2024年2月10日发(作者：)

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企业是否应该承担社会责任

企业社会责任,是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。

就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说，企业要为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环保要求。

企业的社会责任，并不仅仅是捐款那么简单，一个负责任的企业家，无论对自己的员工、消费者、社会困难群体，还是对环境保护、资源节约等，都要有一种整体的考虑和强烈的社会责任感2007年6月，在以“科学发展与浙商责任”为主题的浙商大会上，与会的3000多名浙商郑重地在“浙商社会责任倡议书”上签字，共同作出五大承诺：改革创新，做大做强；关爱员工，诚信守法；环境友好，节约资源；扶贫济困，热心慈善；修身立业，传承文明。这也是企业社会责任的意义所在。

经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。 所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

企业只要在法律允许的范围内，尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以公平的市场价格销售给消费者，同时社会对企业也有期望，企业的社会责任还包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等内容。

企业社会责任影响消费者的购买意愿、公众利益、企业绩效、企业利润、企业核心竞争力、企业文化功能、员工组织行为、品牌资产、品牌价值、股东利益、企业良好形象。

意义：企业通过承担社会责任，可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期可持续地发展。从社会角度来看，企业承担社会责任，在社会发生变革时，可以应对社会变革的消极影响，降低或减少由于社会变革因素而必须付出的改革成本。加速我国有特色的市场经济体制走向成熟悉的步伐。促进整个社会生产力的发展，有利于促进社会的进步。

一、企业社会责任是贯彻科学发展观、构建和谐社会的要求

二、企业社会责任是推行现代企业制度，提高公司治理水平的要求

三、企业社会责任是依法规范企业行为，建立社会主义市场经济秩序的要求

企业的经营理念：

是指企业一整套的价值系统,是随着企业的诞生而诞生的一种与企业物质文化相适应的观念形式.企业经营理念包括了企业价值观,企业精神和企业道德等方面，第二是指企业的形象意识的强化,必将为企业的发展战略,经营哲学和企业精神等综合象的塑造创造一个良好的思想环境和文化氛围体系,是企业形象的灵魂。

企业社会责任是当今各国公司法学者、公司经营者、股东和社会各界都十分关注的一个全球性问题。

对于“企业社会责任”标准，各界人士给予积极评价，认为它强调了对包括股东、员工、消费者等利益相关者的社会责任，尤可推动保护劳工权利。但是反对的声音也很大，认为企1

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业本性是追求利润，不应承担其他责任。认为中国的竞争力来自廉价劳动力，强调保护劳工权利，必然增加成本，削弱产品价格优势。

近年来，国内陆续有企业因未达“企业社会责任”标准，产品被欧美退货。去年一家企业没有达标，失却阿迪达斯供货资格。广东一家工厂发生女工中毒事件，国际订单遭大量退货。

两年前，广东东莞台资企业安加鞋厂漠视民工权益，致使刷胶车间27名打工妹不同程度正己烷中毒，有的面临瘫痪的危险。通过媒体我们看到躺在病床上的女工形容委顿，头发蓬乱。由于正己烷中毒，她们的四肢已不能灵活运转，手指无法抓紧筷子，当时情景触目惊心。这就凸现了一个社会问题：劳动者的权益如何得到保护？企业该负什么责任？

所谓“企业社会责任”，要求供应商不仅对产品质量负责，还要在职工健康安全、集体谈判、工作时间和报酬等方面达到一定标准。如要求每周工作不超过48小时，加班不超过12小时。SA8000被称为“道德认证”。

欧盟是这样定义的：“公司在资源的基础上把社会和环境关切整合到它们的经营运作以及它们与其利益相关者的互动中”。作为企业经营者，除了看到那个“运作”外，也应看到那个“互动”

弗里德曼曾认为：“公司有且仅有一个社会责任———在社会制定的竞争规则内利用其资源从事创造利润的活动。”“没有什么趋势能像公司的经营者接受社会责任，而非尽最大可能为股东们赚钱那样，能够从根本上破坏我们自由社会所赖以存在的基础”。

而管理学理论认为，企业的社会责任不应当只停留在为社会提供产品或服务上，企业作为社会机构在通常的社会公德、价值观念和行为预期的约束下，对自己的行为对社会产生的影响负责是理所应该的，如果可能的话企业还应该对其他的社会问题（即使不能追究到企业身上）作出积极反应，参与解决。

俗话说：“风物长宜放眼量”。提倡社会责任不仅仅为了提升企业社会形象，更能获得进入国际市场的通行证，提升企业的长期盈利能力。众多的研究成果显示：企业越是注重社会责任，其产品和服务就越有可能获得更大的市场份额。现在的顾客，特别是欧美顾客，社会意识逐步加强，不单单注重产品是否能满足自己的关键购买因素，如价格、质量、安全、便利等，更关心产品是如何生产出来的。对于消费者来说，接受一件由剥削童工、妇女或侵害劳工健康利益所制造出来的商品已变得不可思议。所以，当安徽阜阳的“假奶粉事件”像一颗定时炸弹在公众中爆炸之后，企业所应承担的社会责任也就空前地同时也是必然被推至前台了。

近些年大量的企业实践表明，勇于承担社会责任对企业盈利有积极的肯定性的影响。企业社会责任实践在提高企业形象的同时，也提高了企业吸引优秀员工和回头客的能力；减少运作成本，提高企业声望；提高销售额和客户的回头率；提高生产力；更容易招募到优秀员工和激励员工的工作积极性；减少常规性的错误；增加企业的盈利。这些好处导致企业盈利2

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更多，与企业有关的人员的生活质量更高。施沃伦据此得出结论：赚钱必须与整体的价值结合起来，道德整体、差异及可持续增长，将成为一个新的“框架”。

