2023年11月25日发(作者：全国前十名笔记本)

2022年戴尔XPS游戏笔记本调查分析报告

(二)

·调查结论揭示

二、调查结论揭示

1、从产品服务的角度上看

近75%的用户认为XPS的24X7电话及邮件技术服务很好，能够

关心自己在周末或深夜解决故障，可见，该服务得到广阔消费者的认

同。

2、从产品外观的角度上看

XPSM1710的LED炫灯设计得到近95%用户的认可，其中有60.2%

的用户认为该设计超级炫，在黑夜中烘托了氛围；还有34.4%的用户

认为该设计很好看，是一种不错的点缀。

近80%认为戴尔XPSM1710的外观最酷，其中，认为戴尔XPSM1710

外观最酷的女性用户所占比例高出男性用户近7个百分点。

近1/2的用户更喜爱笔记本液晶屏上盖是M1210的黑色，其中，

男性用户所占比例明显高于女性用户。

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3、从产品配置的角度上看

有74.1%的用户认为XPSM1210升级的9芯电池很好，盼望在移

动的时候电量充分。

近70%的用户会选择XPSM1210的旋转摄像头来照相录像，盼望

留下精彩的瞬间。

4、从产品使用的角度上看

多达67.7%的消费者主要用XPSM1210玩嬉戏。其中，男性用户

用XPSM1210主要用于玩嬉戏，而女性用户则倾向于看电影和视频。

5、从购买产品的影响因素上看

配置和价格是消费者购买XPS1210时考虑的两大重要因素，其中

有40.9%的用户认为最好不变配置降低价格，37.5%的用户认为最好

不变价格升级配置。

77.2%的消费者购买XPS笔记本考虑的因素是价格太高，可见，

价格过高是影响消费者购买XPS笔记本的首要因素。 报告大厅为

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