2024年3月24日发(作者：手机对比评测平台在线)

手机人机工程分析

人机工程学是20世纪发展起来的一门独立的学科。人机系统中的“人”是

指作为工作主体的人，包括操作人员、决策人员等。人的生理特征、心理特征以

及人的适应能力都是重要的研究课题。人机系统中的“机”是指人所控制的一切

对象的总称，包括人操作与使用的一切产品和工程系统。设计满足人的要求、符

合人的特点的“机”，是人机工程学探讨的重要问题。而人机系统中“环境”则

是指人、机共处的特定工作条件噪声、照明、气温等环境因素对人的工作和生活

的影响，是研究的主要对象。所谓人机工程学，即是应用人体测量学、人体力学、

劳动生理学、劳动心理学等学科的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研

究，提供人体各部分的尺寸、重量、体表面积、比重、重心以及人体各部分在活

动时的相互关系和可及范围等人体结构特征参数；还提供人体各部分的出力范

围、活动范围、动作速度、动作频率、重心变化以及动作时的习惯等人体机能特

征参数，分析人的视觉、听觉、触觉以及肤觉等感觉器官的机能特性；分析人在

各种劳动时的生理变化、能量消耗、疲劳机理以及人对各种劳动负荷的适应能力；

探讨人在工作中影响心理状态的因素以及心理因素对工作效率的影响等。

工业设计的一般定义是：“就批量生产的工业产品而言，凭借训练、技术知

识、经验及视觉感受而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的品

质和资格，叫做工业设计。”传统工业设计的核心是产品设计。伴随着历史的发

展，设计内涵的发展也趋于更加广泛和深入。现在，人类社会的发展已进入了现

代工业社会，设计所带来的物质成就及其对人类生存状态和生活方式的影响是过

去任何时代所无法比拟的，现代工业设计的概念也由此应运而生。工业设计同样

是一门综合性的学科，其根本目的是为了创造人造物，核心是人造物对使用者的

身、心具有良好的亲和性与匹配，这种匹配，不仅要满足入的使用需求，还要是

人的生理、心理等各方面需求取得恰到好处的匹配，这体现了以人为本的设计思

想。因此，工业设计与人机工程学关系密不可分，人机工程学的原则、方法和技

术是实现这种匹配的重要保证。

作为工业设计专业的学生，学习与了解人机工程学是很必要的；对于现在社

会而言，人机工程学已经深入我们生活中的各个领域。以下是我对某一领域某一

产品的人机分析。

电子产业是现在社会必不可缺的一个产业，手机在此产业中起到了重要作

用。手机的发展凸显了两个特征, 首先，手机是一个人们随身携带、和其生活方

式紧密联系着的产品，人们需要即时使用的功能对手机的发展影响直接，因此手

机人机交互界面的发展更加注重便利于手机与用户生活方式的紧密联系；第二，

手机产业的多方参与者之间联系更加紧密，而这些参与者都能直接影响到手机人

机交互界面的可用性。因此，人机交互界面的发展基于产业内战略性技术联盟，

在提供多种服务的过程当中担任重要角色。

大多数购买第一部手机的消费者缺乏使用经验，主要需求是基本语音与短信

通讯，对人机交互界面的偏好主要集中在手机外观的选择；更换手机消费者则会

考虑新、旧手机之间人机交互界面的兼容性，以及学习全新人机交互界面的容易

程度。拥有设计优势的手机厂商通常取向高端市场，手机的人机交互界面设计强

调外观，比如以外观时尚闻名的三星、LG的手机在年轻人和时尚人群中颇受欢

迎。硬件界面设计与工业设计息息相关,主要作用作为载体以实现人机交互,此外

还必须方便用户操作以及尽可能美观。

如今手机技术悬殊不大，人们在外观上要求更多，人机界面的关注以显得越