企业社会责任在中国的实施，涉及的主要是经济和法律问题。我们现实的任务是如何将这一运动本土化，即将其纳入劳动关系法律调整的范畴，使企业社会责任的运作走上一条法制化的道路。

1、中国政府应引导企业社会责任实施。那种认为企业社会责任运动中的劳工标准监察，是“欧美等国对我出口企业滥用人权标准”的看法是狭隘和片面的，完全将其政治化并采取抵制态度，是一种既不负责也不现实的做法。政府劳动部门和工会，要逐步介入劳工标准的检查和认证，并将其作为在涉外企业落实劳动法律工作的重要内容。这样，既可将劳工标准监察与我国劳动法律监察结合起来，促使这一运动的运作规范化。

2、要使企业社会责任运动中的劳工标准监察认证规范化。这种规范包括两个方面的内容：一是在监察认证的形式上，要使这一监察认证的结果具有法律效力，必须要有劳动法律检查监督机构介入，即实行多方参与的监察认证。根据国际经验，这种多方介入，除政府劳动部门和工会组织外，还应该有非营利的组织和大学机构。其次要将监察认证的劳工标准本地化和具体化。

企业承担社会责任的理由

1．满足公众期望 自20世纪60年代以来，社会对企业的期望越来越多，现在有很多人支持企业追求经济和社会双重目标。

2．增加长期利润 有社会责任的企业能可靠地获取交多的长期利润，这在很大程度上归因于责任行为所带来的良好社会关系和企业形象。

3．承担道德义务 企业能够而且应该具有社会意识。企业承担社会责任不仅是道义上的要求，还符合自身的利益。

4．塑造良好的公众形象 企业在公众心目中的良好形象对企业的好处是多方面的，如使销售额上升、雇用到更多更好的员工、更容易筹集到资金等。由于公众通常认为社会目标是重要的，企业通过追求社会目标就能够产生一个良好的公众形象。

5．创造良好的环境 参与社会活动有助于解决比较棘手的社会问题，有助于提高生活质量和改善所在社区的状况，这种良好的环境适合企业的生存和发展。

6．阻止折服的进一步管制 政府官职是经济成本上升并使管理者的决策缺乏一定的灵活性。企业承担社会责任可以减少政府管制。

7．责任和权利相称 企业在社会中拥有很多权利，根据权利和责任对等的原则，企业必须承担同样多的责任。

8．符合股东利益 从长期看，社会责任会使企业的股票价格上涨。在股票市场上，有社会责任的企业通常被看作是风险较低的和透明度较高的，从而持有该企业的股票会带来较高的收益。

9．拥有资源 企业拥有财力资源、技术专家和管理才能，可以为那些需要援助的公共工程和慈善事业提供支持。

10．预防胜于治疗 社会问题必须提早预防，不能等到问题已变得相当严重、处理起来较困难时才采取行动。

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所以说，应该承担社会责任。

1、企业追求价值和利润的最大化，但有不可忽略的社会责任。

2、有些责任是社会以制度和法律的形式赋予的，如社会保障费用。

3、有些是企业价值追求所决定的，如有的企业提出“报效社会”。

4、有的企业为了社会和用户的认同，提高知名度、美誉度，承当起了社会责任。

企业的目标并非单纯地追求利润，而是创造客户价值，利润是企业以创造客户价值的方式服务社会而得到的回报。客户价值包括很多方面，它也必然要求企业必须承担社会责任。社会作为由成员构成一个群体，其正常运转所需的一切非天然资源就是社会责任总成。

企业作为社会成员，本身就承担着纳税及提供工作给社会成员的社会责任，同时也根据自己的产品及服务承担着自己相应的法定社会责任，以及其他诸如环保等其他法定社会责任。

所以这个问题是显而易见的，企业本身就承担着社会责任，而不存在应不应该的问题。

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企业如何承担社会责任

首先，应该加强企业社会责任基本知识的宣传和普及，大力宣传什么是企业的社会责任，什么是中国式的社会责任，以及企业履行社会责任与提高自身的经济能力、提高企业的效益是一种什么关系，引导全社会都来关心这个问题，让社会每个成员不仅关心、关注社会责任，而且能够身体力行，从我做起。

要进一步完善相关的法律和规章，强制性地要求企业去履行基本的社会责任。

政府应通过适当的财税、金融政策引导企业积极自觉地去履行社会责任。

要大力表彰在履行社会责任方面作出重要贡献的单位和个人，如果有条件要建立相应的奖励基金。要加强教育，注重引导。

目前，我国民营企业家队伍总体上是好的，但也存在一些必须引起高度重视和亟待解决的问题。民营企业家内部构成复杂，素质参差不齐，在少数人中还存在着某些缺点、错误、甚至严重的不法行为。如偷税漏税、制假贩假、克扣员工工资、腐蚀领导干部、败坏社会风气等。还有少部分人对我国的政治制度和发展道路存在着模糊、甚至错误认识。所以，对民营企业家加强教育、注重引导，很有现实意义。为此，第一，要加强中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系教育，坚定信念、武装头脑，鼓励和引导他们争做优秀中国特色社会主义事业建设者。第二，要加强党和国家关于非公有制经济发展的一系列方针政策教育，积极引导他们开展致富思源、富而思进主题活动，深刻认识和体会自身发展进步的时代背景和政策源泉。第三，要加强以爱国、敬业、诚信、守法、贡献为内容的合格的中国特色社会主义事业建设者教育，帮助他们树立良好的公众形象，推动他们自觉履行义利兼顾、扶贫济困的社会责任。

要守法经营，提供高质量的合格产品和完善的服务；提供更多的就业机会，保护员工合法权益；致力于环境保护，节能减排；积极参加社会公益事业；要努力影响并带动伙伴企业共同履行社会责任。

企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。

伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。

企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。

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