2023年11月24日发(作者：oppofindx2pro详细参数)

华为的品牌设计分析报告

：华为 分析报告 品牌设计 同行网站设计分析报

篇一：华为产品策略分析

华为的国际产品策略分析 专业：14国际经济与贸易（国际物

流）本二） 学生姓名：袁 萍 王佳玉、郭子淦、

周筱翀、胡 英、杨 晶

完成2016年6月20日

前言

随着社会的发展，兴办的企业也越来越多。一个企业的产品如何

进入市场，是每一个企业无法避免的问题。通过学习企业的产品

策略了解企业是如何做产品，如何卖产品的。此次报告内容是对

华为的国际产品策略进行分析

正文

一、 产品描述

1、 产品层次

核心利益：可以即时通讯，有一定的记忆功能

基本产品：手机机身 配备系统 充电器 耳机

期望产品：内存大 手机运行速度快 手机摄像头像素高 手机屏

幕屏幕清晰

增值产品：7-24小时的上门售后服务 三年保修 以旧换新 网购

告 华为为什么不上市 华为公司简介

极速配送

潜在产品：不断更新应用系统 开发新的手机应用程序与游戏

2、 产品类别：属于选购品。买家会对消费有所计划，会货比三

家。

3、 产品生命周期

引入期销量低，购买者大多想做第一个吃螃蟹的人。

成长期销量激增，有购买欲望的消费者开始购入产品

成熟期销量平稳，观望的普通大众对产品有一定的了解后开始购

买

衰退期销量锐减。产品的技术和设计被竞争者了解，开始出现新

的替代品，同时又有新产品发售，使产品销量下降直至下架。

4、 产品属性：华为手机突出产品质量与特征。通过广告宣传，

突

出中国制造，质量够硬的特征

二、 产品决策与选择—产品与宣传决策

采用产品延伸宣传调整的方法

消费者的个体需求差异不大。所以在不同市场投放相同的产品。

依据消费者的诉求设计产品的不同卖点。 在中国华为是价格中

等，国产精品的代言词 在外国则走高端精品路线。

三、开发新产品

1、开发策略：华为采用自主创新策略。依靠自己的力量来开发

新产品，积极地参与市场的新潮流 。

华为国内外设立了16个研究所，进行产品与解决方案的研究开发

人员约70,000名（占公司总人数45%）。聚焦在信息通讯技术方

面创新，为用户创造更好的体验。

截至2013年12月31日，华为累计申请中国专利44,168件，外

国专利申请累计18,791件，国际PCT专利申请累计14,555件。累

计共获得专利授权36,511件。这些专利技术全都应用在了华为的

产品上。

2、扩散新产品:通过展销会，广告，等方式让消费者知晓新产品，

并对新产品感兴趣。营销人员的任务是推动消费者更快的进入采

用阶段，并且持续激励消费者重复购买行为。

四、 品牌战略决策

华为使用多品牌战略，不同的品牌有不同的品牌个性。

MATE系列：为商务人士设计，重视外型及材质，多金属边大屏

手机。

P系列：外形时尚，为追求潮流的认识和学生设计

荣耀系列：为白领、学生设计，在同价位里配置较高，性价比好，

但外型及材质一般，多塑料。

畅享系列：为智能机入门者及学生设计，价格较低，配置中等，

性价比不错。

五、 服务营销战略—服务营销组合

人员：华为的销售人员、产品开发人员有专业的行为规范准则，

并且在上岗前有专业的培训。因为在顾客眼中，一个员工的素质，

态

度，行为就是企业的缩影，消费者对服务质量的感知以及对企业

品牌的评价在很大程度上依赖于企业员工给他们留下的印象。

展示 ：华为的展台以简洁明了的商务风为主。配有最新机型的

试用。墙上的大显示屏随时播放广告。这些要素是服务的功能和

效用更加突出，是产品和服务更加赏心悦目，强化消费者的正面

评价

流程：华为公司对产品的销售和售后服务有一定的流程要求。因

为企业在满足消费者需求的同时，还要优化服务的流程，而且还

要加强服务人员的技能培训和思想教育。

篇二：关于华为手机的调研报告

关于华为手机的调研报告

姓名：张倩 班级：1216 学号：8号

第一：前言

华为公司的概况

(1) 华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公

司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络

中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信

网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者

提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深

圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事

长为孙亚芳。

(2) 2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，

并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007年底，

华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的

电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。 (3) 华为的经

营领域

(4) 华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务

全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

(5) 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有

限公司的业务涵盖了移动.宽带.IP光网络.电信增值业务和终端等

领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、

任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的

沟通与生活. (6) 而华为之所以能取得这样的成就,它的竞争优势

主要体现在以下三个方面:

(7) 以研发推动产品的持续创新.“华为以做一个世界级领先的电

信设备商”为发展目标，特别强调科研的投入。目前，投入超过

50亿的3G技术已跻身全球第一阵营的行列，并且率先在阿联酋，

香港，毛里求斯，马来西亚实现商用，突破欧洲市场的垄断巩固

了华为的国际品牌和国际市场地位。 （8）强大的营销能力和良

好的服务。在华为的员工队伍中，技术研究及开发人员占46%，

市场营销和服务人员占33%，管理及其他人员占9%，生产人员占

12%。这说明了了研发和试产营销在华为公司的发展中占有极为重

要地位。华为公司始终相信一句话，“企业要活下去，永远只有一

条途径，那就是关注客户需求”。

（9）综合成本低。华为能在竞争激烈额电信设备市场脱颖而出，

与其不断推出性能更优，综合成本更低的通信产品有重要关系。

华为提出，要追求客户利益的最大化，就是要追求客户的成功，

而不仅仅是客户的满意。要实现这个目标，就必须从客户角度出

发，因此为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。

消费者购买习惯分析

从上述表格中可以看出，华为手机的出货量和市场占有率在这

两年是稳步提升的，但和其他手机巨头品牌相比，还有一定的差

距，同时在调查中，我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。

从上述表格中，我们可以发现，在购买手机时，男生和女生所考

虑的地方有较大的不同，但都有考虑的重点，男生考虑的比较多

的是质量，而女生考虑的表较多的则是外观，因此可以以质量和

外观为突破点，以其他几项为辅助点使我们的手机能够得到大众

的喜爱以提高市场占有率。

华为手机优劣势分析

华为手机优势分析①：价格相比其他品牌比较低。

②：华为手机在国外有着较好的口碑。

③: 华为手机在其他行业均有较好的发展，科技力量雄厚。④华

为是世界500强，有一定的品牌效应。

华为手机劣势分析①：华为涉及国内手机行业时间不长，很多消

费者不了解华为。 ②：国内消费者购买手机往往以国外品牌为第

一选择。

③: 华为手机外观缺乏创新，往往很难勾起消费者的购买欲望

④：和其他大品牌相比，卖点相对较少。

第二：手机市场用户关注分析

1. 手机品牌关注分析

随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费

产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附

加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，因为只有用

强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌

带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，

抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说，

只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必须让自己的

品牌超越产品！

下面是调查得出的数据：

诺基亚以29.1%的用户关注度名列第一，诺基亚在手机市场的实

力由此可见一斑，说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中

地位还是很高的。摩托罗拉以20.3%排名第二。再就是三星，用

户关注度为9..7%。而国产的所有品

牌手机的总和才25.8%，不得不为国产手机的命运担忧。

2.手机外观关注分析

经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。

随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需

求越来越强烈，

对手机外观设计的要求也越来越高。

他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计

特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠创新外观

设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战，

手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计

的前提下，把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合，

