2024年4月4日发(作者：金立m7l)
中国电信商务领航产品手册
一、 企业介绍
中国电信集团公司是特大型国有通信企业，中国最大的综合信息服务提供商，拥有全
球最大固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的
31个省级企业，在全国范围内经营电信业务，可以提供电话业务、互联网接入及应用、数
据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户
的各种通信及信息服务的需求。
二商务领航介绍
商务领航”是中国电信面向所有企业客户推出的客户品牌，它依托中国电信品牌、产
品、服务、网络、渠道和客户资源优势，依托中国电信企业信息化综合服务平台，将众多
IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合，为商业客户搭建了一个专业的、
安全可靠的、高效的电信级网络和服务平台，能够更好地解决商企客户信息化应用需求，
有效控制企业管理成本，加速企业信息化进程。 “商务领航”的发展离不开社会各界的关
心与支持。为了促进中国电信与合作伙伴之间实现信息共享、资源共享，利益共赢，在8
月份中国电信携手思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技
有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、
中兴通讯股份有限公司等国内通信、IT领域的重量级企业强强联合，建立中国中小企业信
息化联盟。全力配合政府有关部门实施中小企业信息化推进工程，发挥各自优势，实现优
势互补，共同打造为中小企业提供支持和服务的信息化综合平台，创造良好的信息化建设
基础环境，提供一体化的解决方案，不断提高我国中小企业的技术水平和市场竞争力，推
动中小企业健康、快速发展。
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中国电信浙江公司热切盼望与各软件厂家、服务厂商一道，依托“商务领航”平台，
在合作共赢理念的指导下，开发中小企业信息化的巨大市场，打造和不断完善中小企业信
息化服务产业链，实现各方的共赢利，不断提高服务水平，为用户提供更多、更优的服务。
三产品优势
1降低使用门槛：不需要购买软件系统、不需要服务器、也不需要维护费用，仅仅需
要按月支付很少的系统租用费。
2、维护专业迅速：由中国电信浙江公司提供专业、高效、长期稳健的各种信息化系统
的运营服务、免费、及时、专业的信息化系统升级服务使得企业可以随时享用业界最新的
系统。
3、产品应用丰富：商务领航包括了面向特定客户的解决方案/套餐系列、客户服务和
忠诚度计划，商企客户可以根据不同的需求选择不同的信息化产品，产品组合、资费套餐
组合服务。
四具体产品介绍
一、通信能力提升篇
1）“机房无忧”：如果您需要新建机房或改造机房，选择中国电信“机房无忧”，我们
将为您切身设计专业级别的机房（包括机房的设备、动力、环境、线路和安防等）。
服务内容：机房建设、机房评估服务、机房优化服务、客户机房管家服务。
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