种灵活性。例如：个人可以通过移动终端上网打理自己的网店，充当“卖

方”的角色；也可以通过移动终端上网购买自己喜欢的商品，充当“买方”的角色。

在移动互联网时代，个人在价值链中的地位是不容小觑的。

例如：当前，由美国苹果公司开创的App Store（应用程序商店）商业模式正在全世界的范

围内受到疯狂追捧，包括终端制造商、网络运营商和平台商在内，都争相推出自己的应用程

序商店，终端制造商的如2009年6月手机厂商酷派推出的国内首家3G手机应用程序商店

Coolmart、黑莓的BlackBerry App World、诺基亚的Ovi；运营商的如中国移动于2009年

8月推出的Mobile Market移动应用程序商场；平台商中以微软的Windows Market place

和谷歌的Android Market为代表。

个人开发者可以通过开发基于特定平台的应用程序，上传到相应的应用程序商店出售，通过

与应用程序商店运营商“收入分成”的模式获得收入。个人开发者作为移动产品的设计者、

开发者和销售者的这种角色，其地位已经等同于ISV（独立软件供应商）。

2 、 产品及服务提供商

这里的产品及服务不仅包括有形的商品或传统的服务，也包括互联网内容、服务提供商（即

ICP和ISP）提供的服务、独立软件供应商（ISV）提供的应用程序服务、手机银行服务、第

三方移动支付平台、物流服务等支持性服务。

3、 移动终端平台提供商

这里的移动终端平台主要是指移动终端搭载的操作系统。如手机设备，当前主流的平台有：

Symbian（塞班）、Android（安卓）、Windows Phone 7、Windows Mobile、IOS（苹果公司

搭载在其iPhone、iPad等产品上的操作系统）、Linux、MTK、BlackBerry（黑莓）等。

4、 移动终端与基础设备提供商

移动终端和通信基础设备都是实现移动电子商务的基本条件，没有电信基础设施的建设，也

就没有移动网络环境；没有移动终端，也就谈不上移动电子商务。国内的移动终端与基础设

备提供商最具代表性的是华为、中兴；国外的如由诺基亚与西门子的电信设备业务合并而来

的诺基亚西门子通信（Nokia Siemens Networks、NSN）、爱立信等。

5 、 移动网络运营商

国内的三大运营商分别是：中国移动、中国电信和中国联通，就国内的运营商而言，他们扮

演的角色不只是充当信息传输服务的中介，还包括移动网络的基础设施建设与运营、为无线

信号传递过程提供相关的个性服务等。运营商是整个移动电子商务价值链的核心，它为整个

交易提供实现的平台，为传统制造商及消费者之外的第三方服务机构提供了参与商务活动的

契机。因此，在移动电子商务价值链中移动网络运营商起到以下几种作用：（1）提供快速、

安全的无线网络；（2）促进价值链参与者的合作、共赢；（3）加强移动商务应用的开发与

推广。

移动电子商务价值链使不同类型的企业打破行业界限，使同处一条价值链中的企业之间应

该保持战略合作的关系，而不仅仅是一种简单的买卖关系。企业之间的竞争不再是企业单体

之间的竞争，而是企业所处的价值链之间的竞争。以价值链为基础的生态系统必须借助于信

息管理系统才能最终形成良性循环，集成信息流、资金流和物流，将供应商、制造商、协作

厂家、分销商、用户全部纳入管理资源之中，使业务流程更加紧密的集成在一起，进而提高

对用户的快速响应能力。移动电子商务价值链的构成要素有：移动网络运营商、终端制造商、

内容服务提供商、产品制造商、金融机构、第三方服务机构等。

移动电子商务价值链上的各方基于移动商务交易平台实现整个商务交易。正如我们前面提到

的，基于这一平台，能够实现的交易模式有B2B、B2C、C2C等。然而鉴于上面的分析，

我们认为移动电子商务将首先在以终端消费者为中心的B2C和C2C市场上成长壮大。那么，

这个移动的商务交易平台是应该由谁来提供呢?从现在市场及技术的发展来看，只有移动网

络运营商能担此重任，并且非它莫属。我们可以将以移动网络运营商为核心的移动电子商务

价值链图示如下：

从移动电子商务的价值链结构图可以看到，移动电子商务的价值链由移动网络运营商、

产品及服务供应商、移动终端制造商、金融机构(支付结算系统)、第三方物流等构成。价值

链上的各方通过移动网络运营商提供的移动电子商务应用平台相互联系、彼此制约地提供服

务及产品，最终促成各类商务交易活动的完成。移动网络运营商做为提供信息交易平台的一

方，与交易各方都有着密切的联系，自然成为该价值链的核心。它在实现移动电子商务方便、

快捷、安全实现交易过程中起着组织、协调价值链各环节良性互动的关键作用。

移动电子商务价值链的各个环节

●产品及服务的生产环节

这里的产品及服务不再单纯指的是有形的商品或传统的服务，自从有了计算机，产品与

服务的概念就被无限的延伸。尤其到了今天这样一个离不开计算机和网络的时代，电子产品

及服务充斥着我们生活的方方面面，比如我们的学习中除了原有的书本，还有各类电子图书、

新闻等等，并且后者在我们的生活中正越来越占据主要地位。因此，在产品及服务的生产环

节，不仅指的是原有的生产企业及传统服务提供者，更指的是为网络应用提供内容及服务的

