2024年4月3日发(作者：诺基亚最后一代机皇)

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有关废旧电子产品回收调查报告

目录

（一）、导言............................................................................................... 3

一、调查目的： .................................................................................. 3

二、调查内容： .................................................................................. 3

三、调查对象： .................................................................................. 3

四、调查方式： .................................................................................. 3

五、调查时间： .................................................................................. 3

六、调查地点： .................................................................................. 3

（二）、报告主体 .................................................................................... 4

一、问卷分析 ...................................................................................... 4

二、废旧电子产品的危害 .................................................................. 9

三、我国废旧电子垃圾的处理现状 .................................................. 9

四、国外对电子垃圾的处理 ............................................................ 10

五、人们对于电子产品的危害意识及“绿色”意识 .................... 10

（三）、总结........................................................................................... 11

一、建议............................................................................................. 11

二、收获............................................................................................. 12

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（一）、导言

一、调查目的：

“法新社”报道称，中国正成为世界上最主要的电子垃圾场。我国大量的废弃电子产

品，让人感到忧虑。现今被我国列入危险废物名录的电子产品大概有46类上千个品种，特

别是电视、电脑、手机、音响等常用电子产品，含大量有毒有害物质。2007年3月1日，

由七部委联合颁布的《电子信息产品污染控制管理办法》正式实施，旨在从源头抓起，从生

产、设计环节减少电子信息产品中含有的有毒有害物质的含量，从而减少电子信息产品废弃

后对环境造成的污染，保护环境和人身健康。为了解《电子信息产品污染控制管理办法》实

施以来社会各界的反响，收集《电子信息产品污染控制管理办法》的执行情况及各界对废旧

电子产品回收问题的意见与建议，我们做了此次调查活动。

二、调查内容：

此次调查我们主要针对人们需处理的废旧电子产品的主要类型、处理方式、目前社会所

提供的废旧电子产品回收机制与实施状况以及人们对于电子产品的危害意识、“绿色”意识

设计了调查问卷，进行调查。

三、调查对象：

在校大学生及网民

四、调查方式：

调查问卷，互联网调查，访谈

五、调查时间：

2008年9月7日~2008年9月20日

六、调查地点：

北京工业大学校园及互联网

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（二）、报告主体

一、问卷分析

有关废旧电子产品回收调查问卷

1、您的家庭是否有处理过或者目前打算处理的废弃电子电器产品？如果有，是（可多选）

A、电视机 B、洗衣机 C、电冰箱 D、空调机

E、手机 F、VCD/DVD G、打印机 H、数码机器 I、复印机

J、通讯产品 K、电池 L、其它电子产品

E

K

