2024年3月2日发(作者:酷睿i5笔记本电脑怎么样)
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超 联 ■■■■一■一■一■■一●■一■●■■■■一■ 做企业有三种境界:生存、立足和奠定基 业。企业在进入一个新行业的时候别无选择 地要先解决生存问题,随后想方设法在竞争 中打败对手脱颖而出。但要真正成为一个有 长久生命力的领先企业,并不是仅仅靠关注 竞争就能获得的。 “2005财年我们提出了‘SPEED’(加速领跑) 战略,通过一年的努力也逐步实现了‘领跑’ 目标,联想手机的整体市场份额从3%提高到 7%。但这个战略还是更多地从竞争对手来考 虑。以紧盯对手实现的成功抢摊”。“2006年,我 们将超越关注同行竞争的战略思路,而更集 中于关注客户体验,将企业从‘竞争驱动’转 型为‘客户驱动’,这将是联想移动在2006年的 “超越”战略也是联想手机真正成长为中国 市场上强大的、优秀的国产品牌,甚至世界性 品牌的致胜之道!”4,ej1 1 19在联想移动2006 财年战略发布会上,总经理刘志军如是说。 看来。在跃居整体手机市场排名全国第 四的位置长达半年之久后。联想移动战车快 速前进的愿望和脚步并没有停下。 其次是营销手段雷同使市场生存环境 具有一定的市场基础,而要保持这种持续 不断恶化。当绝大部分厂商都不得不依靠 增长的态势,需要从单纯的关注竞争往前 当局者未必迷 降价来换取销量,在卖出产品的同时其实 迈进一步。寻求到市场发展的根本。从而实 当局者迷。这似乎是过度竞争却很不 也为自己未来的发展埋下隐患。反过来,对 现超越和突破。而消费者需求就是这--;f ̄l本, 成熟的中国市场环境所带来的必然结果。 于一些消费者真正需要的比如服务品质的 是市场往前发展、不断更新、持续保持蓬勃 在这个已经有超过60家正规厂商以及无法 提升,却极少看到货真价实的举动。更不用 生命力的源动力。”刘志军一语惊醒梦中人。 计数的地下作坊共同竞争的市场上,竞争 说在售后服务之外通过增值服务提升品质了。 的压力让每一个厂商都感到窒息。而这种 所谓当局者迷,就是过分注重厂商之 联想手机超越的“大智慧” 恶性循环的结果也导致了现在手机市场上 间的相互竞争,结果导致两败俱伤或者双 “从客户需求出发”并不是联想手机首创, 的三大怪现象。 双误入歧途、积重难返。这也是此前中国手 但这个适用于任何一个行业的真理,却并 首先是技术新名词不断,而消费者却 机市场上一些厂商大起大落的重要原因。 不是每个厂商都能够真正做到的。“我们所 不买帐。换汤不换药的所谓“新技术”。缺乏 “在我们看来,一个企业并不是为了市 说‘关注客户体验’是渗透到产品研发、市 成熟应用环境的“新应用”,或者是忽视消 场竞争而生存,不是为了竞争对手而发展 场营销、服务等每一个企业运作的环节上。 费者真实需求的纯粹的参数升级,被厂商 我们做企业的目标是为了更好地服务于这 这才是真正的从客户需求出发。”刘志军表示。 出于吸引眼球的需要,迫不及待地推给消 个领域里的消费者,不断满足消费者现有 在他看来。一款产品卖得好可能是因 费者。而这种做法在蒙蔽了一部分不明就 的以及未来的需求,不断为消费者创造更 为某一个技术得到了市场的认可。而要保 里的客户的同时,也让越来越理智的消费 加丰富的应用。这才是联想手机2006年要 持产品持续热销,则需要企业能一直走在 者对厂商起了怀疑。 实现的真正‘超越’!”“现在联想手机已经 未来技术趋势的前端。这种所谓的未来技 塑塑堂璺