网络内容、服务提供商(ISP、ICP)，他们是数字产品的制造者或者二次加工者。

●产品及服务的信息搜集和定制环节

在移动电子商务交易模式下，最不同于传统交易模式的一点就在于它改变了人们获取和

选择信息的方式，使交易的对象不受时间及空间的限制进行信息交换并最终做出决策。在这

一环节的参与者中不但有产品服务制造商、消费者，还有为用户提供移动终端产品的制造企

业，它为移动商务交易提供基本的实现工具。

●产品配送环节

电子商务是资金流、物流与信息流的统一，缺其一不能称之为真正的电子商务。因此，

实物产品的配送也是移动电子商务活动的重要环节，该环节的重要参与者就是具有高度信息

化的物流企业。

●支付环节

如同物流在电子商务中的地位一样，资金流也是真正实现移动电子商务特性不可缺失的

一部分。要顺利解决移动支付的问题，仅仅依靠移动网络运营商是不够的，它的“手机支付”

业务在C2C、B2C市场已显得力不从心。因此，传统金融机构及第三方支付的参与是解决

移动电子商务支付瓶颈的必然选择。

运营商在移动电子商务价值链中的作用

在上述移动电子商务价值链的分析中我们已经知道，移动网络运营商是移动电子商务价

值链的核心，为整个交易提供实现的平台，为传统制造商及消费者之外的第三方服务机构提

供了参与商务活动的契机。因此，在移动电子商务价值链中移动网络运营商起到以下几种作

用：(1)提供快速、安全的无线网络；(2)促进价值链参与者的合作、共赢；(5)加强移动商务

应用的开发与推广。

价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内

部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。

然而，随着社会通信工具的不断进步，商务交易日渐突破了企业或行业的界限，移动电子商

务价值链正是时代发展的产物，它使价值链上的企业或个人取得最大的价值实现。

移动电子商务的价值链分析

价值链的概念最早是由哈佛大学迈克尔·波特教授提出的，他认为价值链是每一个企业

在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中所进行种种活动的集合体，是一种对企业

业务活动进行组织的方法。但是随着现代交易过程的复杂化，使得贸易的完成不仅需要供需

两方的参与，还涉及到其他多方企业，从而形成产业价值链。而信息技术的发展打破了企业、

行业发展的界限，使不同行业融合发展，共同参与到某一商务交易活动中。企业的价值增长

不再单纯地取决于企业自身或某一方，而是需要处于价值链不同环节的企业或个人协调努

力，实现多方共赢。

在移动电子商务行业中，随着行业的不断发展，一个包括“终端设备制造商—移动网络

运营商—平台提供商—内容提供商/服务提供商—客户”的新型产业价值链正在形成(蔡旷，

2008)。其价值链主要参与者功能介绍见下表，在移动电子商务中，所有的价值链参与者都

基于这个商务平台参与交易活动，共同打造一个创造价值的动态过程，通过业务合作，促进

了移动电子商务行业的总体发展。

基于价值链的商务模式分析

移动电子商务模式是由移动商务价值链中的某几个部分相互合作而形成的盈利模式，

在传统电子商务的价值链中，占主导地位的往往是应用服务提供商，移动网络运营商的作用

仅仅是提供网络的接入手段，而在移动电子商务中，移动网络运营商、平台提供商、内容提

供商、服务提供商等价值链参与者均有可能主导价值链，从而形成不同的商务模式(兰小毅，

2008)。

目前，移动电子商务模式按其价值链主导方式不同可以分为以下几类：

1.移动网络运营商核心模式。如日本DoCoMo的“i-mode”和中国移动的“移动梦网”都是

网络运营商通过控制业务平台而主导整条价值链的典型模式，网络运营商提供了一个范围

广、使用方便的业务平台和快捷简便的网络接入服务，使内容提供商、服务提供商、平台集

成商及用户能在此平台上安全地进行商务活动。运营商还可以提供内容集成和支付服务，吸

引更多的移动用户，扩大其客户群，移动网络运营商核心模式是目前中国移动电子商务市场

的主要模式，中国移动、中国联通等移动网络运营商以其广大的用户群为依托，成为市场的

核心。

2.平台集成商核心模式。由平台集成商自主发展商业服务商，建设与维护移动商务业务

平台，同时向多个运营商提供业务接入服务，如美国高通公司推出的BREW业务平台就是

一个典型的例子。

3.内容提供商核心模式。在该模式中，企业想客户提供相关的数据和信息产品，如新闻、

音乐、位置信息、股票信息等等，并通过移动网络向客户进行内容的传递。其有用的信息和

方便的信息获取方式吸引了大批移动用户，其他价值链参与者课通过付费给内容提供商的形

式获得其客户群，共同实现利润最大化。

4.服务提供商核心模式。在移动电子商务价值链中，服务提供商作为一个重要的环节，

主要是向客户提供移动应用服务，如中间件、应用服务器等。服务提供商向客户提供服务的

方式主要有以下四种：直接提供、通过移动portal、通过其他企业的WAP网关、通过移动

运营商。在这种商务模式中，服务提供商以其优质化、即时化、个性化的服务吸引移动用户，

主导价值链