2023年12月10日发(作者:索尼 10iii评测)
案例5 中域电讯:手机渠道演变
位于东莞虎门的中域电讯是一家手机销售门店。最近两年,这家销售店以连锁的形式在华南乃至全国迅速发展,共开办了1400多家连锁店。就店铺数量而言,该公司已经成为全国最大的电讯专业连锁销售机构。业内人士分析指出,看到了国美、苏宁大型电器连锁商在销售上的强势地位,以及在消费品领域,沃尔玛、家乐福等大型连锁零售终端左右市场格局的能力,中域希望在手机市场复制这种模式。
截至2004年2月底,中域在全国25个省共发展连锁店1400多家,待开业的还有2000多家。随着门店数量的增多,2003年中域手机的销量达到250万部。中域电讯资讯部高级经理曾幼红告诉记者:“中域与传统的手机代理不一样,中域要做的是独立专业的公共渠道。以前的代理商依附于厂商、运营商,而且局限在一个或几个厂家,但是厂家自建渠道的成本高,不可能全面覆盖。手机渠道向公共资源的演变是一种必然。中域就是要以规模出效益,成为手机市场独立的公共渠道,改变传统代理的模式,与众多厂家形成端对端的合作,厂家则集中精力做研发。” 中域目前开业的1400家店中,有150家是自营店,其它都是加盟连锁店,而未来完成“万店计划”,加盟连锁将是主流。
随着中域零售终端的数量不断增加,第一步当然是力图剔除渠道的中间环节。目前,已有摩托罗拉、波导、康佳、夏新、东信、南方高科、西门子、首信、迪比特、联想10家手机厂商与中域签订了直供协议。
中域的第二招就是展开买断经营,曾幼红介绍,截至目前,中域共买断了8个厂家的12款手机。而此前,在手机市场,只有运营商和国美、苏宁这样的零售巨头才能采用这种战略。买断经营指的是经销商买断某一款机型的经营权,或者根据市场消费需求直接向厂家定购一款机型。无论哪种方式,其共同点是消费者要买这种手机,只此一家。买断的好处除了具有独占性外,更重要的是提高了零售终端的议价能力。
目前,中域电讯的买断手机销售份额不到20%,但利润贡献却达到40-60%。今后,中域会加大买断机型的力度,将使其销售份额占到40%以上,利润贡献占到60%以上。另外,据中域资讯部的曾幼红介绍,买断一款机型的最低量为5万台,这是手机研发与生产成本的临界点,超过10万台以后,该款机型的成本就只剩下原器件的成本了,这是买断机型高利润与不断降价的根本原因。
很多人认为,渠道变革在国产手机战胜洋品牌的过程中居功至伟。由于洋品牌采取的代理制必须经过冗长的销售路径才能到达销售者手中,因此在价格上缺乏竞争优势,而国产手机则倾向于追求相对扁平的销售路径。
1 三星手机首先改变了外资公司的这种缺陷。这家2001年进入中国市场而且平均售价最高的韩国品牌如今稳居国内销售量的第五名,原因正在于其中国最大的代理商广东鹰泰改变了过去的层层代理销售的模式。
自建渠道——正在成为国产手机采用的新销售模式,这种模式瞄准了中国手机的广大城乡市场。2003年,无论是康佳斥巨资打造的“千县千店”工程,还是科健表示要决战“最后一米”,抑或南方高科的手机专卖店模式,都是手机厂商在直控终端模式上的探索,渠道将进一步下沉。
这些乐于自建销售渠道的企业将核心市场瞄准了占据中国人口66%的近2000个县城,从而巧妙地与国外品牌在市场上拉开差距。这种模式是否会对中域电讯这样的“超级终端”产生威胁?
虽然很多国内厂家在拥有自建渠道的同时也与“超级终端”签订直供协议,但他们难以接受后者买断经营的要求,毕竟国美、苏宁或者中域电讯,都难以覆盖广大的县市级市场。
另外,电信运营商以捆绑销售和手机定制的形式参与了渠道竞争的混战之中,他们的优势是不可忽视的。
“五年建万店”看起来是“超级终端”满足国产手机商的一种诱人的构想,但这种构想能否真的实现,依然存在诸多变数。
思考分析:
1、目前国内手机的营销渠道有哪几种?
2、买断经营有哪些优点和缺点?
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