2024年3月20日发(作者：显卡gtx和rtx的区别)
诺基亚SAEGW软件BUG导致抚州HTTP下载速率低分析报告
一、问题描述
省公司公布4月份劳动竞赛指标HTTP下载速率，抚州在全省排名倒数，低于省公司挑
战值，全省各个地市4月份HTTP下载速率指标如下：
4月份HTTP下载速率
2973.84
2928.23
2859.87
2819.54
2570.50
2435.24
2244.48
2103.83
2054.06
1920.92 1919.05
景德镇上饶九江新余宜春萍乡南昌抚州吉安赣州鹰潭
数据来源：2016年网络质量劳动竞赛评定-4月份
二、问题分析
1）诺基亚EPC核心网下的地市HTTP下载速率都低
核查4月份承载在诺基亚EPC核心网下赣州、抚州、鹰潭4G页面下载速率，三个地市
在全省排名都靠后，三个地市存在的共同点——ENODEB都是下挂在诺基亚EPC核心网下面。
2）SAEGW升级前后页面下载速率分析
提取3月6日-4月3日诺基亚EPC核心网4G下载速率进行比对，发现3月23日后4G
下载速率明显呈下降趋势，核查现网调整记录，发现3月17日-3月23日期间对诺基亚8
台SAEGW设备进行了NG3.15.1版本升级，升级前平均下载速率为3175Kbps，升级后2321 Kbps，
升级后三地市平均下载速率下降854Kbps，具体如下图：
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对比诺基亚8台SAEGW版本升级前后HTTP页面下载速率，可知，升级后，诺基亚EPC
核心网下面的地市，页面下载速率都出现了大幅度下降。
3）4G手机现场测试分析
1、4G手机正常驻留在4G上面，用SmartTest软件进行下载速率测试，下载速率为15Mbps。
2、将4G手机锁在2G网络上面，然后再让手机重选回4G（模拟手机从4G到2G又到4G的
过程），发现4G手机SmartTest测试的下载速率一直在2Mbps以内，速率一直上不起，需重
启手机或者飞行模式一下才可恢复到正常下载速率。
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3、抚州公司组织多批次人员在多个不同厂家ENODEB环境下，以及使用不同的终端，不同的
测试软件都验证了4G手机从2G回到4G后，页面下载速率不会超过2M这个问题。
4）省公司抓包验证分析
为查明以上问题产生的原因，省公司进行了各场景测试抓包，发现SGW给PGW发送
modify bearer command消息用来更新用户从2&3G切换到4G的QOS（100M）。但是PGW均未
响应update bearer request 给SGW。导致用户切换至4G的承载QOS（100M）未能正常更
新。未响应的原因为诺基亚SGW给PGW送携带承载QOS（100M）信息，未送到正确目标的单
板上，导致用户继续沿用2/3G的QOS（2M），故4G下载速率慢，具体过程如下图：
SGSN/MME
1:Modify Bearer Command
2:Modify Bearer Command
（携带承载QoS信息）
正常情况
异常情况
P-GW
3:Update Bearer Request
4:Update Bearer Request
5:Update Bearer Response
6:Update Bearer Response
单板A
单板B
单板C
… …
S-GWP-GW
三 总结
由于诺基亚SAEGW软件BUG，导致4G用户从2G回到4G后，页面下载速率仅局限于2M。
诺基亚研发答复该问题为NG3.15.1 的软件BUG，需要升级到NG3.16解决。此版本已在浙江
升级，联系浙江抓包验证该问题得到解决。
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