2024年3月26日发(作者：华为p30pro值得买吗)

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手机店社会实践报

告

篇一：大学生社会实践报告 手机销

售顾问

大学生社会实践报告 手机销售顾

问

实践单位:福州步步高有限公司

实践时间: XX 年7月4日 至

XX 年8月25日 共53天

实践报告正文

一、实践目的：

作为我的大学期间最后一个暑假，

所以我更希望早点到社会锻炼下自己,于

是我选择了到福州步步高器有限公司实

习，因为从大一开始每个节假日都有在

石狮步步高公司做兼职，对步步高的产

品也有了深入的了解,再加上父母都在福

州这样方便，不用担心住宿问题，并经

过石狮步步高有限公司的推荐，很快我

便去福州步步高有限公司人事部找到相

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关负责人,公司也对我进行相关的面试，

我先自我介绍了下，然后随机介绍了款

步步高的产品,经理也相当满意，便问我

什么时候可以开始上班，第二天公司很

快便安排了份手机销售的工作，销售顾

问职位，我主要引导和介绍我们公司的

产品，对于销售这方面我对自己的能力

也是相当自信的。再加上自己对销售有

很高的兴趣,工作起来也很上手，跟店长

和店员们相处的很好，所以到现在也还

保持联系，有时店里面缺人的时候也会

随时问我没有空去工作或者介绍些朋友

去那工作，也为我积累更多社会经验。

二、实践内容：

在暑期这两个月里我主推的是步步

高s6这部手机，是一部中高端的手机，

售价是2398，步步高主打时尚音乐智能

手机，其外观时尚大气，配置和性能很

高，后置像素高达800万，自带4g存安

卓的系统，并且屏幕采用的是ips的屏

幕，所以很多顾客在我的介绍下都会为

之心动，许多来店里打算买别的品牌手

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机的顾客在我的推荐下都会先择买我们

的手机，在暑期这两个月里我共卖出步

步高s6共83台总价值199034，所以我

每个月的薪金都达到三千以上，我想这

是对我工作的认可和奖励。

三、实践总结

暑期社会实践过得很快,自己慢慢地

开始习惯了这种生活和这项工作，店长

和主管也夸奖我适应性很强，工作能力

也不错,以后要是暑期还想实践就到我这

来。那时离开时还真有点舍不得呢。两

个月的辛苦也是有回报的,当我拿到工资

时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱

可以领，也不是终于结束了上班的日子，

而是自己的付出有了结果和回报,自己的

实践也有了收获，回想一下自己真的觉

得很值,自己在这个月里学的东西是用多

少钱也买不到的。在工作结束后，我作

了一总结，在工作中我们要善于沟通，

在工作中有什么不懂的地方要多和自己

的上级时行交流。真的要学会和他们沟

通,千万不能不懂装懂，不然到时会因为

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自己自大而造成的损失而后悔莫及。要

心平气和的和他们说出自己所不明白的

问题，并及时的解决,这样工作才会有动

力，才不会想不干了。还有就是要有耐

心和热情,在工作的时候要经常微笑,即

使有时在连续介绍几个小时后顾客还没

有想购买的话也不能生气，毕竟是两千

多的产品,任何一款产品都有其缺点和不

足的地方面,所以有时候我们也应该站在

顾客的角度去考虑，如果自己来买的话

也会考虑到许多问题,所以理解才是万

岁。和气生财嘛。在这两个月的工作中,

目的是要从中积累社会工作经验.我觉

得，暑期社会实践活动是学校教育向课

堂外的一种延伸也是推进素质教育进程

的重要手段，可以有助于大学生接触社

会，了解社会。同时实践也是大学生学

习知识锻炼才干的有效途径更是大学生

回报社会的一种良好形式。在这两个月

里我真的是长了不少的见识，增长和很