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

A

B

F

D

第1题

CG

H

I

JL

电视机，洗衣机，手机和电池成为了大家最需要处理的电子产品

2、通常如何处理这些废弃的电子电器产品？

A、卖给收旧货的小贩 B、作为二手货出售

C、送人 D、随生活垃圾丢弃

A

B

A

B

C

D

CD

第2题

据调查了解，只有２４％的家庭将废旧电子产品以以旧换新的方式返还到厂家；有２

4

５％的家庭仍将旧电器保存在家里；３４％卖给废品收购站；１７％的送给亲戚朋友，这表

明废旧电子产品的处理仍处于随意性和不规范的状态。

3、如果现在您所买的电子产品的生产公司有专门回收废旧电子产品的业务，您是否愿意把

废旧产品返回回收部门？

A、愿意 B、不愿意

A

A

B

B

第3题

大家的环保意识还是都挺明显的，但也有怕麻烦的人。

4、您是否了解废弃电子电器产品不恰当的处理方式会对环境和人身健康造成危害 ？

A、是 B、否

A

A

B

B

第4题

了解危害是正确处理的前提，仍有一部分人对此一无所知或不太清楚

据了解，电子产品中含有大量镉、铅、铬、水银、溴化阻燃剂等有毒有害物质，并且在

回收利用时会产生放射性物质，危害人们的健康。比如说，一台废旧电脑含有的700多种化

学原料中，50％以上对人体有害；假如把电脑器件烧化处理，则会放出大量有毒有害气体，

对空气造成污染，最终形成酸雨。

5

5、您在购买电子电器产品时是否会倾向于购买有绿色产品标识说明的商品？ A、是

B、否

A

A

B

B

第5题

虽然买绿色产品标识说明的产品很重要，人们也有购买倾向，但产品的质量，价格以及品牌

仍是大家选择产品的主要因素。

6、您是否认为电子电器产品的生产者应该为回收处理负责？

A、是 B、否

A, 22

A

B

B, 3

第6题

虽然到目前为止，只有小部分如海尔、创维等名牌家电厂家和有些商场以＂以旧换新＂

的方式回收废旧电子产品，但人们仍觉得电子电器产品应该由生产者负责回收处理。

7、如果您知道某厂商对自己销售的电子电器产品废弃以后提供较为负责的回收处理方案，

您是否会更加倾向于选购该厂商生产的电子电器产品？

A、强烈倾向 B、有所倾向 C、无所谓

6

B, 13

A, 9

A

B

C

C, 3

第7题

可以看出有所倾向和强烈倾向的人占多数，但为所谓的态度的也大有人在。为何人们对

废旧电子产品的忧患意识还不是很高，值得深思。

8、如果您在购买电子电器产品时被告知需要承担一定数量的回收处理费用，您是否能够接

受？

A、是 B、否

A, 13

B, 12

A

B

第8题

比例接近一比一，由此看来，人们为什么会随便处理废旧电子产品的原因也不想而知了。

9、您认为哪种废弃电子电器产品的回收方式比较方便合理？

A、在社区内设立专门的废弃电子电器产品回收点

B、电子电器产品卖场在送货的时候将废弃的电子电器产品免费带走

C、通过电话或网络寻找专门回收废弃电子电器产品的服务机构上门无偿回收

7

A, 15

C, 7

B, 3

A

B

C

第9题

在社区内设立专门的废弃电子电器产品回收点，方便快捷且便于管理，因而成为首选

10、您对目前小商贩回收废弃电子电器产品后的处理方式了解吗？(可多选）

A、回收产品经过简单的翻新重新进入市场

B、用简单的化学方式获取金属，例如铜

C、拆解后将没有价值的部件和材料混入生活垃圾堆

D、焚烧与填

A, 14B, 14

C, 11

D, 10

A

B

C

D

第10题

大部分的旧电器以低价卖给废品收购站，而废品收购站则将可继续使用的，卖给城市低收入

者或流入广大农村地区；将不可继续使用的，低价卖给南方贵金属（金、银、铜等）提炼厂，

进行贵金属提取,大家对目前小商贩回收废弃电子电器产品后的处理方式是有相关的了解

的。

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二、废旧电子产品的危害

废旧家电及电子产品中含有大量的铅、镉、汞、锡、六价铬、聚氯乙烯塑料、聚合溴

化联苯(PBB)、聚合溴化联苯乙醚(PBDE)等有毒有害物质。如：

冰箱和空调的制冷剂氯氟烃CFCs和保温层中的发泡剂氢氯氟烃HCFCs属于损耗臭氧

层物质（ODS），会直接破坏大气臭氧层。

存在于CRT玻璃屏和印刷电路板中的铅，属于持久性污染物，对人体许多系统均有危

害，特别是损伤血液系统、神经系统和肾脏。

镉在半导体和SMD芯片电阻的制造中广泛使用，对人体的危害不可逆转，可在体内蓄

积，损伤肺部、肾脏和骨骼。

电脑、照相机、摄像机和手机中的电池、开关、印刷线路板、数据传输线、液晶显示

器等含有汞、铅、镉和铬化物。汞主要损坏肾脏和破坏脑部；六价铬能穿过细胞膜被吸收

产生毒性，引起支气管哮喘，损坏DNA。电池体积虽小，危害却极大。若把废电池混入生

活垃圾中一起填埋，久而久之，渗出的重金属有剧毒，不但不易降解，而且污染地下水和

土壤。一节电池烂在土壤里，可以使一平方米土地失去利用价值；一个小小的纽扣电池可

以污染60万升水，相当于一个人一生的饮水量。

家电壳体塑料对环境的污染，主要是PVC和阻燃剂。PVC燃烧会产生二恶英和呋喃，

具有极强的毒性和致癌性；阻燃剂，一般是指聚合溴化联苯(PBB)、聚合溴化联苯乙醚(PBDE)

