2023年11月28日发(作者：怎么查看电脑的详细配置)

年度工作经验通用总结7篇2022

时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。回望过去一年无论是

思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工

作成绩。下面是小编为大家准备的年度工作经验通用总结，希望对大

家有帮助。

年度工作经验通用总结1

20_年即将过去，一年来自己能够以高标准要求自己，在本质岗位

上勤勉努力，兢兢业业的工作，较好的完成领导交办的各项任务，下

面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报

一、加强学习，不断提高综合素质

一年来能够参加部里组织的.各项政治理论的学习和业务知识的学

习，学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容，并能够认

真做好读书笔记，通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观，提

高了自己对组织工作的认识，切实认识到组织工作无小事，力求认真

做好每一件事，并有针对性的学习业务知识，提高自己撰写信息的能

力，是自己的业务能力有了一定程度的提高。

二、勤奋努力，不断提高业务能力

一年来自己主要工作是撰写信息，截止到11月份共撰写信息92

篇，在_x组工信息截至9月份统计共上了三篇。撰写信息虽然不少，

但上稿率不高，究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领，对

时局的把握还是不准，对领导的讲话内容还是没有完全吃透，对我县

发生的事情还是没有站在高起点去把握，一致写出的信息上高率很低;

自己经常看_×组工信息发现自己同样写了那方面的内容，别人的上了

_x组工信息，自己的却没有，有时也感到纳闷，但毕竟还是事实。除

了自己撰写组工信息外，自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通

采访工作等，还撰写了几份先进人物的典型材料。

四、积极参加部里组织的各项活动

一年来，部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。

五、存在的问题

(1)信息上高率不高，需要更加加强信息知识的研究。

(2)理论学习不够，没有对理论知识进行系统的研究，今后要加强

这方面的工作。

回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自

己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将

更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

年度工作经验通用总结2

20_年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的

一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努

力，克服种。种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的

各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋

渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落

实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及

思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7

月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排

查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻

力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元。

3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，

管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接

纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，

有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业

主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同

时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了安防24

小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内

迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做

好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投

强了管理处的团队合作精神。

20_年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工

作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我

有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，

总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自

己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!

年度工作经验通用总结3

在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真

学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结

合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：

一、正贸基本情况

相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：

1)成交中需要多部门相互配合。

2) OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。

3)出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。

4)单证资料多。

二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段

(一)成交前期工作准备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能

否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作，个人意见，可以从如

下几个方面着手：A.在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等

的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，

了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，

交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给

固定现有的客人. B.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，

通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人

推销.C.到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，

或一些特殊品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，

向客人推荐. D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求

联系工厂报价。

(二)客人来访前工作准备：外销员事先联系好客人，了解客人来访

时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的采购计

划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格，数量等.提前了解

这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚

至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要.在客人到达

办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作.接待

过程中，外销员需要热情，有礼貌.根据客人的不同爱好，准备好水果，

零食，茶水，咖啡等。

(三)成交中：按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，

会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地

板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放.会同设计

部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上.另外，把笔记本

电脑连接上线，等待备用.外销员必须参加商务谈判，谈判之前准备好

空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修

改纸，谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--

包装--价格(E_W/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同

客人确认.其中款式问题，需要设计师在场，根据客人的改良意见，迅

速准确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认.外销员组织整理

资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单.所有的

谈判资料，按照客人分卷宗，每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料

归档整理好，确保资料完整，清楚。

(四)成交后工作：生产部同事会按照成交时客人的具体要求，制作

生成各个款式的"打样通知"单，所有的细节都要有明确的书面要求和

实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给"出错

"留下任何机会.审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样

生产---制作确认样.期间，要注意联系好客人和生产之间的沟通.如果

客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实

好。工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作要求，检查一次，套

出确认样意见书.把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌

(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到

公司拍板确认.自己公司也要留一整套一模一样的资料.以便跟客人对应

起来---利于开展确认工作.客人收到确认样后，按照所套的意见，独一

确认清楚.把相关确认意见第一时间通知生产部.等待客人付完定金(如

开L/C，收到申请书起)，生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排

辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最后做大货生

产。

年度工作经验通用总结4

这一年来的工作过去了，我觉得在工作方面自己非常有动力，我

知道在这一点上面，我还是应该做好相关的职责，在这年终之际，我

还是应该要去落实好的，在工作方面这也是我应该要去落实好的，我

知道在工作方面，我也应该总结一番。

回顾自己的业务还是有一些做的不够好的地方，我现在清楚的了

解到了这些，这对我的工作还是一个很大的提高，年终之际我确实是

做的不错的，这一点是毋庸置疑的，工作方面这对我也是很有意义的，

这对我的业务能力也是需要做好提高的，相对而言我是很清楚这些的，

在这个过程当中，我也应该对自己各个方面有所提高，平时花更多的

时间在工作方面，这对我还是应该要去做好的，我也希望在工作方面

落实好业务能力，同时也和周围的同事是相处不错的，一年来我认认

真真的做好自己分内的职责，在这方面我也感觉很有意义，我相信在

以后的学习当中我会让自己做的更加细心，我知道自己在工作方面还

是有许多的事情是值得去做好的。

生活当中保持好的作风，我也一定会让自己做的更加爱细心一点，

这一点是非常明确的，给我的感觉也是非常的，这让我也是做好了很

多的准备，只有维持一个好的工作状态，才能够虚心的做好本职，虽

这一点，这对我也是一个很大的锻炼，我希望自己可以做的更好一点，

这一点也是毋庸置疑的。

在这一年的工作当中，确实感触深刻，我也一定会让自己做的更

好的一点，在新一年的工作当中，我会坚定去做好自己的工作，维持

好的态度，能够在_这里工作我始终感觉非常的充实，我会认真去做好

本职工作，对接下来的有一个好的交待，做出好的判断，继续努力。

年度工作经验通用总结5

不知不觉加入__已经一个月有余了，在这12月中，有苦也有甜!总

体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，

让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总

结。

一、业务开展的情况

在__一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，

也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校

和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向

进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因

为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时

间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行

视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好

打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我

打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有

很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着

资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。

后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我

负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，

我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面

访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客

都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，

有两单业务在跟进中，一是__大学的thermo离心机(已经进行投标，

基本完成)，一是学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了

客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问

起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再

去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很

多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但

由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培

训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需

重要客户多拜访。

年度工作经验通用总结6

入职已经一个半月了，对于我来说，与其说是年度工作总结，还

不如说是月度工作心得。关于这份总结，我不想用太多过于华丽的语

言来书写，那样的写法让人觉得过于虚浮，不切实际，我只想用最质

朴的语句来表达，我这一个半月以来的所感、所想。 刚来到公司，对

自己像个无头苍蝇一样，乱飞乱撞，必然会走很多弯路。

既然不懂的东西太多，就要比其他人还要专心、努力，俗话说好

记性不如烂笔头，我把每一步需要做的工作，都写成笔记，这样相同

的工作就不会出现错漏。日常的工作，我会事先做好统筹安排，这样

工作就会有条不紊的进行下去。

虽然工作才刚刚开始，但是我要做的却有很多，公司在发展中，

这就需要我们全体员工共同努力，来丰富和完善公司的运营模式和管

理机制。

首先，我需要做的就是建立起公司的人员档案，构建起人员结构

花名册，制定相关的制度，合理规避用人风险，将公司一些不太健全

的规章制度逐步进行完善。

林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我

正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业

的一份热情。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄

无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算

盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天