实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化，这是未来

中国手机外观设计的一个新趋势。

下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括颜色和板

式。

注：红白黑代表相应的手机颜色，黄色为其它颜色的总和 通过

这个饼状图可以看出：消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高，

这两种颜色占总的61.1%。值得注意的是红色的机型也比较受消

费者的喜爱，占总的18.2%。

通过上图可以看出：传统的直板式手机还是大家更乐意接受的

机型，喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎，

再其次是翻盖的机型。

3.手机功能关注分析

在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种奢侈

品，因为当时手机的价

格非常昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机便成为了个

人财富和身份的象征。

随着社会经济的迅速发展，人们的消费能力和消费观念有了很大

程度的提高和改变，所以人们对手机的要求也正在不断改变。手

机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大

哥大到现在走向2.5G、3G的智能手机，它所扮演的角色已不再只

是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助

手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。

从上面的饼状图可以看到：大部分人对手机的第一要求便是手机

的基本功能，毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能的本质

基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计：

34%。说明现在的手机用户越来越关注除手机基本功能之外娱乐需

要，MP3，拍照，摄像等等，使用户的生活变的更加丰富有趣，

随时随地娱乐。符合现代人的快节奏生 活方式。

4. 手机价格关注饼状图

5. 手机购后的保养、美化分析

调查结果显示：有70%的用户选择了手机购后不进行保养和美

化。有些用户持用坏了就换过一个，没有必要保养，美化的观念。

说明普通用户对手机的保养，美化不够重视。其实，就这几年在

各大院校及闹市街区兴起的手机贴膜行业，就反映着手机用户越

来越具有手机保养，美化意识。这是可喜的。关于手机的保养和

美化很可能带起几个新型行业。就看你 能不能发现其中的潜在商

机。

6. 手机广告与促销策略

品牌形象的建立主要依靠优势广告、高品质的产品质量及完善的

售后服务。广告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美

誉度的效果。广告效果的好坏直接影响到消费者对品牌的认知。

第三：建议

篇三：《华为战略分析报告》

《企业战略设计》课程

华为战略分析报告

班级：工商企业管理0901

姓名：王恒义

魏余强

王 杰

李鑫鑫

成绩：

指导教师：顾天辉 教授

日期：2011-12-14

2.华为外部环境分析

2.1 宏观环境分析

2.1.1政治环境

自80年代以来，中国通讯服务业经过放松价格管制、打破独家

垄断和管制机构改革并产业重组为内容的三阶段改革，突破了原

来政企合一、行政性独家垄断的体制框架，初步形成了各类业务

在基础网络层次上的数家竞争格局。

中国通讯服务业市场业已形成的数网竞争体制还只是一个开端。

因为在中国目前任何基础通讯服务市场，政府颁发经营许可证数

量的多寡与市场竞争局面能否形成并没有必然的联系。例如1994

年国务院决定组建中国联通，就已经放发了经营固线通信网和移

动通信网的第二块牌照，但是到1998年底中国联通实际仅仅在移

动通信市场上成为现实的竞争力量，而且也只占有全国移动通信

市场份额的5%。如果增发经营许可证就等于形成竞争性市场，中

国也不用在1999-2000年间再次大动干戈，分拆原中国通讯了。

因此，在各类基础通讯服务市场上开展数家竞争，虽然相对于禁

止竞争的体制是一个巨大进步，但仅仅提供了实现全面市场竞争

体制的可能性。

通讯服务业改革的艰难起步还与中国“入世”的历史抉择不期而

