2024年3月25日发(作者：平板排名)
1+X网店运营推广初级 模拟考试卷（理论）
2020年12月22日
一、单项选择题
1、在华帝水龙头这款宝贝的详情页中有一句文案描述的是：“精选优质铜材，一体化铸造，
抗压防爆，多层电镀，壁厚均匀，质感细腻”，这句文案属于（B ）。
A.
普通型商品详情页文案
B.
解决痛点型商品详情文案
C.
故事型商品详情文案
D.
宣传型商品详情文案
2、以下关于商品详情页的说法，正确的是（C ）。
A.
商品主图是详情页的重要组成部分，详情描述部分并不重要
B.
商品详情描述是详情页的重要组成部分，商品主图并不重要
C.
商品详情页中除了出现该商品的具体信息外，还可罗列本店其他宝贝进行关联销售
D.
为了增强买家对商品的信任，可以将大量好评图片融入到商品详情页的设计中
3、买家因物流原因给出了差评，以下回复差评内容中最合适的是（ C）。
A.
诚恳向消费者道歉
B.
解释物流问题的确没办法控制
C.
如实解释物流具体原因
D.
推卸说明物流问题不是卖家的责任
4、在发布商品时，以下关于属性填写描述不正确的是（D ）。
A.
属性里面的用词不要反复填写
B.
属性填写越详细越好，不要留空
C.
可以根据实际情况添加自定义属性
D.
属性词的填写可以和标题有出入
5、使用FAB法则进行卖点提炼时，通常来说“A”是指商品的（A ）。
A.
优点或优势
B.
属性或功效
C.
材质或外观
D.
利益与价值
6、针对客户犹豫心理的推荐话术，以下几种表达不合适的是（C ）。
A.
亲，还有什么疑问或者相关的问题吗，或者我哪里没有讲清楚？
B.
亲，如果您不喜欢这个款式，那么您也可以看下这一款，这是我们店卖得最好的，客户的
反应也很好哦。
C.
亲，一分钱一分货，你现在不买早晚会后悔的。
D.
亲，对于质量问题您可以放心，我们的每一步工序都有专门的严格品控哦。
7、单个用户在统计时间范围内访问多次只记为一次的指标是（B ）。
A.
PV
B.
UV
C.
IV
D.
IP
8、客户在购买的过程中会提出很多疑问，下列商品问题处理业务中不属于服装类目常见问
题的是（B ）。
A.
色差
B.
功能
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