2024年3月15日发(作者：s65和s600哪个贵)
宽带用户故障排查自助手册
欢迎您使用西安联通宽带业务
尊敬的西安联通客户：当您遇到宽带网络无法正常使用时，为了
方便、快速排除故障，请参考本手册列举常见故障处理方法进行电脑
故障、宽带网络故障的修复。
您上网的帐号是 上网密码是
请妥善保管上网帐号和密码，及时修改初始密码。
西安联通宽带报修渠道及方式
当您按照本手册指导无法恢复宽带上网，您可以通过以下方式进
行报修或咨询，我们将为您提供
及时、便捷
的服务。
1、 拔打社区宽带维修人员电话进行故障报修，2小时内上门服务，
社区维护人员姓名 联系电话 ；
2、 拔打区域维护值班电话进行故障报修，3小时内上门服务，业
务咨询、受理电话 ；
3、 拔打联通客服电话 10010，社区宽带维修人员再接到客服2级
派单后， 24小时之内上门服务 ；
我们的承诺：及时、便捷、一点报修、全程跟踪。如果您对宽
带维修人员服务不满意，可登陆 或直接
拔打65658044进行服务申诉。
发布者：admin，转转请注明出处：http://www.yc00.com/num/1710481886a1764320.html
评论列表（0条）