2023年12月7日发(作者：诺基亚4g智能手机)
华硕近年来各种质量问题一览 园说明书造假：ＴＰＭ芯片只在说明书上有，笔记本上却没有； 圈华硕Ａ８、Ｚ９９出现大面积开裂，保修期内可免费更换，一出保修期自认倒霉； 围多款华硕笔记本屏幕出现屏线、黑屏现象，甚至突然断成两块； 圈风扇、光驱噪音巨大，用户要求退货无望，扬言砸掉以泄愤； 圈呕吐物导致Ｆ８ｌｓｅ多处损坏，配件价格远超整机价格； 杨先生是长沙某公司的软件开发工程师。２００６年１２月９日，杨先生在长沙某电脑超 市花６０００多元购买了一台型号为Ａ８Ｈ的华硕笔记本。２００７年３月初，从深圳出差回到长 沙的杨先生从电脑包里拿出笔记本使用时突然发现，笔记本电脑屏幕左下角．屏轴裂开 了一个长约５ｍｍ的口子，屏幕也开始松动。起初，杨先生以为是自己不小心在火车上碰 坏了，所以没有太在意。 ２００７年１０月，杨先生带着笔记本去维修时，售后技术人员大概看了一下，便表示可 以免费更换。杨先生觉得很奇怪，按理说这种外壳损坏的一般都是人为因素造成，不属 于免费保修之列，华硕的售后服务人员居然爽快地答应免费更换。莫非其中有蹊跷？于 是他询问技术人员是不是设计上的缺陷．技术人员没有回答。杨先生回忆说。当时，还 有一名学生拿着一台刚买不久的华硕Ａ８笔记本来装系统，技术人员发现电脑屏幕角屏轴 也裂开了，并免费为那名学生更换了一个屏轴外壳。 随后一年的时间内，杨先生在网上多次看到华硕Ａ８的用户反映电脑转轴处开裂的问 题。甚至有个别用户换了三、四次外壳，屏轴还是照样开裂。杨建坤担心自己的笔记本 过了保修期后，还会出现类似的现象。于是拨打了华硕笔记本服务热线反映，接线员告 诉杨建坤更换过后的角屏轴是经过厂家改进过的，材料靠得住，要他放心使用。杨建坤 要求华硕笔记本生产厂家给自己一个书面承诺，但至今没有得到１ 可答复。 １１６
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