2024年4月19日发(作者：)
常见问题及解答
1、 提示“连接服务器失败”怎么办? 2
、提示找不到软件狗怎么办?
3、工作站提示找不到或连接不上服务
器？
4、系统提示“创建 账套失败”?
6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文
5、怎样在数据库里手工创建 账套?
件时，怎样在数据库里恢复 ?
7、系统开账后有了业务单据，这时发现
8、如何选择四种成本核算方法?
期初建账有误，要修改期初怎么办？
9、商品成本变大，或者出现成本为负数
情况？
10、版本升级问题？
11、开账后如何修改期初、基本信息？
12、如何处理未付款商品的调价？
13、如何更改账套和数据库名称？
1、 提示“连接服务器失败”怎么办？
现象或问题
原因及解决方法
14、解决问题的一般方法？
在工作站上运行管家婆时，你所输入的服可能是没有运行《管家婆辉煌版服务器支持
务器名绝对正确，网络环境正常的情况下
系统一直出现提示“连接失败，请确认输
入正确的服务器名”
者》
解决方法：运行服务器支持者就可。
可能是服务器端服务器配置的有误。
解决方法：在服务器端手动运行辉煌版服务
在工作站上运行管家婆时，你所输入的服
务器名绝对正确，网络环境正常的情况下
器，选择“设置数据库连接”，核对用户、密
系统一直出现提示“Login failed for
user' sa”
码、服务器名；如果上述方法不能解决，再检
查服务器的SQL Sever服务器是否运行并启动
MSSQLsever Service服务。
可能是服务器端的服务器出现问题或被其它
工作站上运行管家婆时，当正在录入数据
人关闭。
或查寻数据时，出现提示“RPC服务器无
解决方法：关闭客户端程序，重新运行服务器
法使用”
端程序。
工作站上运行管家婆时，当正在录入数据
或查寻数据时，出现提示“Variant does
可能是服务器端服务器出现问题或网络故障。
not reference an automation object.”
解决方法：用排除法，先查网络是否正常，再
查服务器相关配置，再重新启动服务器。
请检查是否正常启动了管家婆服务器端的服务器及支持者。
请检查在服务器端是否启动了SQL 数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图
标应出现绿色箭头。
在安装本系统的服务器端程序时路径名不能用中文。
server&client 端均需安装TCP/IP 协议，并指定在同一网段的IP地址。
服务器上DNS的域后缀搜索顺序应为空或禁用DNS。
连接时若提示拨号连接，可打开IE中的工具里的INTERNET选项，把“从不拨号连接”
这个选项选上即不会有此提示。
删除tcp/ip协议后重启，然后重装tcp/ip。
检查服务器防火墙等第三方软件是否关闭211端口
2、提示找不到软件狗怎么办？
并口狗找不到的处理办法:
单机版
处理一：到主页上下载并口狗驱动程序并安装，重新启动;
处理二：在系统windowssystem下，如果是win2000或XP，则在windowssystem32下，
查找和两个文件，如果没有或其大小为0，则在其它目录重新安装一套，将
两文件拷到上述目录;
处理三：进入CMOS设置中修改打印并口的设置。由于不同品牌主板的CMOS菜单不同，所以
请到子菜单中找parallel字样的菜单，它后面有ecp,spp,epp+ecp等设置,把每个设置都试一下;
网络版
处理一：安装新的并口狗驱动程序，重新启动;
处理二：到服务器的DOS下找到服务器端安装文件夹下的DRV目录，输入“dog remove”,
确认后再 输入“dog install”，重新启动;
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