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-。 数码论坛 术趋势,并不一定是最精尖的技术。却一定 才决定购买的。“如果有更多的人在进卖场 有1000多万的联想手机用户,而且这个基 是满足了消费者的真实需要或潜在需求。 前就对联想手机有充分的认识,我们的成 数还在不断扩大。在拥有了不错的用户基 “我们一贯坚持全方位的用户研究。而 绩会更显著”。显然联想手机并不满足于现 础的情况下。联想手机是否能够让这个基 且还会继续坚持让消费者更多地参与到产 有的成绩。“2006年联想手机将更加关注用 数以目前的增长速度持续发展下去?2006 时尚、简单、科技、 年市场预计容量高达1.1个亿。换机用户比 品设计中来。”刘志军表示。2006年联想手 户体验,着手塑造一个轻松、并围绕这五个特性。以创新的 例不断增加,而品牌恰恰是这些人作出决 机在产品研发上的突破主要体现在两个方面: 品质的形象。 方面是在工业设计上不仅产品要漂亮, 营销活动,让更多人能够体验到联想手机 定的重要因素!“我们希望联想手机有一天能和联想 更在于体现出针对不同用户的时尚和创新 的产品。提升消费者对联想手机的认同度 一元素,从而形成联想手机的独特设计风格。 和好感度”。 例如联想魔幻音乐手机i720,就融合了年轻 2005年联想手机曾以“娱乐营销”的方 时尚人群所热衷的声、光、电等多种元素; 式,运用明星歌友会、网络音乐大赛等创新 而定位于白领女性用户的V528更是创新性 形式进行音乐手机产品系列化的推广; 地使用了滑盖触摸手写键盘。另一方面,联 2006年4月1 1日。当2006财年战略发布会 想-7-- ̄的功能创新将聚焦在为用户提供轻松、 上“快乐大使”何炅带着+台联想专业视听 易用的体验和消费者真正需要的应用上。 手机i921开始“联想手机快乐大传递”的奇 拿“易用”这一点举例来说,即使是在菜单 妙旅程时。有人指出。这种“超越”和“创新” 项目的设置、功能键位置这些细节上。联想 对于联想-7-- ̄言是水到渠成又不得不做的。 手机都会通过用户研究和分析。提升用户 纵观中国市场上每一个手机厂商的发 体验。“产品品质更是基础。只有提供给消 展史我们不难发现,一些企业发展到一定 费者物有所值的产品才是真正的高品质”。 规模的时候由于没有及时树立明确的形象、 如果说产品上的超越与突破使联想手 构筑自己的忠实用户。仍然以单纯的产品 机更上一层楼,那么营销上的“加强用户体验, 导向营销为主。最终由于一些原因没能经 提升品牌形象”将成为联想手机的重要而 受住市场的长期考验。而有的企业则是在 且紧迫的课题。刘志军在发布会上坦言。根 条件还没成熟的时候就开始投入过多的高 据2005年联想移动所做的市场调研显示, 空资源。操之过急反而浪费了大量的物力 联想手机用户中只有30%的人是在进卖场 财力最终事倍功半。 之前就知道联想手机的。而剩下的70%是 现在。联想手机正是站在了这样一个 进了卖场以后,看到联想手机产品,听到介绍。 机遇和风险并存的“拐点”上。全中国已经 电脑~样。为千千万万的国人喜爱和信赖”! 两大悬念来年见分晓 2005年联想手机的迅速崛起为正在徘 徊中的国产-7-- ̄行业注入了重要的新鲜血液。 然而联想移动能不能突破以往国产手机曾 经达到的高度再上一层楼。国产手机应该 选择一条怎样的道路才能真正成为市场的 中坚力量,这些都还是个悬念。但同样也是 期待。 现在看来。这种期待似乎并没有白费。 业内人士在点评联想移动2006财年发展战 略的时候认为.联想手机找到了这个产业 发展的核心驱动力,并且在越来越努力地 接近它。对于一个成熟的产业而言。厂商之 间的竞争毕竟只是表层现象。而消费者需 求才是推动产业发展的核心动力。过度关 注竞争而忽略核心动力无异于舍本逐末, 唯有那些始终以客户需求为驱动力的企业, 才能够在看似扑朔迷离、错综复杂的市场 环境中不断地发现机遇、把握机遇。从而保 持长久的领先。 从这一点上说。中国市场一定能培养 出强大的本土品牌。因为随着产业技术环 境的开放,中国厂商。如联想手机等,都已 经通过7到8年的研发积累,获得了和国际 水平同步的技术能力和管理运作能力.各 个领先厂商在技术、管理、成本控制等方 面的差异已经非常小。在这样的条件下, 对消费者需求的把握无疑将成为决定胜 负的重要因素。而中国厂商在对本土市场 的理解和把握上。所具有的先天优势恰恰 是难以模仿的。这就注定了中国手机市场 上必将出现一个或者几个有深刻号召力 和影响力的中国品牌!而联想手机正是 其中的希望。 D罩 ■■一■■■■ 数码世界jg
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