2024年3月15日发(作者：三星服务中心)
网络服务部上门维修服务单（-用户确认书）
公司：
报障时间：
维修时间：
维修内容
电脑无法上网（ ）
电脑无法启动（ ）
无显示或死机（ ）
操作系统故障（ ）
描述:
应用软件故障（ ）
描述：
病毒引起的故障（ ）
描述：
地址：
报障内容：
维修技术员： 工号：
服务收费
联系电话：
维护设备描述：台式电脑（ ） 笔记本电脑（ ） 其它（ ）
修复情况
已修复（ ） 未修复（ ）
未修复原因：
已修复（ ） 未修复（ ）
未修复原因：
已修复（ ） 未修复（ ）
未修复原因：
已修复（ ） 未修复（ ）
未修复原因：
已修复（ ） 未修复（ ）
未修复原因：
硬件故障/诊断（ ）
故障描述：
网络故障（路由器、交换机、出口网关等）
其它设备、故障等维护或诊断（ ）
故障描述：
加收服务费的维护维修项目：对以下发生的维护维修项目，经用户同意后进行，
维修中所发生的软硬件成本由用户承担。
用户确认签字：
1）服务内容：
2）服务内容：
上门基本
费用50
元(非硬
件问题而
未解决的
故障另派
技术解
决)
服务收费
更换板卡/配件（维修方提供）
设备/材料名称 规格型号 数量 单价
本次服务共收取用户上门基本服务费、材料费总计：RMB 元整；
对上述所有维护和维修服务内容，用户予以确认！
小计
用户签字： 维修技术员签字：
用户须知：请您在接受服务之前将重要的文件、数据自行保存。售后服务机构不对数据、信
息程序、存储介质的损坏或丢失承担责任。
服务质量投诉电话：
技术支持：
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内容总结
（1）网络服务部上门维修服务单（-用户确认书）
用户须知：请您在接受服务之前将重要的文件、数据自行保存
（2）网络服务部上门维修服务单（-用户确认书）
用户须知：请您在接受服务之前将重要的文件、数据自行保存
（3）售后服务机构不对数据、信息程序、存储介质的损坏或丢失承担责任
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