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魅族手机营销策略研究

作者：钱思思 陈雅婷

来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第11期

摘 要：从2015年开始，智能手机销量增速趋于缓慢。中国智能手机市场的整体发展空间

已渐趋于饱和，在这样一个时期，当消费者的需求已被基本满足，手机厂商要如何让自己的产

品脱颖而出呢？本文是以魅族手机作为研讨背景，对魅族手机的现行营销策略提出几点改进建

议，也希望能够为其他国产智能手机品牌提供一些借鉴意义。

关键词：智能手机 营销策略 魅族

一、国内智能手机现状

2015年中国智能手机换机成为了市场主流，在排名前十的手机品牌中国产品牌足足占了

八个，而前五大品牌中，更是只剩下苹果这一个国外品牌，其中，小米和华为分别占据了手机

销量的前两位。虽然国产智能手机销量大幅度提升，但是其均值较苹果相距甚远，低端的产品

形象仍旧难以改变。而在用户认知度方面，小米、华为、三星以及苹果等手机品牌在中国智能

手机用户中的认知度比较高，而LG、泛泰、海信、乐金、魅族等品牌认知度较低。在选购智

能手机时，大多数的智能手机用户最关注且重视的是智能手机的手机内存这一性能，此外，手

机的指纹识别、摄像头像素、电池续航、操作系统和屏幕尺寸等性能也是重要关注点。

二、魅族手机营销问题分析

1.公司营销人才不足。魅族公司的员工大多是技术人员出身，在管理和营销方面难免会有

点外行，这对于公司在先进手机生产管理和营销的贯彻方面会有些困难。另外，公司部分高层

大多来自互联网企业，对手机行业的了解不深，对手机行业的生产和设计知识了解存在一定的

局限性。大神团队在销售和推广方面本就属于自学成才，且累积的经验尚且不足，所以虽有战

斗意识，但是战斗能力不行。营销人才的不足将会局限公司产品的推广和销售。

2.品牌认知度低。魅族的品牌认知度较低。在魅族作出战略改变、阿里巴巴投资魅族之

前，都没有多少人晓得魅族这个品牌。在国产手机品牌中，魅族的品牌推广是远远不足的。相

较于魅族的竞争对手小米，虽其成立时间没有魅族长，但小米凭借其互联网广告和粉丝营销，

使人们对小米的品牌认知度要远远大于魅族。虽然魅族也有发展粉丝文化，但其发展规模和影

响力还不足以与小米、华为这样的国产热门手机相比。品牌认知度的程度势必也会影响到产品

的销量。

3.一味追求市场，后备力量不足。可能是遭到“小米模式”的刺激，魅族完全改变了往年每

年一新品的发布节奏，疯狂地推出发布手机，并引入阿里战投，开展员工持股计划。想以机海

战术换取市场份额，却并没有考虑到魅族的研发能力并不足以支撑如此多的机型的更新换代，

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而在一些低端机型未必完全是魅族自行研发的，所以在产品质量上也不是魅族自身所能够完全

