2023年12月3日发(作者：打印机驱动器如何安装?)
小米破壁机售后三包政策
商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后服务，服务内容如下：
一、退换货政策
凡通过小米之家、小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失、已安装的情况，不予办理退货；
退货时产生的物流费用由用户承担（收费标准见“售后服务收费标准”）。如果用户未结清物流费用，将按实际发生额从退款金额中扣除；
自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。
自用户安装之日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。
自用户安装之日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身三包期重新计算。 二、保修政策
自用户安装之日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：
类型
保修内容
保修时间
主机
主机及构成
3年
附件
排烟管、烟管弯头、水波纹管、冷三通阀、热单向阀
使用过程中遇到任何问题，用户均可致电小米服务热线400-100-5678进行咨询，预约上门服务。
说明：米家燃气热水器产品三包逻辑，由小米售后完成首次安装系统记录的次日为三包起始时间的主要判断依据。
三、非保修条款
以下情况不属于保修范围：
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记；
已超过三包有效期； 因不可抗力造成的损坏；
用户搬运、安装、使用、维护、保管不当或人为原因而导致损坏的；
将本产品用于商用、公司集体使用；
6、使用环境（如电压、湿度、温度、气源、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成的损坏；
7、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤。
如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。
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