2024年5月2日发(作者:)
内容型产品中,付费会员功能如何设计
付费会员制度让用户预付会员费,将钱留在平台,那么未来一定会有消费行为,那么
会员制度要如何设计,才能激励用户付费呢?
讨论这个问题之前,我们先理解一下什么是付费会员。
付费该会会员在不同类型产品中的应用也不同,本文聚焦于内容型产品中的应用,付
费会员是指用户需要付费购买会员身份的一种制度。在这种制度中,根据平台制定的会员
融资方案,用户交完会员费之后,或可以获取专属内容,或可以正当权益享受高级服务等
特殊权益。例如银穗草的会员,得到的听书会员。
为什么要做付费会员?
无论是传统医药行业还是互联网公司,都要赚钱盈利才能长久生存。互联网发展早期,
卖广告是突出的盈利手段,例如网络平台的焦点图、弹窗广告,以及百度的竞价排名。但
是单一的盈利方式并不能满足的生存需求,寄希望于寻求其他的盈利方法刻不容缓。
然而内容型产品中只有内容,以图画书产品为例,平台只有有声书,怎么办?解决办
法有两个。
于是在这样的背景之下,新的营收方式诞生了,即付费会员,平台不但还可以通过卖
内容还可以通过提成来实现营收。而付费会员功能设计的关键就是如何中才划分平台中的
商品,再以将其打包出售给用户。
对于设计储值一套合理的付费会员评价体系,会员方案及权益的设计是其中的重要内
容。前面说了,付费会员功能设计的关键就是如何划分平台中的商品,市面上设计方案发
生的各色会员方案及权益,从本质上看,其实不尽相同是不同的划分角度带来的多样性。
2.1 会员方案类型
会员方案在App中常以“会员套餐”的字样出现,平台将会员权益打包,向用户出
售。
(1)根据路线图内容形态的不同设计不同的会员方案
这种设计会员具体措施的方法,是指根据内容形态的不同将平台内容进行分类,一类
内容或多类相似内容就有融资方案一种会员方案。国外有声书Hibooks中,包括有声书
和书评两种内容六种形态,也由此设计了两种会员方案,HibooksMembership和
BookInsightsMembership,有声书会员只能听有声书,书评会员只能听书评。这种设
计方法适用于有多种内容形态且有形态一定差异的内容型产品。
(2)根据内容量的不同设计梯度的会员方案
在内容型产品中,用户付费的核心其原因是为了获取以获取内容。如果应用程序用户
对内容获取量有极大差异,且付费意愿不同,不尽相同那么就可以综上设计不同梯度的方
案。国外有声书平台Audible的月度会员有两种价格不同相异的方案,GoldMonthly和
PlatinumMonthly,GoldMonthly每月可免费听一本书,PlatinumMonthly每月可免
费听两本书。
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