把控的。手机跳屏、漏接电话等现象频出，外形几乎一样的众多机型，加上极高投诉率，曾经

那个追求“小而美”、一年一次发布会、自带偏执工匠精神的魅族早已消逝。这会对企业的品牌

形象造成恶劣的负面影响。而对消费者而言，他们期待的好产品变成了问题产品，势必会造成

客户的流失，进一步恶化魅族的品牌形象。

4.缺乏核心技术。虽然魅族在手机制造工艺和设计等方面具有一定的优势，并且也在努力

地创新研发新的专利，然而其在核心的硬件方面仍旧是一片空白，智能系统无法同国际品牌相

比拟。尽管魅族手机具备卓越的UI设计、过硬的操作系统和工业设计，但这都是在安卓系统

的基础上进行二次开发，所以魅族系统的每次更新都必须在安卓系统的更新之后再进行第二次

开发，将会消耗很多时间，这就造成了魅族系统更新过于迟缓，容易错过进入市场的好时机。

魅族在硬件方面的研发能力匮乏，几乎没有硬件的研发专利，大多关键的核心部件都是通过国

外渠道购置的，这就造成了硬件跟不上客户要求的情况。魅族手机同大多数国产品牌手机一

样，并没有足够的实力来进行硬件的开发，尤其是没有独立开发CPU等内部元件的实力，对

于内部所需的高端高利润的零件，主要采购源是上游大厂商，这就会被上游厂商所制约，只能

配备上游厂商出产的较为成熟的内部元件。而由于无法及时供应顶级的硬件配置，易导致新产

品一经推出就出现了配置已落后的情况，难以跟上市场需求，也就难以跟上主流，占取大的市

场份额了。

三、魅族手机营销策略

1.加强人才培养和引进，满足人才需求。在当前日趋猛烈的市场竞争中，企业真正需要依

靠的是人才的力量和优势二获取胜利。人才对一家公司的发展是非常重要的，可以根据魅族现

在的发展需要，加强企业重要岗位的人才引进，以满足不断增长的人才需求。魅族可以对高级

人才提高工作待遇，或给予股权激励以便能够从竞争对手那里挖掘到精英。同时，新鲜血液的

培养也是不可缺少的。可以通过定期对员工进行职业技能、智力开发、知识水平的培训以培养

优质的人才，做好人才储备。

2.加强品牌推广。若企业缺乏一定的品牌推广，那么其市场营销的有效性是难以保障的。

通过对品牌的推广不仅能提升品牌的知名度，而且还能够给消费者带来一定的社会认同感，魅

族应该加大在各大媒体的品牌宣传力度，利用企业的优势资源与各大网站、电视台、报纸和杂

志等媒体间展开深入合作，多利用大牌明星和名人效應，打造高端有实力的品牌形象以获取大

众的信任和认可。除此之外还应该增加其广告的投放力度，并通过赞助或者冠名一些有影响力

和大众关注度高的节目或国际和国内的大型赛事及活动来达到推广其品牌的目的。通过微信、

官网的讨论社区提高与目标受众的交流和互动，适当地在线下组织一些活动，积极地引导消费

者持续关注魅族品牌产品的新动态。另外，公益事业的参与，也能更好地为企业树立优质形

象，增强大众的认同感。

3.稳定市场，勿急功近利。小而美，代表着在市场中，产品的市场份额无法占据市场的核

心位置，出货量也不会很多，在这样一个互联网跟电子行业融合的时期，小而美就偏离了市场

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发展规律，但跳出这个框的前提是魅族有充足的后备力量。魅族可以通过引入在手机产业链战

略上具有交集的有意向对魅族风投的资源，引入资金，实现魅族的整体规模的放大，解决魅族

的产能问题，而不是像现在一味追求开拓市场，忽视了魅族自身的研发能力和产品质量问题。

4.创造核心竞争力。在竞争日趋猛烈的智能手机市场中，智能手机核心技术的缺失将会成

为制约企业生存发展的短板。从硬件上来说，虽然对于魅族这种技术力量薄弱、核心技术严重

不足的企业来说，目前掌握研发手机主板主控芯片、屏幕、传感器等把控在高通等国外高企手

中的核心部件的技术还很不现实，但是魅族可以从用户体验需求的角度出发，利用其拥有自己

的生产工厂的优势，进行研发创新。魅族应当着力精确分析市场的需求，致力进行技术的创新

创造，打造与众不同的用户体验，从而在当前的魅族用户中建立品牌效应。作为消费者来说，

当购买了公司的产品之后，若是不仅能从产品的功能上得到满足，还能获得产品给其带来的认

同感，那么这个产品就会更加吸引消费者对其投以关注。

参考文献：

[1]秦乙天.魅族手机发展战略评价与对策研究[D].对外经济贸易大学，2015.

[2]朱琪.魅族手机市场营销策略研究[D].兰州大学，2016.

[3]柯恩.魅族总裁白永祥魅族和手机的未来[J].商业评论，2015（8）.