2024年4月17日发(作者：)
税控发票开票软件（金税盘版）V2.0问题汇总
（第二期）
1、问题描述：升级版V2.0的用户进入开票提示：税控发票开票软件（金税盘版），
异常，如图所示。
问题原因：一些杀毒软件误将开票软件认为病毒所致。例如，以江民杀毒软件为
例，误将开票软件识别为木马所导致，如图所示。
解决方案：需要在杀毒软件中将开票软件设为为安全可信任的程序，不同杀毒软
件中的设置方法有所不同，以江民杀毒软件为例，在杀毒软件“隔离区”或“文
件恢复区”将开票软件恢复，再将相关文件添加到白名单 。点击“黑白名单管
理”，把开票软件设置为不扫描，具体如下图所示。
2、如果企业将升级版V2.0开票系统移机，之前设置的用户密码和证书口令会变
化吗？
答：用户密码不会写入金税盘，移机后用户密码即为初始密码：123456；证书口
令会写入金税盘，如果移机前未修改，则口令为：88888888，如果移机前修改过
口令，则移机后口令不变。
3、升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。
问题原因：报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。
解决方案：正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确
保电脑正确识别。
4、使用升级版V2.0开票，开出的发票密文字体异常，如图所示。
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