激光打印机 进入全面品质时代—激光打印机市场发展透视

激光打印机 进入全面品质时代—激光打印机市场发展透视


2024年3月7日发(作者:华为畅享5s手机参数配置)

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激光打印机进八全删口0口质时代 激光打印机市场发展透视 随着国内经济的快速发展特别是IT产业的迅速增 长,广大用户的办公方式在不断改变,以改善办公品 质为核心的数字化办公水平也正在不断提高 作为日 十几年前,当激打作为“舶来品”从国外巨型IT 厂商的手中引人国内市场时,快速、高分辨率、低噪 音彻底粉碎了针打的主流打印市场,将人们的办公生 常办公中最重要的设备,激光打印机的发展日新月 异,面向各类用户 应用于不同环境的激光打印机, 在办公中起着不同的核心或纽带作用 然而进人2002 年以来,激光打印机发展的同质化已经成为一个倍受 人们关注的问题;在激光打印机普遍质量过硬的前提 活引领到新的时代。这种变化使得惠普等激打厂商一 举占据了市场的绝大多数份额。 但是,这种单纯引进的弱点随着时间的改变凸现 出来,舶来品没有经过本地化的操作,存在着不符台 国情的问题。以材质 侧,中国的中小企业办公环境 下,对于广大用户来说,如何根据不同的办公特点和 要求选择合适的产品,是他们普遍关注的焦点:而面 对琳琅满目的产品,如何考核它们的品质,更是困扰 许多用户的问题 日前,中国计算机用户协会打印设备分会联台赛 有限,空气中静电很多,如果在设计打印机时没有考 虑这一点,就会经常发生卡纸或者一次卷多张纸的情 况。因此激打厂商无一例外的开始了质量过关的时 代。很多厂商象HP、LExMARK都宣称从中国购买 了很多不同的纸张进行研究,使激光打印机能过中国 的质量关。 这种本地化的问题给了国内厂商机会,当激打的 技术已经被各个厂商掌握,国内的厂商象联想,最早 开始解决卡纸等一系列问题,成为质量时代“绝不卡 迪评测中心、 户》 中国计算机报 、 中国计算机用 计算机世界 评测实验室、《微电脑世界 中国评测实验室、《P C 评测实验室、C H I PMAGAzINE*等专业机构,以及多家媒体就激光打 印机发展的品质问题进行了研讨。 与会者认为,国内激光打印机市场的发展已经经 历了 『生能竞争时代”、 “质量竞争时代” “价格 纸的激光打印机”,本地化造就了国内厂商的崛起 联想、方正,实达等一批国内厂商开始涉足激打领 域,井凭借自己的实力稳稳占据着市场。 竞争时代”,进人了“全面品质竞争”的时代。由于 激光打印机的生产已经由国外几乎都转移到国内,各 厂商都按照IS0900 1的标准控制生产,激光打印机的 质量差异很小,厂商对用户需求的了解、产品性能的 国内厂商的崛起打破了国外厂商的垄断时代,也 彻底结束了它们的暴利时代。一样的质量,低廉的价 价格的竞争 差异化、产品使用的方便性也即人『生化、产品的服务 等等成为未来竞争的起点,也即品质竞争,为更多的 用户在选购激光打印机时所重视,成为各厂商竞争的 新起点。 格,更贴身的设计,用户自然渐渐把目光转向了国内 打印机厂商。这时候的国外厂商为了赢得竞争,自然 也会降低价格,增加服务。于是,各大国外厂商为了 降低成本,纷纷在国内设厂生产,各厂商都按照 市场:竞争已走入第三个时代 质量的竞争 IS0900 1的标准控制生产,使得激光打印机的质量差 异越来越小,价格差别也基本投有。这种竞争的最终 赢家当然是消费者,当消费者拿到比以前好的产品, 22 E1ectron—pubI1eh 

