2024年4月24日发(作者：)

第34卷第10期

2021年05月

艺术科技

Vol.34 No.10

May 2021

融媒体时代下期刊公众号的服务模式创新

董萌

（

南京林业大学…人文社会科学学院

，

江苏…南京…210037）

摘要：融媒体时代的到来给传统媒体带来了挑战与机遇，许多学术期刊走上融合发展之路。调查部分学术期刊微

信公众号的运营状况后，发现许多期刊公众号运营状况不佳，存在诸多问题。学术期刊微信公众号应不断完善自身以

为用户提供更高质量的服务，提升期刊的知名度与影响力。

关键词：融媒体；学术期刊；微信公众号

中图分类号：G237.5 文献标识码：A 

新媒体的迅速发展普及使传统期刊同时面临挑战与

机遇。一方面，新媒体的普及使很多传统期刊的经济收

益下滑，品牌影响力遭到削弱；另一方面，传统期刊在冲

击之下也逐渐走上融合发展之路，迎难而上，顺应时代潮

流向前迈进。传统学术期刊必须走融合发展之路，用更加

多元的方式为受众提供高质量内容，提升期刊的权威性和

品牌影响力，如此才能在新媒体浪潮下立于不败之地。

1…学术期刊开设微信公众号的功能优势

“新媒体技术弥补了传统学术期刊运营中存在的资

源浪费、效率低下等缺陷，要维持学术期刊的活力并使其

焕然一新，必然要走上融合之路。”

［1］

微信公众号是一个

功能强大的平台，它融合多种媒介，为用户提供全方位服

务。于学术期刊而言，局限于原有的纸质杂志营销已经

不能满足需求。微信公众号拥有庞大的用户群体，传播

功能强大，还能实现在线投稿、移动出版，为学术期刊在

融媒体时代的发展带来机遇。

1.1…传播功能强大

“随着新媒体技术的迅速发展，众多新型软件打破了

传统媒体的传播方式，

新传播风向。”

［2］

塑造了‘人人都是传播者’的全

微信的迅速普及也给微信公众号带来

了数量可观的用户群体。“传播效应以固定对象的传播

能力和影响力为基准衡量。”

［3］

新媒体时代，各类新兴传

播方式层出不穷，传统的纸质期刊出版已然无法较好地

满足读者需求，结合新媒体平台的优势传播无疑能够取

得更好的效果，扩大辐射范围，提升影响力。

融媒体时代，移动终端功能已然完善，微信能够实现

随时随地的信息传播。学术期刊可以通过开设公众号，

将文章直接推送到用户的移动终端，减少冗余的中间环

节，大大提高传播效率。微信用户通过朋友圈分享推文、

群聊转发等多种方式分享，其传播效率极高。因而，学术

期刊必须利用这一平台优势，加大宣传力度，提高知名

度，挖掘潜在的受众群体，实现高效率、高质量的传播。

1.2…深浅阅读结合

如今，人们日常生活的节奏日渐加快，阅读时间也变

得更加“碎片化”。“互联网作为当下最具优势的传播媒

体，不但打破了时空限制，并且能够随时随地接受和传播

信息。”

［4］

比起阅读纸质期刊，大多数人更倾向于在空余

时间，利用手中的电子移动设备来阅读。这也是许多传

统媒体纷纷开设微信公众号的一大缘由。微信公众号提

供灵活的阅读时间，契合不同读者的阅读需求。

微信公众号提供了一种极佳的阅读方式，用户能够

主动筛选自己想要阅读的文章，在极短的时间内找到自

己感兴趣的内容随即开始浏览。许多学术期刊的公众号

选择了这样一种编辑方式：经过筛选和加工后，提供相应

的目录，大致介绍数篇学术论文的主要内容，在其后附上

阅读全文的链接，以便对此感兴趣的读者能够进一步深

入阅读。这样，用户在了解当期大致内容后，可以进一步

文章编号：1004-9436（2021）10

-0235-02

有选择性地阅读，省去了搜集筛选阅读内容的过程，节省

时间精力。

1.3…信息瞬时发布

传统的出版方式有一系列复杂的流程，稿件发布前，

需要经历编辑加工、印刷、装订等环节后才能成刊。“随

着技术发展的推动，各类平台可以做到实时传播，不再需

要传统媒体那样复杂的审核程序。”