等含溴元素的有机化合物，干扰人体内分泌，损害神经系统，增加消化及淋巴系统致癌的

危险。

三、我国废旧电子垃圾的处理现状

随着技术的日益进步和人民生活水平的不断提高，从前几年开始我国已全面进入家电

等电子产品报废淘汰的高峰期，数据显示，现在我国每年将至少有600万台电视机、400万

台冰箱、500万台洗衣机要报废，200万台电脑、上千万部手机被淘汰，并且随着经济的迅

速发展这类电子垃圾的数量还将以每年5％至10％的速度迅速增加。面对电子垃圾给环境带

来的巨大压力，此前我们几乎没有一套科学合理的废旧家电及电子产品回收处理体系。而民

间分散回收与使用焚烧、酸洗等原始手段私自处理电子垃圾的方式又在一定程度上加剧了对

环境的污染。在大力建设“资源节约型、环境友好型社会”过程中，电子垃圾问题已成为了

一个我们所不得不面对的难题。而目前，只有小部分如海尔、创维等名牌家电厂家和有些商

场以＂以旧换新＂的方式回收废旧电子产品，然后将大部分的旧电器以低价卖给废品收购

站，而废品收购站则将可继续使用的，卖给城市低收入者或流入广大农村地区；将不可继续

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使用的，低价卖给南方贵金属（金、银、铜等）提炼厂，进行贵金属提取。据调查了解，只