多社会经验，我感受颇多，也明白了很

多道理。虽然有时觉得工作会有些无趣，

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有些店员钩心斗角为了一单生意就跟工

友翻脸,不顾往日交情,也让我明白了社

会就是这样的现实，很多事情都需要自

己体会后才会知道,同时我也感觉到在大

学里参加社会实践还是非常有必要的，

因为许多社会经验在课本上是学不到的,

同时也为我们以后的社会工作做更好的

准备。

篇二：暑期手机销售的社会实践报

告

暑期手机销售的社会实践报告

实践报告主题：手机导购销售员

实践时间：xx年暑假7月20号到8

月20号

一、实践目的

这个漫长的假期，你有什么安排？

趁着暑假去进行社会实践，是我计

划已久的事。我想通过实践来锻炼自己，

增加我的社会阅历，学会很好地与他人

进行沟通、合作和交流，以此来丰富和

发展我自己。这次的实践让我受益匪浅。

一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机

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会。另一方面,我明白了，要做好每一件

事都不是容易的，需要我们的汗水和不

断的付出。这是我人生中的一笔财富。

东台市国贸大厦通讯专柜，位于国

贸大厦四楼。东台市国贸大厦有限公司

创立于1997年。公司秉承一次为客，永

远为友、货真价实，诚信经商的经营理

念，忠实奉行创造商品优势，提供到位

服务,走进顾客心中的经营宗旨,积极开

展服务满意工程，形成了独特的企业文

化和经营理念，取得了良好的经济效益

和社会效益.连续多年获得东台市文明标

兵单位、盐城市文明单位、江苏省放心

消费示范单位、江苏省价格诚信单位，

是苏北唯一的县级全国百城万店无假货

示范店。我在营销部门,作为一名步步高

音乐手机的导购，需要你有良好的语言

表达能力，将顾客引导至步步高音乐手

机柜台，使顾客买到称心的产品.我给自

己的目标就是按时上班,认真工作，学到

更多的知识。

二、实践内容

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1、实践概况

我的工作是从7月20号到8月20

号,在国贸大厦通讯专柜,充当整整一个

月的手机导购。

2、实践详情

（1）实践流程

每天上午9点至12点，下午2点至

5点半，在国贸大厦通讯专柜的步步高音

乐手机柜台前为它做导购。商场里人来

人往，并不是所有人都是前来买手机的。

其实我的工作比较简单.首先是要进行判

断，对有意向购买的人进行介绍，相关

的功能以及最新推出的产品，引导顾客

来挑选自己喜欢的手机。作为导购，而

并非直接的营销人员，我想，最重要的

就是吸引顾客。因此，我们需要点子，

不过这点很难做好，要学会创新。

（2）专业知识与技能

不管从事的什么行业，首先，专业

知识是必不可少的。对于步步高音乐手

机的功能（其他手机都具备的以及具有

特性的功能），价格（适中)等方面。步

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步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那

款，当然不同的人群有适合的不同款。

青花瓷偏向于已经从事工作的女性使

用，也有不少的大学生也使用。而公司

新推出的泡泡款，即步步高i508则更适

合于学生使用，在这个暑假也颇受学生

们的欢迎。其次,比较受关注的则是步步

高k203，它的价格比青花瓷款略低，但

是手机图案是江南水乡的美丽景色，可

以使用于任何年龄层的顾客。在工作的

过程中，站立姿势一定要端正，面对顾

客的提问应当悉心一一给予回答，对待

不同年龄的顾客应当自己判断出他们适

合的以及可能中意的款式。还有很重要

的一点，便是团队协作，只有当大家齐

心协力的时候，力量才会增加，才会取

得更好的业绩，俗话说团结就是力量.

