2024年3月17日发(作者：国产手机排名前三)
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DELL供应链管理的分析
一、定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及
最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连
成一个整体的功能网链结构。
二、戴尔简介
Dell
戴尔公司（DellComputer）（NASDAQ:DELL）(港交所：4332),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗
克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC'sLimited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、
销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网
络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。因戴尔公司一名高管利用欺诈性
的会计做账方法，使得公司的业绩达到预期目标，2010年7月27日戴尔被罚款1亿美元。
DELL公司现状
1984年戴尔公司成立，直销模式使其声名大噪。1998年进入中国市场后，戴尔以其价格优势和个性
化定制服务，很快就占领了部分市场，并在2003年 1月 24日IDC公布的全球第四季度PC零售排行榜的
数据显示中,戴尔公司在台式机市场占据15.8%的市场份额,排名全球第一,这是戴尔首次超过竞争对手HP,一跃
成为台式电脑的领头羊。
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然而，从2005年起，戴尔的利润大幅度下滑，将PC的“宝座”拱手让给惠普。2007年，随着戴尔
三家体验中心的落成，其直销政策发生了松动。此后，戴尔与沃尔玛、国美等企业的合作，更是标志着它坚
持了20多年的单一直销模式正式终结，并吹响了向零售渠道进军的号角。
2009 年 10 月15日，宏碁以单季1095.6万台电脑的出货量超越戴尔，一跃成为仅次于惠普的全球
第二大PC厂商。这个在三年前还是全球头号PC厂商的巨头，现在不得不接受目前“位居第三”的现状。
经营理念：
戴尔公司取得辉煌业绩的黄金三原则是：“压缩库存，倾听顾客意见和直接销售”，精华在于“按需定
制”。
关于DELL成功的原因,可以分为以下两大方面:
1、DELL公司通过供应链管理平台整合外部资源。DELL公司的高层负责将DELL公司的成功归功于
独特的直接运营模式及其背后支撑的基于现代化的高效供应链,认为这个供应链管理平台使DELL公司在供应
商、客户之间构筑一个“虚拟整合的平台”,保证整个供应链的无缝集成。DELL公司前期本希望通过实施ERP
来达到这一目的。在投入了2亿美元巨资,经历了2年努力之后,发现ERP项目并不能帮助DELL公司实现外
部资源整合的目标,于是毅然决定中止ERP项目,转而投巨资建设了全球著名的供应链管理平台。目前超过
50%的客户订单是通过互联网发出的,在客户发出订单50秒内,供应链管理平台控制中心就会收到信息。工作
人员借助供应链管理平台,把收到的订单信息迅速传递给各个配件供应商,通知他们DELL公司所需配件的数
量、规格、型号、装配和运输,供应商则根据相关信息迅速组织运货到装配厂,从而保证在最短的时间、最少的
开支制造出更好的产品。通过供应链管理平台,DELL公司已经把客户、配件生产大家、供应商、装配线等连
结成一个整体。
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