［5］

微信公众号能够

实现移动办公出版和即时信息推送，极大地缩短了出版

周期，减少人力、物力的资源浪费。

对微信公众号而言，无论是读者投稿、编辑审稿还是

稿件发布，整个办公流程都可在此平台中实现。同时，

发布者可以提前编辑好推送内容，选择在适宜的时间发

布。灵活、规律的推送周期能让读者形成阅读习惯和依

赖感，有利于公众号建立起一批稳定的受众群体，扩大

粉丝基数。

“随着媒体融合，业务模式将更加多样，产业链也面

临重塑。因此在产业链条上的各个媒体应更积极主动地

相互结合，在合作中以期共同进步。”

［6］

2…期刊公众号运营中存在的问题

2.1…编辑加工单调单一

“新媒体技术的迅速发展，新兴资本的大量投入，

得自媒体行业焕发了新的生机。”

［7］

使

“新媒体传播技术

将文字、图片、音频、动画巧妙融合在一起。”

［8］

然而许

多公众号并没有利用这一优势，内容上只是完全照搬纸

质期刊，没有将内容提炼分类出来，以供读者清晰直观地

做出选择。学术期刊具有较强的专业性，“呈现的内容

免不了晦涩难懂，

备”

［9］

要求受众有较高的文化水平和知识储

。如果只是复制文本，不仅没有将深浅阅读结合，

提高效率，反而加大了读者的阅读负担。因为微信公众

号以浅阅读为主，复杂的数据或公式推导过程等内容不

太适合在此平台上发布。

2.2…与用户间缺乏互动

传统媒体的缺点是信息反馈渠道少，且反馈滞后，与

用户之间缺少互动。新媒体时代，各类平台都为受众提

供了自由发声的机会，互动渠道更多，也更加便捷迅速。

这无疑有利于发布者与受众间建立积极的互动关系，形

成良性循环。然而浏览部分学术期刊公众号推送内容下

方的评论区，可以发现评论区大多只有读者在表达，鲜少

看到编辑对读者评论的回复，没有形成双向的互动。“受

众中心论的研究者认为，受众是传播的主动者，媒介才是

被动者。”

［10］

许多公众号编辑只是单一地向读者输出内

容，没有调动用户积极性，为公众号的内容生产和发展前

景带来局限。

2.3…服务菜单设置不全

目前，虽然大多数期刊已经开设了微信公众号，但运

营效果较差，甚至缺少子菜单的板块设计。这不仅不利

于公众号发布内容的分类，也使得读者难以迅速检索到

235

创新管理

需要的信息。设计得当的服务菜单既能直观地反映期刊

的主要业务，又能更快速地将信息传递给读者。总之，期

刊公众号应结合刊物自身的特点和需求来设计菜单，力

求简洁直观的同时起到引导用户、服务用户的作用，提升

用户体验愉悦感。

3…改进期刊公众号服务的策略

3.1…完善服务功能菜单设置

服务菜单的作用以及其带给受众的体验感不可小

觑。然而，实际中许多公众号都忽视了这一板块的布局

安排。南京林业大学学报公众号的服务菜单设置值得各

家期刊公众号借鉴。其子菜单分为网刊、稿件、期刊服务

三个板块，网刊板块由“推荐文章、当期目录、论文检索、

有温度、有人文情怀的优秀期刊。“学术期刊唯有迎难而

上，才能在新媒体时代获得一席之地，为自身注入鲜活的

［20］

生命力，获得更长足的发展。”

4…结语

创新并非易事，传统媒体与新兴媒体的融合发展已

是一种创新。融合之路充满困难与挑战，然而学术期刊

走融合之路势在必行。顺应时代发展，方能在时代浪潮

中立于不败之地。

参考文献：

［1］…顾若言，周阿根.新媒体时代学术期刊的困境与对策

研究［J］.东南传播，2018（12）：74-75.

过刊浏览、全文阅读”组成；稿件板块由“作者查稿、审

稿通知、编辑办公”组成；期刊服务板块由“投稿指南、

历史消息、长知识、联系我们、有疑问看这里”组成。如

此的子菜单设计不但十分有序，还提供了相当完善的服

务。“通过使用大数据挖掘技术、个人信息行为追踪，可

以做到为用户智能分析推荐，实现精准的符合用户兴趣

的节目推送。”

［11］

需求不同的用户大都可以根据自己的

需要，通过菜单导航直接进入对应板块，大大节省了信息

筛选时间。

3.2…加工美化文章内容布局

许多期刊开设公众号后，只是选取纸质杂志中的文字

加以复制，继而进行推送。如果只是照搬纸质刊物上的文

章，那么期刊开设公众号的意义就微乎其微了。使用公众

号发布文章，不宜完全不对原文做出改动和加工。公众号

编辑需要对整体的页面布局、文章排版和字体颜色等方面

进行精心安排，但也不应过于花哨，应使之看起来简洁美

观。同时，编辑可以选取应景的图片，或者插入相关视频，

避免大篇幅文字带来的视觉疲劳。再者，编辑应当对文章

进行筛选，“选取更加适合碎片阅读、能够吸引读者阅读

兴趣的精品文章进行推送，以期更好的传播效果”

