2024年6月19日发(作者：)

亚马逊FBA问题汇总

的仓储费用怎么收？

2.答：仓储费是按月扣的，每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。关于

FBA仓储费的详细内容，您可以看一下这篇帖子：

/?mod=viewthread&tid=754&highlight=FBA%

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3.如果说我们已发货去FBA仓库了，货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下，还

可以修改Listing的Title或者其他的属性吗？ 会不会对FBA入仓或卖掉产品出货时造成

什么影响？

4.答：在listing没有什么问题的情况下，是可以进行修改的，并且也不会对入仓和出

货有什么影响；不过亚马逊有一个listing管控的政策，意思是listing上架一段时间之后

就不能轻易的进行修改了，当你在后台修改不成功的时候，你可以联系亚马逊的客服进行

修改。

—FBA货物每箱限重是多少？如果超重了怎么办？

6.答：美国站：在一个包裹中，如果包含了多件货物不能超过50英镑；如果一件货物

超过50英镑需要单独配送而且需要注明，在顶部和边上注明team lift。

7..FBA的产品卖出去之后还需要收买家运费吗？

8.答：这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员，或者购买的商品是否满足免邮的条

件，这部分的费用都是亚马逊进行收取的，跟卖家没什么关系，你也不需要操心。

9.我FBA的货被退回了仓库，我想处理掉怎么办？

10.答：首先你要确定你的产品是否可以重新打包销售，如果能打包销售，那你就不需

要进行处理，如果产品破损不能进行再次销售了，你可以选择申请销毁或者通过创建移除

订单移到海外仓，然后寄回国内。

11.注册的个人卖家，做FBA 发了一些货过去 被分到了3个不同的地址是因为什么？

和注册的不是专业卖家有关系吗？怎么做才能让发货到同一个地址呢？

12.答：1. 在把库存转化为FBA发货时，一批货被分为多个不同的FBA仓库地址是很

正常的。我们之前做测试的时候有出现过一批20units的货物竟然被FBA自动分到了3个

不同的仓库，而我们的店铺处于专业卖家计划状态。所以分仓跟店铺的类型没有太大的关

系。

13.2. 亚马逊对FBA仓库自动分配的解释是：根据每个仓库的设施条件，气温湿度和

其他一些因素的不同，亚马逊会根据客户产品的类型智能的把这些产品分到最适合的FBA

仓库，同时亚马逊系统的大数据也会对此产品的销量做一个评估，然后把此FBA产品安排

在比较靠近热销或需求量比较大的区域的那些FBA仓库。

14.3. 可以在亚马逊后台开通合仓服务，但也只能保证同一个SKU能合仓，多个SKU

则不一定能合仓，这个是要收费，关于合仓的详细流程，可以看一下这篇帖子：

/

15.怎样在后台计算出一个产品发FBA所需的费用？

16.答：你可以看一下这篇帖子，里边有详细介绍：

/?mod=viewthread&tid=723&highlight=FBA

17.有个客户，他的东西10几天还没到，然后给亚马逊发邮件，亚马逊给我们的答复

是，物流有问题，建议我们退款给客户。我是走FBA的，这样的情况下，亚马逊会赔偿给

我们吗？

18.答：一般FBA的订单，退款退货都是亚马逊直接处理的，不会让卖家来操作退款，

可以再联系客服，询问一下退款率这些指标会不会受到影响，具体怎么操作，这些最好问

清楚，还有就是，亚马逊赔偿的，除非它弄坏你的产品，不然是不会赔偿的。

订单被退货，fba费用如订单处理费会退回来吗？

20.答：订单被退回后，佣金会退百分之80给卖家，寄送的FBA费用是需要收取的，

买家寄回来的费用卖家不需要支付，详细的可以看一下这篇帖子：

/

21.发了FBA之后我这个产品的价格是不是要修改？亚马逊会以我的价格为准还是另

外自己再加价钱呢？

22.答：产品的定价都是卖家自己来定，所以自己要做好产品的成本核算，然后确定自

己产品的价格，因为发FBA之后，成本就提高了，相应的产品的销售价格也该提高。亚马

逊不会给买家定价，只会收买家的运费，但是运费跟卖家也没什么关系。

23.发FBA对箱子的包装有要求吗？是不是必须很平整才行，今天用纸箱装了一箱货，

纸箱有点小导致箱子闭合得不怎么样。这样发到亚马逊仓库去会不会有可能被拒收啊？

24.答：只要外箱条形码没有破损，一般是不会拒收的。卖家在发货的时候尽量要把不

闭合的位置用胶布封死，以免中途产品泄露出来，并且保护好外箱标签，避免亚马逊无法

扫描入库。

25.如何处理FBA中Unfulfillable的产品？