遇，呈现交叉互动之势。一方面，“入世”将为改革带来新的机遇

与动力;另一方面，深化改革必将为中国更好地参与WTO多边贸

易体制活动和在经济全球化过程中趋利避害创造有利条件。但是

“入世”将给中国通讯服务业带来的巨大挑战也是不容置疑的。

在通讯设备产业方面，通讯设备产业在政府的支持下经历了数字

交换机阶段、GSM阶段和3G阶段，实现蛙跳式追赶，为中国企

业进入通讯市场打开了大门。颁布于1979年的第一部《合资企业

法》的第五条中规定，外国企业应在合资企业中使用先进的技术

和设备。可见，中国政府将中国市场的规模作为交换使跨国公司

向国内企业转移技术，并积极推动HJD-04的创新。通过统筹规划，

坚定政策的决策，引导产业发展，并通过项目引导、转向资金支

持等为TD-SCDMA的发展营造了良好的宏观环境。三部委（国家

发展和改革委员会、科学技术部和信息产业部）的支持、3G牌照

与TD-SCDMA产业化进程同步进行使得越来越多的厂商参与到

TD-SCDMA的研发中，其中包括华为、联想、中兴通讯、大唐集

团、南方高科、华立、中国电子等。

1996—2000年，华为响应国家“走出去”战略积极开拓海外市

场。那时起，中

国政府真正转变职能，一切工作以经济建设为中心。国家领导人

出访，都会带领一个庞大的企业家团队，搞经济外交，促进经济

贸易发展和国际合作。

华为高层得以亲自考察了国外的市场，做市场调研，收集市场和

技术信息，回国后再结合咨询公司更加详尽的资料，组织专业人

士对国际市场的进程进行研究和规划。在2000年以后，华为完成

了市场开拓初期的任务，形成了比较完备的全球市场体系和产品

体系。此时华为非常需要中国政府出口信贷的支持。和中兴一样，

华为积极地参与了由中国国家领导人率领的企业家代表团，每次

出访几乎都带来了中国政府为了促进双边合作、扩大中国企业销

售的出口信贷政策，而且重点是支持重大合作项目。华为近期还

获得了政府出口信贷资金的支持，在官方的中国进出口信用保险

公司的支持下，先后从中国进出口银行获取了6亿美元出口信贷

用于扩展海外业务，从中国国家开发银行获得了100亿美元的授

信额度。

2.1.2经济环境

世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供

了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最

快的行业之一。中国通讯业重组后，3G建网逐步展开，TD、CDMA

和WCDMA的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给

通信设备商，尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2008年，中国

的通信投资建设丝毫没有减少，仅在大型网络建设和投资就超过

1600亿元人民币，而在2009年，这一数字达到了3400亿元，不

得不说，这给通信设备制造商带来了难得的契机。

而在国外市场，2008年开始的金融危机，使得西方富国纷纷出

现财政困难，频频减少对通信设备的投入，这就却给低产品价格

的华为公司设备带来了机遇。拿以前频频碰壁的北美市场为例：

华为拓展北美业务始于2001年，到目前为止，华为在北美市场共

拥有8个办事处，1000名雇员，但是北美业务的突破却迟在了2008

年。当时华为北美区CTO查理·马丁称：“华尔街的金融风暴给华

为一个最佳的市场机会，我们已经大大增强了在北美市场的专注

度，我们对前景感到欣慰。”

所以就整体而言，整个通信设备制造行业处于一个产业比较成熟

的阶段，有些产品已经进入衰退期，例如固话网络，而有些产品

正处在成熟期，比如说GSM/CDMA产品、软交换产品、宽带网络

等等，而也有些产品正处在成长期，比如说UMTS、光网络、移动

数据业务，还有一些处在初创阶段，比如说LTE、100G传输网络

等等。

近年来，中国逐步成长为世界最大的移动电话市场，但无论是在

国内还是国外市场上，中国手机制造商始终都在追赶世界大品牌

的脚步。2010年，这一情形终于有

了变化。以下几个数字就能说明问题：据市场调研公司iSuppli统

计，深圳中兴通讯股份有限公司手机出货量由一年前的第七位上

升至第四位，仅落后于诺基亚、三星和LG。深圳华为位列第九，

TCL集团（旗下拥有阿尔卡特手机业务）和北京天宇分列第11和

12位。在印度和亚洲其他国家拥有众多分支机构的挪威无线运营

商——挪威通讯公司（Telenor）亚洲区主管西格维·布雷克（Sigve

Brekke）说：“现在中国制造商已开始全面抢占市场份额。”