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却只有以前一半的价格时,意味着激打市场已经走人 同质同价时代 它,这样才能真正衡量好一个激光打印机的品牌 品质的竞争 质量没差别,价格无差异,下面的市场籽由什么 来衡量?拥有什么样标准的厂商会把握住新的机会, 在新的竞争中胜出?由于在前两个竞争时代,厂商已 经迈过了质量、价格的门槛,各产品从表面上看来没 有区别,品质的差异才真正体现厂商的努力和用户的 选择 厂商对用户需求的了解、产品性能的差异化、 产品使用的方便性也即人性化、产品的服务等等即品 厂商:全面品质是市场真正的推动力 联想集团助理总裁 联想外设事业部总经理刘洪 联想激光打印机在2O0O财年增长l20%,2001年 财年是1T的冬天,全球负增长比较多,联想的激光打 印机多功能一体机业务仍然实现80%以上的增长,连 续的增长的数字上来看,数字背后是有充足的动力 的。其中很关键的一方面就是联想对全面品质的严格 把握和追求。刘洪介绍说,界定激光打印机发展的if- 代,其实源头是客户的全面需求,没有客户的全面需 求,就谈不上激光打印机发展的全面品质时代 联想 对这个问题有三个方面含义。第一个方面是“产品性 质竞争成为各厂商未来竞争的起点,也为更多的用户 在选购激光打印机时所重视。 品质是一个循环,是一个象人体血液循环一样的 永不停息的追求和保障过程。从对用户的了解程度人 手、到后来完美产品的生产,到最后的售后服务反 馈,再籽反馈结果不断加深到用户的了解程度中,再 进行生产、销售、服务、反馈,越来越良性,保证人 的体质越来越健康,保证一个企业越来越向上发展。 能”,包括打印速度高低、打印本身的基本质量状 况,以及与计算机的接口设计、可扩展性能等等。第 二个方面是 产品质量”,包括适用性,稳定性和兼 容新。第三个是更高层次的“产品的体验”。包括用 户从购买之前了解这个产品是不是很容易,购买前面 得到的帮助是不是很舒适、购买过程是不是很愉悦, 使用时对产品的感觉是不是很好,是不是很多的细微 需求都得能满足。这是激光打印机进入全面品质时代 激光打印机全面品质,可以用维度的概念来解 释。第一个维度是市场、这个维度理念可以看到很多 的要素,包括价格、服务、渠道等等,这些竞争都应 该属于市场的竞争。包括价格的高低,包括促销策 略、渠道分布等等.对不同人使用什么样的服务,这 也是…个维度,也是以前谈得比较多的。还有一个维 度是在技术上的维度。专业评测实验室测的是精度、 速度、引擎、驱动、兼容性、可靠性、安全性等等, 这个维度是技术的维度 对于这些因素,不同的人敏 感系数和权重系数不一样,但是所有的指标都应该能 够放到技术这个角度上看。 以上这几个角度,也是大家经常说的品质或性价 比.但有另外一个维度却往往容易被忽视,那就是应 用维度。就打印机来说,应用最基本的关键点在哪儿 呢?实际上源于人类对沟通和表达的渴望。如果从这 个层次上去理解的话,无论是打印机也好,多功能一 体机也好,还是其它输出的设备也好,只要有表达欲 望和沟通欲望的存在,这一方面的需求就会不停增 加,甚至是爆炸性的增长。我们以前仅仅谈一个产品 的性价比,现在应该把应用放在重要的角度去鉴定 的深厚动因。 联想的激光打印机主打产品是L J 2 3 1 2P,早在 1999年推出的时候就开始连续获得很多评测机构的最 佳奖项。在产品设计之初,就有很多技术指标已经考 虑网络应用的发展,打印速度不但要适应当时的主流 办公要求,还充分考虑了用户在未来几年内需求的可 能变化。从涉足打印机领域开始,联想就紧密关注用 户的全方面需求。比如,因为国内购买力有限,需要 节约办公成本,因此开发了“鼓粉分离”技术,使得 用户只加粉而不用频繁购买相对昂贵的鼓,大大节省 了用户的办公成本;针对中国纸张的特殊情况,联想 还开发了适应中国纸张的激光打印机定影单元,大大 降低了该单元的损耗。其激打产品一直保持着较好的 领先优势,这也许是得自联想对用户的了解程度和满 足程度。 刘洪介绍说: “要满足用户对产品的全面体验, 在机制上要有保障 比如说,我们的主打产品为什么 要做到‘防卡纸’技术设计?为什么要做到不断降低 成本?其实这是由客户的需求反馈信息决定的。我们 有一套比较完整的客户调研的机制,一个科学的调研  ̄lactron—p&,li=h 23 

