2024年4月23日发(作者：京东商城官网)
海尔网络营销的情况
以网站为基础的“贸易通”商务对话框迅速得到了认可，客户与厂家的沟通实现了真
正的网络交流，电子商务实质性的前进了一大步，网络销售成了企业不可分割的一部分。 那
么网络销售到底是什么？它具体有哪些优势？它对企业有哪些影响呢？ 顾名思义，网络销
售就是在网站上通过公司概况介绍、产品图片展示，通过网络的途径与客户沟通、联系而
产生的实际性销售。
作为中国家电行业的龙头老大，海尔很早就认识到了网络营销的重要性，海尔建立了
企业间的B2B（）电子商务合作模式， 这不是简单的“水泥＋鼠标”进
军电子商务的姿态，而是行动，“率先整合”的强劲信号着实意味深长，这是中国互联网发
展历史上较大的动作之一。海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世
人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。
一、海尔网络页面
海尔网站包括8个主要栏目： （1） 海尔网上商城（海尔产品展示专卖，在线订购，
最新产品推介） （2） 关于海尔（海尔简介，企业文化，海尔在全球，海尔研发，公益事
业，海尔青年，投资者关系） （3） 海尔产业（家电 通讯 IT 家居 生物 软件 物流 金
融 旅游 房地产 电器部品 数字家庭 生物医疗设备 ） （4） 资讯状态（海尔新闻 综合
信息 市场快递 服务资讯 领导视察 交流合作 媒体聚焦 视频中心 新闻周刊 新闻搜索 ）
（5） 人力资源（人才观，人才招聘，人才库，海尔大学） （6） 海尔活动（品牌活动，
产品活动，公益活动） （7） 服务专区（产品支持，下载中心，在线咨询，网上报修，视
频指南） （8） 会员中心（会员资料，会员权益，积分管理，在线服务）
二、海尔的购物流程
三、配送方式
所有商品均提供送货上门服务。根据商品生产和配送要求的不同，手机、数码、电脑、
彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户；冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、
热水器等产品从各地海尔经销商（海尔专卖店）或物流中心直接配送到用户。
1，目前使用的快递供应商有两家，分别如下：
邮政快递（EMS）：
嘉里大通快递物流：
2，配送区域
答：手机、数码、电脑、彩电、小家电等基地直发产品：省会城市、地级城市、县级
城市均可送达，乡镇城市以邮政快递（EMS）网络为准，香港、澳门、台湾地区不能送达。
冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品非港澳台地区均可受理，地、县、乡
镇城市的配送以当地经销商（海尔专卖店）配送网络为准，可能存在部分偏远区域不能到
达，请与客服人员确认。
3，货到付款区域
基地直发的手机、数码、电脑、彩电、小家电等产品均不支持货到付款。
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