三、实践结果

实践了一个月，对于销售手机的这

块，我有了些想法。首先，大多数回答

你看看的人基本上不是有意向买手机的

人.当他们对你所销售的这个牌子的手机

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感兴趣的时候，他们会过来询问，此时，

你再向他们介绍比较好。但是手机的价

格往往是一个比较大的需要考虑的因

素，它影响着消费者的购买。质量等综

合因素与价格是成正比的。往往都有不

少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向

别的稍微便宜点的品牌。因此，在暑假

期间，尤其是不少学生高考之后，需要

买手机的时候，应当做适当的促销活动。

比如，最简单的，是适当的降低部分商

品的价格（在没有亏损的基础上)。同样，

搞些小促销手段，购买手机可以赠送手

机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的

购买。货比三家，购买到物美价廉的商

品时每个消费者所追求的。因此,拥有好

的品质的同时，我们应当考虑到价格是

否可以让人接受。众所周知，服务态度

会影响消费者的购买力，根据观察，我

发现笑容可以吸引顾客，相反,过于严肃

或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可

知,不管怎样，我们应保持十分的笑容去

迎接每一位顾客。

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四、实践总结或体会

1、守时如金

在我们的生活中，时间与我们息息

相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。

我们几乎时时刻刻在与别人打着交道,比

如约会等等。在这里，我想说，要有明

确的时间观念，我能够做到按时上下班，

不迟到不早退，严格按照公司的要求来,

这也是一个基本的要求。

2、团结协作

我们的生活,我们的工作，都脱离不

了他人。在一个岗位中，所有的成员就

是一个团体，每一个成员也都影响着整

个团体.因此，我们应当与他人搞好关系，

能够共同去创造好的业绩，奉献出我们

的力量。首先，相处要和睦，不能为小

事而伤了和气，站在同一战线,互相配合,

完成好自己的工作。

3、顾客至上

顾客至上是我们应当遵守的原则,我

们应当耐心地听取顾客的要求，按照他

们的要

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求来。服务态度要认真,诚恳。

4、不足与方向

实践了将近一个月，我发现自己实

践的经验还很不足，我应当珍惜拥有的

机会，去锻炼提升自己。同时，与他人

交流的时候总会显得很不自然，我想今

后我应当慢慢改善。还有，不同的职业

有不同的要求，我们应当学好专业知识，

在我们的天空里恣意飞翔。我相信，明

天充满了阳光。

篇三：手机店暑期打工实践报告

手机经销处暑期打工实践报告

俗话说的好，“纸上得来终觉浅，绝

知此事要躬行”，作为检验自己所学以及

锻炼自己的重要途径，我在暑假进行了

自己的社会实践。我的暑期实践是在一

家手机店做发单员，也兼职手机销售。

我的暑假工作是在我的家乡深州进

行的，在深州的唐奉晨晴通讯器材经销

处做一名发单员。早上八点上班,中午十

一点下班，下午两点上班，晚上六点下

班。每天的工资是八十块，虽然钱不多，

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毕竟是第一次赚钱，感觉特兴奋。我每

天的工作内容很简单，就是站在十字路

口或者在唐奉晨晴通讯器材经销处门口

发“联想”品牌手机的特价传单。向过往

的行人介绍我所推销的手机，引导他们

去我所在的唐奉晨晴通讯器材经销处买

手机。从某种意义上来说，我所做的就

是中国人最长说的一个字 “托"。请老师

原谅我说话的赤裸,既然是暑期实践报

告，我会用最真实的语言来描述。我与

普通的“托”是不同的，我的店长不会给

我任何提成，无论我做的多么好,我每天

的工作都只是这八十块,最重要的是，我

是在“托”的位置上去了解社会。

一、学会尊重

也许您会问作为一个发单员你学会

了什么，我可以很认真的告诉您：我学

会了尊重每一个人.您是否拒绝过发单员

的传单，是否冷眼看待他们，是否用难

听的语言让他们离开，是否随手将传单

扔在地下？如果您曾有过这样的行为，

我希望您有所改变;如果您没有做过,此

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刻，我想对您说一句：谢谢您的尊重。

作为发单员的我每天都会遇到各种

各样的人,穷人，富人,男人，女人？?？

在我发单的日子里总有人大声向我吼到

“滚”；有的人随手把我的推销单扔在地

上；有的人甚至连看都不看我一眼。即

使这样我依然会微笑着对待他们,因为我

是一个发单员，这是我应尽的职责。老

板给我工钱，我就要尽职尽责的把工作

干好.记得我也曾把别人发给我的传单随

手扔在地下，不过当过发单员后，我不

会那么做了，我学会了要尊重每一个

人。做一个发单员，其实挺辛苦的，

你总是重复着一句话：“您好，我是晨晴

通讯器材的，联想在搞活动，请您看一

下”。我们总是站在烈日下发传单，一站

就是几个小时,而且总是笑脸迎人，绝对

不能带情绪。自从我当了发单员后，我

更懂得了如何去尊重别人,微笑的和礼仪

的重要。

二、无商不奸

当发单员期间给我最大的感受是商

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人是很狡诈的,如果你想成为一个优秀的

商业家，就应当学会狡诈。我的老板总

是希望我们多工作一会儿，总是在不停

地剥削着我们的劳动剩余价值.一件件小

事情中就能看出，我是给唐奉晨晴通讯

