2024年3月9日发(作者:世界十大顶级战斗机)
携号转网挽留案例
昨天,我给10086发送了条短信,查询是否具备携号转网资格,今天10085(注:中国移动的外呼电话)就给我打了5个电话。”
目前,全国“携号转网”服务已正式启动,刚刚一个多月,但各大运营商已经“慌了”,纷纷开始甩优惠试图挽留老用户。
有网友表示:“我只是发短信查询了—下携号转网事宜,结果运营商竞给我发优惠短信了。”
移动:你别转网,我给你优惠!
有的移动用户收到了“流量翻倍权益”,以原来的70元资费,多享14GB流量;有的用户收到了“80元包打120元”,每月花80元即可享120元话费使用。
还有网友表示,同样是发了条查询短信,结果一下午3个客服连打电话询问:为什么要转网?
网友:因为套餐费贵!
客服:你别转网,我给你优惠!每月套餐费打9折,额外再送10GB流量的福利!就算你要8元一个月的套餐,我也给你麻溜安排上!
还有网友称,只是说了句套餐贵,结果给他打了7折。
不过,这些活动都会加上一个“括号”,告诉你如果非要给这份约定加上一个期限——希望是12个月。
联通:信号问题我解决!
不仅是移动,联通也慌得不要不要的。
以前信号不好怎么反映都没人搭理,现在打电话咨询了下携号转网的问题,结果把客服吓得一天来了4个反馈电话,还说会派运维人员上门了解情况,到了晚上还贴心地来了通关心电话。
电信:每月100分钟,
再聊两年吧!
同样担心客户流失的电信,给一位用户每个月送100分钟通话!
可条件是绑定两年!
因此,有人提议说:“无论你想不想携号转网,都要发短信查询自己有没有资格。
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