26.答：你可以让亚马逊销毁，也可以创建移除订单将产品移除到海外仓，然后寄回国

内，具体的操作流程可以参考一下这个帖子：

/?mod=viewthread&tid=1096&highlight=FBA

27.如何查看卖家是做FBA的？

28.答：有两种方式可以查看：

29.如图所示

30.现在准备发亚马逊FBA，想请问一下贴标的时候有什么要求吗？

31.答：必须有商品标签 和外箱标签，否则仓库接收入库，扫描产品上架。

的订单，我们可以发邮件向买家request feedback吗？

33.答：可以，亚马逊鼓励卖家与买家保持良好的沟通，你可以通过邮件对卖家进行一

个售后跟踪，通过委婉的表达让买家留一个客观的评价，注意邮件里边不要有带贿赂、威

胁等不合亚马逊平台规则的语句。

34.请问不是Amazon Prime会员的买家购买FBA产品所购买的金额是不是达到 35

美金就可以享受免运费了呢？听说又改了政策，是吗？

35.答：对于非会员的普通买家，亚马逊过去的政策是购买金额达到35美金，既可以

免邮费。但是，目前，亚马逊宣布只有达到49美金，才能包邮费！

36.这次包邮购买金额上调幅度高达四成，这也是2013年以来亚马逊再一次调整免邮

费的购买金额。（不过需要指出的是：在亚马逊实力最强的图书领域，用户只需要达到25

美金，仍旧可以享受免运费待遇！）更多有关“亚马逊会员”方面的内容，可参看以下链

接：

:///?mod=viewthread&tid=2028&page=1

&extra=#pid11750

38.发FBA后 还能编辑产品？图片，五点，描述，关键词？

39.答：可以对以上的几个位置进行更改，但是亚马逊有个listing管控的政策，listing

上传一定时期之后，就不能任意对listing进行更改，这个时候你可以联系客服，让客服给

解决方案。

40.账号被封号了，如何处理FBA仓库里面的货？

41.答：可以给你提供几个方案：

42.1、委托亚马逊销毁（这样做不仅货没了，而且还要额外给亚马逊一笔费用）；

43.2、转移至海外仓，利用其他渠道销售（也需要给亚马逊额外的费用，但是货没丢）；

44.3、开新号重新销售（可以让亚马逊重新帮助贴标）。

45.关于标签问题?

46.答：详细的标签问题，你可以参考这篇帖子：

/?mod=viewthread&tid=2571&highlight=FBA

货件损坏，这个情况怎么处理呢，要把它移除吗？

48.答：首先你要确定一下这个产品是由于什么原因造成的不可售，如果是亚马逊损坏，

那这个是会获得亚马逊赔偿的，如果是本身产品损坏或者买家退货导致的不可售，你可以

选择寄到海外仓，或者其他的海外地址，让国外的工作人员确认产品是否可以再次销售，

可以的话重新打包贴标，重新寄到亚马逊仓库（不过，一般能再次销售的，亚马逊会告知

可以重新贴标销售，我们只需让亚马逊重新贴标销售即可，不需要再寄回海外仓），产品

具体的情况可以咨询客服，然后再做相应的处理。

有关促销的问题

1.如何创建免费促销money off ？

答：可以参考此链接 /

2.亚马逊上买一送一那些你不知道的事

答：/

有关亚马逊价格制定

1. 亚马逊各站点产品的佣金率

答：/

2. 亚马逊收取专业卖家的费用

答：如果为专业卖家自己发货则收：$39.99(月租）+15%佣金

如果为亚马逊FBA发货则收取：$39.99（月租）+15%佣金+order handling fee

+pick&pack fee+weight fee+仓储费

3. 亚马逊产品价格制定需考虑的因素

答： 如果为专业卖家自己发货定价时需考虑的因素：月租$39.99、产品成本价、运

费$4.49(亚马逊固定不可更改）、15%佣金费。

如果为亚马逊FBA发货定价时需考虑的因素： 月租$39.99、产品成本价、产品运到

亚马逊仓库运费（平摊到每个产品上）、order handling fee +pick&pack fee+weight

fee+仓储费、15%佣金。

4. 如果亚马逊FBA发货，关于order handling fee +pick&pack fee+weight

fee+仓储费如何计算？

5. 答：首先我们来了解下fba产品标准尺寸与超尺寸是怎么划分的

知道了他们的尺寸划分之后，我们再来看看它们的收费标准（一般来说我们公司的产

品都是在Standard-Size Non-Media)

单位换算:1’=2.54CM 1lb=0.453kg 1OZ=28.35g 1cubic foot=0.0283m3

亚马逊仓储费收费标准：

注：亚马逊仓储费收费时间为：每个月7-15号，当有一批货在亚马逊仓库存放时间

为6-12个月以及12个月以上，亚马逊会收取另外一笔仓库费用，分别为$11.25每立方

英尺和$22.5每立方英尺，如果该批货被移除出亚马逊仓库或者要求亚马逊仓库销毁这批

货则不收费。