2.1.3社会文化环境

上个世纪80年代，经过战后几十年的调整，日本经济逐渐崛起，

随之而来的是日本企业的海外扩张潮。历史惊人地相似。从上世

纪90年代开始，一股中国企业的“出海”潮也逐渐兴起。然后，

与当时日本品牌风靡美国，并且跨越了很多行业的情况相比，在

今天，中国企业的海外之路失败远远高于成功，知名品牌也寥寥

无几。

在梳理华为今年来的海外路径时发现，华为在走出国门时，遇到

了许许多多的困难与麻烦，但是华为却病没有因此而收缩战线，

时至今日，华为仍然有无法打开局面的市场，但是，其全球化布

局已经成形，为今后的发展打下了很好的基础。

华为从1996年开始拓展俄罗斯市场，开头几年因为俄罗斯宏观

经济不好，卢布贬值，总统普京从各方面开始整顿经济，一些国

际大的通讯设备制造商因为看不到短期收益而退出了俄罗斯市

场。但是，华为却坚持了下来，并且抓住俄罗斯通讯市场新一轮

的采购机会，经过8年的蛰伏，最终成为俄罗斯市场的主导通讯

品牌。2003年华为在俄罗斯及周边独联体市场实现销售额超过3

亿美元，俄罗斯分公司90%的员工都来自当地。

2000年华为刚进入泰国时，本希望在泰国卖GSM相关设备。但

是，当时的泰国移动通信市场，GSM网络已经被国外几家 大的设

备商瓜分得差不多了。华为只能做一些边际网的补充解决方案，

有点类似于在别人大块吃肉后只能喝点剩下的汤。

华为当然不甘心。在认真分析形势后，华为认为，进入泰国初期

面临的形势，有点类似于华为在国内移动通信市场的地位，所以

国内的创新经验可为打开泰国市场提供帮助。

从与中国移动签下的智能网合同中华为意识到可以将这一成功

案例拷贝到与泰国移动运营商AIS的合作当中去。当时泰国的AIS

面临着与中国移动差不多的市场形势：虽然拥有180万用户，但

第二大移动运营商DTAC紧随其后，竞争开始激烈，急需新业务促

进用户数的增长。华为从做试验局开始，说服AIS投入智能网建

设，并且

在45天内为其建成智能网。5个月内，AIS便收回了投资，AIS对

华为有了初步的信任；因为用户数发展很快，每隔3~5个月AIS

的智能网就扩容一次，华为的解决方案帮助AIS实现了滚动发展。

并且，为了更具当地旅游业的特色，华为很快帮助AIS开通了在

手机上进行“小额投注”的博彩业务。最终在3年多的时间里，

AIS的用户数从200万户发展到了1200多万户。从AIS开始，华

为陆续与泰国其他通讯运营商都建立了业务市场，一些国际上老

牌的通讯运营商对于设备商的准入门槛很高，对品牌的要求很高，

英国通讯便是其中的典型。从2002年开始，英国通讯对华为进行

了长达2年的认证，然后华为才进入到其“符合资格的供应商短

名单”当中，从而才有资格进入英国通讯的招标程序。在此期间，

英国通讯的首席技术官Matt Bross两次来到华为，英国通讯的采

购团、负责技术方面的CEO、公司各个级别的领导和地区领导，

几乎都对华为进行了考察。在经过对华为异常严格的全方位认证

和审视后，Matt Bross在一次国际会议上专门发言，认为“不选择

华为会是一个错误”，华为由此进入英国市场。

2.1.4技术环境

随着数字化生存真正来临，在宽带网络必将更加普及的基础上，

每个人的社会化属性进一步放大，世界更加扁平化。在授权范围

内，任何人均可随时随地平等获得需要的信息，不为信息海洋与

壁垒困扰。

同时，互动视频成为信息的主导表现形式。信息载体的发展历经

“文字、图片、声音、视频”过程，视频是信息表达最直观的形

式，ICT基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化，将促进人们

从使用“语音+ 文字”向使用“视频与图像”转变。

另外，手机的智能化，业务应用的云化，网络的宽带化，信息通

信产业将从以网络为中心全面转变为以用户为中心，从面向终端

设备的服务转变为以使用终端设备的人为中心的服务，使用户个

性化得以充分展现。

在以个人电脑取代大型机为代表的第一次IT 产业革命之后，云

计算已经引发第二次IT 产业革命，从以个人电脑为中心的计算模

式发展为以数据中心和网络为依托的网络化计算模式。支撑这一

变革的是IT技术与CT技术的深度融合以及从“购买产品”向“购

买服务”的商业模式转变。通过基于云计算的IT化的业务创新与

运营流程的优化，通讯运营商的经营效率得以大幅度提升，CT资

产的价值将得以充分发挥；商业模式的变革带给信息通信产业的

是新的以万亿美元计的内容和信息服务市场。云计算的商业模式

和技术变革，使各个领域的参与者处在同一起跑线上，产业结构

将重