器材经销处发传单的，是联想公司给我

们工资,理应和唐奉晨晴通讯器材经销处

没有任何关系,可是唐奉晨晴通讯器材经

销处店长却让我们在发联想广告的时候,

也发vivo手机的宣传广告。从某种意义

上来说唐奉晨晴通讯器材经销处侵犯了

两个主体的权利，一是我们发单员的权

利，二是联想的利益.利用联想和我们增

强了vivo的知名度，增加了vivo手机的

销售额。虽然我们的店长可以看到我们

的工作，但他总觉得不满意。所以,我深

刻的体会到无商不奸这个道理。

我也曾换位思考过，假如我去当这

个店长我会怎么去做。我想，我会和他

一样，去努力实现手机店的最大利润，

不过我会比他更人性化。用鼓励的语言

去鼓励员工，用提成的方法使他们更加

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卖力，而不是以一种督导的形式来督促

我的员工工作。正如《大染坊》里陈六

子说过的一句:“多放点肉，员工吃的满意

干起来才有劲,这样能把吃掉的猪肉翻几

十倍赚回来”.以前的全球第一强企业沃

尔玛也正式以其对员工优越的福利条件

和细致入微的服务才取得全球第一强企

业的宝座的。

三、学会创新

如果你说发传单是一份简简单单的

工作那你就大错特错了，因为你需要知

道怎么样才能让别人喜欢接受你的传

单。所以在遍地传单的今天，你要用一

种全新的手段去发单。有一天，我在发

单的时候带了墨镜，没想到这个墨镜竟

起到了意想不到的效果,和我一

起发单但没有带墨镜的人，发单速

度明显不如我。墨镜给过往的人留下深

刻的印象，这一个简简单单的小创新增

加了我的工作效率，更好的达到了发单

的目的，虽然不一定能使我所在的店增

加销售量但它的应用却能够增加我所在

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手机店的知名度。同时我也想到发单时

对着装的选择也可能会影响到发单的效

率。发单员的着装应当是随着社会主流

的思想的,不能过分求新，也不能过于古

板，但是需要有所不同。今天从事各行

各业的人数不断增多,如何才能达到自己

广告效应，就要学会创新,有所不同。

四、扬刀立威

如何才能使自己成为一名优秀的管

理者,通过我对我们店长的观察,我认为

作为一名优秀的管理者不仅要有较强的

管理能力，较强的人际交往能力,更为重

要的一点必须要有威信，该和善时则和

善，该严厉时则严厉。手机店里有一个

店员，因为在上班的时候吃了几个花生

被狠狠的批了一顿，最后被罚扫一个星

期的地面。通过这件小事,我很有感触，

一味的要求好人缘，好的人际关系，是

不正确的，作为一名管理者就必须赏罚

分明，树立威信，否则如何去领导别人.

同时我们应当注意的是不能公报私仇，

那样只会适得其反。作为一名优秀的管

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理者就必须严格按照公司要求来办事，

当然特殊情况除外。如果一个管理者没

有很高的威信，那么公司的管理就不能

正常进行了。

五、努力工作

有很多人的认为，努力工作是完全

没有必要的，工作没有必要认认真真的，

对付一下就行了.我的想法是：做工作，

必须认认真真，勤勤恳恳。你的努力是

会得到回报的，这是我在作为发单员的

一个很深刻的感受.在我发单的日子里，

我很勤快的发着推销单，我的工作得到

了店长的肯定。我很快乐，虽然只是几

句简单的表扬但我的工作得到了肯定。

做一件事就要努力做到最好，试想如果

你连一个简单的传单都发不好,你还能干

好什么呢？作为一个新时代的大学生,我

们将来要做的事要比发单复杂的多。如

果说国家培养了多年的人才，连简单的

推销单都发不好，那绝对是教育的失败，

教师的悲哀。

六、学会说话

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在这里我所要说的不是小孩子牙牙

学舌,而是与不同的人沟通的能力。语言

是最重要的沟通手段之一，作为一个好

的推销员你就要用你的语言来介绍你的

产品.所以，语言的描述就显的尤为重要

了.你要用言简意赅的语言来描述你的产

品，同时还要注意的一点就是,你必须有

礼貌，你要知道推销员在中国是不受人

欢迎的，但你可以通过文明和礼貌的语

言缩短和顾客之间的距离。试想,如果你

用非常客气的语言来推销你的产品，即

使对方不愿意买，也会很耐心的听下去。

所以，语言的礼貌就特别重要了。其实，

延伸一下，我们在大学里也是应当这样

做的，有礼貌的对待每一个同学和老师，

在言语交流中多用文明用语。这不仅能

提升你的涵养而且能增进和同学们之间

的距离，一箭双雕，何乐不为。

七、学会理解

在作为发单员的日子里，我深刻体

会到了理解的重要性。如果不能理解他

人，就不能很好的投身工作当中,做好自

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己的本职工作,完成销售目标，为公司取

得最大的利益。我曾因为发单的时候和

其他的发单员聊天，被训斥过，说心里

话，当时心里很气愤很无奈。但我试着

去理解店长，假如我是店长，我能容许

我的员工不认真工作吗？肯定不能。理

解了对方,我又能够以饱满的热情参加到

工作中去.当来往的路人把我的推销单随

手扔在地下的时候，我也能试着理解,一

张几乎没用的推销单,要是我也会扔掉吧,

不过我会扔到垃圾桶里。学会理解,就能

够以平和的心态投身到工作当中去。

一个假期很快就过去了,我短暂的打

工生活也随之结束，这过程中所赚的钱

虽不多，但它将会对我的学习生活以及

以后的工作产生很大的影响,我在打工过

程中所体会到、学到的东西的价值远远

超出了金钱的价值，这些对社会的认识

和思考，将是我人生路上一笔可观的财

富。

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