来越重要。人机界面指在人和机器的互动过程中，人与机之间存在一个相互作用

的“面”，存在人物信息交流的一切领域都属于人机界面。就手机而言，手机键

盘、屏幕与软件的设定都应该遵循人们的习惯、符合人的思维方式，位置基本相

同，以达到人机效果。

手机在人机工程学方面仍有人大不足，手机键盘是人机对话的介体，液晶显

示屏是人机对话的窗口。但键盘和显示屏的满意度并不高，以下是从人机工程学

的角度，针对手机设计中存在的人机工程学问题提出改进意见，以使手机的使用

更加健康、高效、便捷和舒适。

根据现代人对手机的使用习惯来看，手机在操作方式上与手的接触是最密

切的，因而在手机的人体工学分析中最重要的对象是手。手指的操作是一项精细

运动，手指的运动需要多组细小的肌肉和神经参与。医学专家指出，经常锻炼手

指有利于大脑的锻炼。相关机构研究表明，拇指技能占手掌40%，食指和中指

占20%，其余两指10%，因此手机人机工程学评估应将技能高的手指列入参考

中。在手机使用过程中，拇指的使用频率最高，收集正面的按键都是拇指来控制，

侧面按键则会由拇指或食指来控制，极少机会中指也会参与。

例如,超薄手机的设计,这主要是指此类手机的设计公司摩托罗拉。近年来手

机在外形方面最流行的元素也就是超薄。随着摩托罗拉V3的发售，手机市场上

刮起了一场超薄风暴，但从一些资料中我们知道在V3发售前，其实NEC N900

才是超薄己的开创者，N900虽然在造型上让人眼睛一亮，但实际销售情况却不

理想，也并未带给NEC这个品牌任何帮助。N900的销售不利，最重要的因素

是过度追求超薄设计而造成使用上的诸多不便，这也是手机的超薄世纪带来的代

价。

因此，我们在设计和探讨手机特别是按键的设计时，一定要考虑到不同人群

的手掌，从而更好地分类研究。这其中不同的手机规格给人带来的便利和舒适程

度也是不同的。如果说设计时没考虑人手的舒适度，那么操作起来似的手感可能

就不好，从而输入速度，也就是不符合人机工程的非人性化设计。

现在触摸屏是时代主流，触摸屏可分为三大类：单点触摸；多点触摸识别手

指方向；多点触摸识别手指位置。

其中单点触摸屏屏幕为用户界面带来两大好处，一是设备设计空间得到优

化，特别有利于小型设备，因其能在同一区域内同时“安装”屏幕和按钮；二是由

于按钮能绑定于操作系统中的任意应用，所以设备使用的“按钮”可以达到无限多

个。上述功能主要建立在电阻式触摸屏技术基础之上，在消费电子产品、机场报

刊亭、食品杂货店POS终端和车载GPS系统等各种应用中都得到了广泛推广。

除以上外现有手机人机学方面有很多弊病，我碰到与听到的有这些情况。现

大部分手机的OK键与上、下、左、右键在一个按钮上或离的很近，使人们在按

其中之一时宜碰触到其他键，应让其分开一定距离，既让人容易操作又不会按到

其他键；内存卡不方便拆卸，就诺基亚5610而言，取内存卡时要先卸后盖，太

麻烦，费很多时间，应把内存卡放在机子表面容易取出的地方，避免更多的操作；

音乐也是现在手机的一大功能，但现在手机喇叭的摆放位置基本上都在背面，当

公放音乐时喇叭一般会压在下面，应把喇叭安放在左面或前面，因为人一般用右

手操作放在右面会被手堵住。

我只做了手机人机工程分析的一小部分，运用人机工程学能使手机从外观、

功能、形态上更完善，使人用手机更舒适。中国未来的产品设计必须以创意与革

新为首要条件，唯有真正好用且务实的商品才能在市场上脱颖而出，让消费者感

到贴心且实惠的产品方是企业制胜的绝佳利器。符合人机工程，人性化的设计是

最实在，同时也是最前沿的潮流与趋势，是一种人文精神的体现，是人与产品完

美和谐的结合。使人性化的设计真正体现出对人的尊重和关心。