2024年4月4日发(作者：索爱手机翻盖)
商务谈判的生活案例3篇
在商务谈判中良好的谈判气氛，有利于促进谈判的顺利进行。要建立良好的气氛，那
么怎么从商务谈判的 生活案例获取经验?商务谈判的生活案例有哪些?下面店铺整理了商
务谈判的生活案例，供你阅读参考。
商务谈判的生活案例01：
有一位教徒问神甫：“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而
另一位教徒又去问神甫：“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许，悠闲
地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得
到的结果却相反。由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。
谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。某商场休息室里经营
咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：“先生，喝咖啡吗?”或者是：“先生，喝牛奶
吗?”其销售额平平。后来，老板要求服务员换一种问法，“先生，喝咖啡还是牛奶?”结
果其销售额大增。原因在于，第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多
数情况下，顾客会选一种。
你想到一家公司担任某一职务，你希望年薪2万元，而老板最多只能给你1.5万元。
老板如果说“要不要随便你”这句话，就有攻击的意味，你可能扭头就走。而老板不那样
说，而是这样跟你说：“给你的薪水，那是非常合理的。不管怎么说，在这个等级里，我
只能付给你1万元到1.5万元，你想要多少?”很明显，你会说“1.5万元”，而老板又好
像不同意说：“1.3万元如何。”你继续坚持1.5万元。其结果是老板投降。表面上，你
好像占了上风，沾沾自喜，实际上，老板运用了选择式提问技巧，你自己却放弃了争取两
万元年薪的机会。
有一则笑话。有一次，一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车，她问售票员，
“我可以给狗买一张票，让它也和人一样坐个座位吗?”售票员说：“可以，不过它也必
须像人一样，把双脚放在地上。”售票员没有否定答复，而是提出一个附加条件：像人一
样，把双脚放在地上，却限制对方，从而制服了对方。
学会谈判并不是一件难事，只要你努力学习，掌握有关的谈判技巧和策略，你一定能
够成为谈判高手。
商务谈判的生活案例02：
有一位妈妈把一个橙子给了两个儿子。这两个儿子便讨论起来如何分这个橙子。两个
人争来争去，最终确定方案：由大儿子负责切橙子,而小儿子选橙子。这两个孩子按照既
定方案各自取得了一半橙子，大儿子把半个橙子的皮剥掉扔进了垃圾桶,然后将果肉放到
果汁机上打果汁喝。小儿子把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了混在面粉里
烤蛋糕吃。
从上面这则小故事中，我们可以看出，虽然两个小孩各自拿到了“公平”的一半，但
他们得到的东西却没有做到物尽其用。这就是没有在事先做好沟通，没有达到“共赢”的
结果。
假设，两个来自充分交流各自所需，或许有多个情况和方案出现。其中一种，就是将
皮和果肉分开，一个去打果汁喝，一个去做烤蛋糕。
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