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平台,同时我们也和很多的调研公司台作。此外,联 想的8 00免费电话,每天都有数以百千计的客户对打 印机产品提出各种各样的需求 我们产品研发与设计 工艺、水平是不一样的,都达到通过ISO9000标准的 时候,这就进入了同质时代。也就是说,产品的质量 基本上厂家认为差不太多。 对用户而言,不管是集团购买也好,还是家庭个 人购买也好,可能首先会咨询价格,但是价格并不是 他最终关心的目标,最终关心的是打印机的全面品 质。大家已经认识到打印机的选购并不是简简单单靠 质量和价格,还涉及到全面品质。对于企业而言,提 出品质,实际上就是对自己的高标准要求。发展到现 在,联想在国内市场中已经具备了对自己提出品质高 标准的因素。这是基于对中国用户需求更深的了解基 础上的升华。 品质竞争时代”成为国内激光打印机企业前所未 有的机遇 中国的企业更加了解用户,可以更好的为 部门有定期的和客户交流的机制,北京十几家精品店 有我们的产品规划人员,从产品研发人员到服务人员 都到店里面,用户怎么问这个产品,用户怎么用这个 产品,都反映在整个的环节里边 这就是和客户保持 面对面交流的机制保障 ” 作为用户来讲,最关心对品质的全面评测这个闾 题,用户的需求是全面的 真正的评判一个产品的好 坏,有多种原因决定的。举一个例子 电视机在国 中国用户设计所需要的产品,产品的差异化更加突 出,回顾2001年,是激光打印机发展具有里程碑意义 的一年,国产激光打印机产品的品质上取得了长足的 进步,并在市场格局上有了重大突破,使得激光打印 机整体市场的垄断程度逐渐降低。联想、方正、实达 等都推出了多款具有较高品质的激光打印机产品,而 联想的表现尤为突出,体现在市场上,联想激光打印 机较上一年有了近5个百分点的增长。联想的这种增 长是以激光打印机产品的优良品质作基础的。 内市场的发展。刚开始出现彩电时,对用户来说,不 管什么牌子都是好的,那时候不谈质量和价格。后来 品种多了,就出现了一个质量上的比较问题。后来. 叉发展到价格竞争的问题。打印机也是这样,质量竞 争时代,价格竞争时代都已经过去,再下去是什么时 代?大家已经开始形成比较一致的共识,那就是全面 品质时代。不同的厂家,在刚开始的时候可能是生产 F一4 1 0 数位板厂商wACoM公司发布了其最新一款价 该数位板产品还附送 十分专业的图形软件。其 中包括c o r el 公司的 格为699元的数位板一一非凡F410。非凡F一41O无线 没有电池,512级纯物理压感(所谓512级压感级数, 就是利用数位板笔尖从接触数位板到下压1 0 0克力, 在约5mm之间的微细电磁变化中区分512个级数,然 后再将这些信息反馈给计算机,从而形成粗细不同的 笔触效果。能达到5 1 2级的数位板.使用起来很流 畅,并能真实地反应出输入笔画的笔迹),橡皮擦以 Painter Classic和Creature House ̄sion2 LE 推出的Expres— 总的来说,对于专业 作图人员以及cG爱好者而 及侧面双开关、以及与目前流行绘图软件的良好兼容 等功能使它在Photoshop、Flash、Painter等专业绘图 软件中表现出色。 作为数位板他的优势不是汉字输入,而在于图形 图像处理等方面——让电脑上的机械作图变成自然的 手工作图方式,极大地释放设计人员的想象力,因为 512级硬件纯物理压感级数使得FAVO F--410数位板 在作图中表现的更像现实中普通的笔,堪称美术设计 人员及工程制图人员的好助手。 言 完美的制图效果是 最能体现他们创造力的途径 而专业的制图板和配台 专业图形软件,则是实现这一途径的首选。F A v o F一410堪称最佳选择。而对于普通用户,FAVO F一 4 1 0的优异性能同样会给生活带来色彩,当然了,如 果能考虑一下手写输入对普通用户的诱惑,厂家是否 应该考虑捆绑相应软件来弥补对普通用户的吸引力 呢?也许随着数位板市场的发展,FAVO F一410将是 一颗新星呢。 24 Electron一 ̄lish 


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