有２４％的家庭将废旧电子产品以以旧换新的方式返还到厂家；有２５％的家庭仍将旧电器

保存在家里；３４％卖给废品收购站；１７％的送给亲戚朋友，这表明呼和浩特市废旧电子

产品的处理仍处于随意性和不规范的状态。

四、国外对电子垃圾的处理

美国：作为世界上最大的电子产品生产国和消费国，美国也是电子垃圾的最大制造国。

在政府的倡导下，电子产品的再循环利用在美国政府、生产厂商和消费者中有着较好的认同。

长期发展中，电子垃圾拆解已形成完善的专业市场分工，有专门的拆解公司和电路板回收公

司。设计既容易回收，又对环境损害较小的电子产品，也已成为一些知名公司的研究重点。

据了解，美国电子垃圾的回收再利用率可达到97%%以上。

德国：作为欧洲的一个家电生产和消费大国，德国每年产生各种电子垃圾近200万吨。

面对数量庞大的废旧电器，德国根据欧盟的相关指令制定了本国的废旧家电回收利用法。从

2005年8月起消费者可免费将诸如废旧电脑、电视机及电冰箱等家用电器送交社区回收点，

由电器制造商统一处理。通过相关法律法规，德国政府规定了制造商对其设计、制造和销售

的家用电器和电子产品进行收集、再使用和处置所承担的义务，以促使制造商开发绿色家电。

日本：为了解决资源再利用和减少环境污染问题，日本制定了《家用电器回收法》，并

已从2001年4月1日开始实施。根据这项法律，家电生产企业必须承担回收和利用废弃家

电的义务，家电销售商有回收废弃家电并将其送交生产企业再利用的义务。而消费者在废弃

大件家电时，则需要交纳处理垃圾的费用。

五

、

人们对于电子产品的危害意识及“绿色”意识

调查结果显示，绝大多数的人环保意识还是都挺明显的，但也有怕麻烦的人，虽然买绿

色产品标识说明的产品很重要，人们也有购买倾向，但产品的质量，价格以及品牌仍是大家

选择产品的主要因素。

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（三）、总结

一、建议

第一，建立健全与环保相关的法律法规

（1）完善《中华人民共和国环境保护法》。其中第25条应规定厂家应生产出资源利用

率高、污染物排放量少的产品。采用经济合理的废弃物综合利用技术和污染物处理技术；在

第33条中应规定处理有毒化学物品和含有放射性物质的物品，必须遵守国家有关规定，防

止污染环境。

（2）还应加强其它地方的法律、法规，如：《中华人民共和国教育法》除原规定外还应

在第6条中规定“国家应在受教育者中进行环境保护教育”。在教育法第43条除原规定外还

应加入受教育者应当履行保护环境的条款。在教育法第50条中应加入广播、电视台（站）

应当开设环保教育节目的条款。

第二，在全社会范围加强环境保护的教育宣传

（1）建议在学校里设置环保课程，在相关科目如：物理、化学、语文、人文等科目也

应加强环保教育内容。

（2）对政府工作人员、环境工作者及其他相关人员要增加环境教育课程和相关的考核评

价。

（3）媒体应加强宣传力度。据调查我国公民中只有２４％的人将废旧电子产品以以旧

换新的方式还到生产公司。但可喜的是我国约有94.7％的公民对电子垃圾的危害了解一些；

只有5.3％的公民完全不了解。

第三，加强对各行业环保工作的管理

（1）电子行业要有完善的生产、销售、回收体系。设立专门负责的部门，要对家电行

业的回收进行监督管理。我市现有2处垃圾处理厂，拥有分类处理及焚烧两种处理方式，但

不能处理废旧电子产品。通过调查发现，目前在我市电子产品生产公司中，只有21.3％的公

司经常开展以旧换新的活动。而在这21.3％的公司中仅有26.5％的公司是回收后经改造再销

售；有29.3％的公司低价售给废品收购站；有32.7％的公司则是集中销毁，还有11.5％的公

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司回收后的处理方法不明。不恰当的销毁和不恰当的重复利用仍将会对我们的国家、人身健

康带来危害。

（2）加大科研力度，寻找环保型的替代品作为生产电子产品使用的材料。

（3）加强对电子产品生产、销售的管理。据问卷调查显示，将近二分之一的国内的市

场所销售的电子产品在明显处无危害性说明，90%以上的销售人员不知道其产品废旧后的危

害性，也不对相关的处理方式进行说明。

（４）加强海关对电子产品的检验力度，堵住境外电子垃圾入境的渠道。

第四、规范废旧电子产品的回收途径

（１）我国居民应主动与负责回收旧电器的市政企业取得联系，由企业派人上门服务，

但居民需要支付一定的运输费用。

（２）居民自己开车将废旧电器送到指定的回收中心，不用交纳任何费用；

（３）居民按照指定的时间，将旧电器送到指定的地点，然后由有关部门统一运走。

二、评价

这次调研有一定的不足之处，鉴于财力物力和我们精力的限制，我们发放的调查问卷

数量还比较少，另外我们的调查对象局限于大学生和网民，这两个群体受教育水平相对较高，

所以环保意识，特别是对电子产品的危害及环保的意识普遍较强，因而不能严格地说明中国

目前的普遍状况。

三、收获

通过这次调研我们进一步增强了环保意识和责任感，在做调查和访谈时充分锻炼了我

们参与社会活动，与人沟通的能力和团队合作的能力，运用互联网做调查的时候，深切体会

到了科技的发展给我们带来的丰富的信息和便捷广泛的处理问题的方式，在也认识到电子垃

圾给人类所带来的严重危害，更意识到我们每个人，乃至全社会为保护环境，从身边小事做

起的重要性。

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电子垃圾问题已经成为世界上许多国家确保环境安全、解决可持续发展的重

要问题。作为当代大学生，我们有责任高度重视它。虽然这次实践调查结束了，

但我们会继续不遗余力地关注这一问题。

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