［12］

。

3.3…重视宣传互动方式方法

“融媒体时代，反馈渠道的多样化使得传播者与受众

之间再也不是单向的信息传输。”

［13］

微信公众号也提供

了多样互动的方式，编辑能在评论区与用户交流讨论，或

是在文中插入投票活动，用户方面可以立马看到投票结果

的分布情况。学术期刊应充分利用微信公众平台的互动

作用，多选取用户感兴趣的主题，吸引用户参与讨论。“创

作者需要定期观看用户评论、建议，对今后的内容进行优

化，双方也实现了虚拟在场式的沟通。”

［14］

这些交流讨论

对期刊出版和公众号发展而言，都有积极的参考价值。对

读者来说，倘若其提出的问题能得到解答、意见得到反馈、

建议得以采纳，都能拉近期刊与读者间的距离，形成良性

的互动关系。“真正做到从生活中、现实中甚至是个人体

验中提炼话题，从而与观众产生强烈的共鸣。”

［15］

3.4…建立创新型的编辑队伍

“自媒体发展到今天，已经不仅仅是信息的传播者，

更是信息的制作平台。”

［16］

要想实现期刊公众号的持续

发展，离不开人才和技术的支撑。期刊编辑部应鼓励原

有编辑人员学习新媒体方面的知识，不断增强自身能力

的同时以期促进期刊水平的提升。再者，应多加引进新

媒体专业人才，定期组织团队成员间交流心得体验，“关

注趋势，与时俱进”

［17］

，从而培养起一支具有创新性的

新型编辑队伍。“除了提升其专业素养，

编辑需要加强的一方面。”

［18］

人文素养依然是

对优秀的编辑人员而言，

应关注国家大事与社会民生，关注为读者所需要的内容。

要坚持经济效益，

效益。”

［19］

更要重视社会

在保证学术期刊质量的同时，结合实际打造

236

［2］…顾若言，周阿根.网络时代马克思主义新闻观发展新

路径——从“群众办报”到“人民传播”［J］.东南

传播，2018（08）：27-29.

［3］…潘宁.从修辞学看网络热词的传播效应［J］.现代语

文，2019（03）：128-132.

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103-104.

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东南传播，2019（06）：17-19.

［7］…刘青青.对外传播视阈下“李子柒”的审美价值探

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［8］…贾劼晗，周阿根.试论传播学视域下新媒体对城市形

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［9］…栾佳慧，周阿根.青年亚文化视角下网络古风音乐文

化传播研究［J］.汉字文化，2020（19）：161-162.

［10］…周婧，周阿根.浅析国产漫画改编电影《快把我哥

带走》［J］.戏剧之家，2018（34）：78.

［11］…林丽.科技期刊有声阅读发展过程中的问题及对

策——以《南京林业大学学报（自然科学版）》为

例［J］.新媒体研究，2021（5）：78-80.

［12］…潘宁.镶嵌、创意、互动：三个层面看信息流广告的

传播策略——以微信朋友圈为例［J］.汉字文化，

2019（15）：178-180.

［13］…高云，周阿根.互动仪式链视角下淘宝直播间消费

的狂欢［J］.新闻知识，2020（06）：54-57.

［14］…谢啸轩.国内播客产业兴起的动因和挑战研究［J］.

新媒体研究，2021（5）：60-62，77.

［15］…袁晓强.我国单口喜剧发展现状及对策研究——以

《脱口秀大会》为例［J］.戏剧之家，2019（07）：

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［16］…张悦.自媒体编辑职业道德规范研究［J］.汉字文

化，2019（08）：43-44.

［17］…金艳丽.语言学视域下的2016年网络流行语［J］.

安徽文学（下），2018（08）：101-102，114.

［18］…潘宁.浅析网络新闻语言中的乱象及应对策略［J］.

汉字文化，2019（16）：16-18.

［19］…袁晓强.基于微博热搜泛娱乐化现象的思想文化建

设研究［J］.汉字文化，2019（12）：153-154.

［20］…聂宇飞.设备镜像：对数字时代中受众商品的新思

考［J］.东南传播，2020（12）：95-97.

作者简介：

董萌（1998—），女，江苏淮安人，硕士在读，研究

方向：新闻传播学、编辑出版。

指导老师：周阿根

“作为新媒体从业人员，